Avis et détails du produit de LollyLaw

I like that a lot of the information populates to the forms we create. Creating forms can be a lengthy process if you have to re-type everything on every form. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a lot of unnecessary clicking when completing forms. Clicking add, confirm, ok, upload, confirm, ok. Also, when you complete forms in Lolly and download them for printing, not all of the information transfers to the download and must be typed again. I usually populate the form and just download and complete the form through Adobe so I don't have to type things in twice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the lolly journal, helps me keep track of everything so I never feel lost in a case. I also love the color highlighting options they stand out and if you color coordinate them it would probably be very efficient on top of how efficient it is already. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike that sometimes when I put a file number in the search bar it does not load the results until I click on contact.. wish I could do it from any window. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment le site vous permet de rester organisé, de faire plusieurs tâches à la fois, de laisser des commentaires et de faire plusieurs activités dans l'arène. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de désapprobations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est toujours prêt à répondre à toutes les questions. J'adore qu'il ait un moyen d'être intégré avec Google Calendar et QuickBooks. Le propriétaire est également disposé à ajouter tous les formulaires judiciaires de votre état. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas lier les informations aux membres de la famille. (Exemple : mari et femme, j'aimerais avoir un moyen de lier leurs dates de mariage, adresse et enfants). Ce serait une bonne idée d'avoir une application téléphonique pour Lolly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'organiser les informations sur le dossier du client. Lorsque vous ajoutez les détails du dossier, il est très facile pour un nouveau travailleur de comprendre ce qui a été fait pour ce client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aimais pas qu'il n'y ait pas de tableau de bord, mais ils ont résolu ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that it saves me time filling out forms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't particularly appreciate that it does not place "N/A"'s on date slots, I cannot be logged on to both of my laptops at once, and that when I fill out forms there are several times the client's name does not come up (even though they have a contact). There should also be a way to pin important notes at the top of the journal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automatic form filling for immigration forms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Billing invoicing is confusing hard to warp my head around Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love being able to see the actual forms when entering information. Lolly Law keeps the forms up to date, so we won't accidentally send in expired forms. The questionnaire feature is helpful for getting client information. I wish they had them available for more forms. Anytime that I've found a glitch in the software, the customer service has been very responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are still working through some bugs. Sometimes information that has already been entered disappears when the forms are downloaded. However, they are extremely responsive and fix bugs quickly if you contact them directly about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Lolly Law ait les bases et une bonne idée. J'aime la dernière fonctionnalité que Lolly a ajoutée, qui crée les addendums dans les formulaires. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut générer les formulaires USCIS et entrer les données des clients. J'aime la façon dont il gère les rendez-vous et comment la fonction de pont client fonctionne ; cela permet aux clients d'entrer leurs propres informations à leur propre rythme. C'est un bon concept pour un programme mais il a encore besoin de beaucoup de corrections et de perfectionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas trop les bugs sur le formulaire I-864 dans la partie des montants et que parfois tout ne se télécharge pas dans le pdf ; les montants en dollars ne sont jamais transférés. Aussi, je ne suis pas entièrement satisfait du pont client ; il fonctionne bien mais pas complètement. Le questionnaire du bénéficiaire I-130 et du demandeur I-485 ne fonctionne pas correctement actuellement ; lorsque notre client remplit ses informations, elles ne sont pas enregistrées. Une autre chose que je n'aime pas, c'est que lorsque nous saisissons des données dans le profil, elles ne sont pas transférées automatiquement aux formulaires, certaines informations le sont mais pas toutes. C'est très frustrant et chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client - sans aucun doute. Je sais que lorsque je soumets une question ou un problème, je recevrai une réponse détaillée, réfléchie et personnelle. Rapidement. Avec d'autres fournisseurs, je devais parfois attendre et me demander pendant des jours si quelqu'un avait reçu mon message. Ou, alternativement, je soumettais un ticket d'assistance et trois personnes différentes me contactaient pour la même chose. Avec LollyLaw, je reçois une réponse rationnelle et axée sur les solutions à mes questions, même lorsque le problème dont je parle n'est pas causé par Lolly, mais par Google ou mon navigateur ou autre chose. De plus, ils prennent à cœur les recommandations des clients et développent des solutions (comme l'intégration SMS) pour améliorer le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques petits problèmes dans le programme. Le remplissage automatique des données est d'environ 80 %, mais nécessite encore plus de saisie manuelle de données que ce qui serait idéal. Mais dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la plateforme, de la valeur que nous obtenons et du soutien exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.