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Rapide, intuitif, robuste outil CRM basé sur le cloud
Avis sur 620 Less Annoying CRM
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Très simple à utiliser et très personnalisable. À son niveau de base, il offre la bonne quantité d'options personnalisables et d'intégrations tierces.
Le support est vraiment bon et amical. Les réponses par e-mail arrivent généralement dans la journée et avoir un numéro de téléphone basé au Royaume-Uni est un bonus vraiment pratique.
Le prix est parfait - vous n'êtes pas pénalisé pour croître et réussir. Vous êtes seulement facturé par utilisateur - c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité vient du fait qu'il manque d'automatisation, ce qui serait une amélioration massive pour mon entreprise. Mais je le savais lorsque je me suis inscrit à cela, donc ce n'est pas un échec - plutôt une suggestion. Étant aux États-Unis, le décalage horaire raccourcit le temps de contact, mais leur temps de réponse est excellent et avoir le numéro de téléphone britannique est un soulagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons commencé à utiliser Less Annoying CRM il y a de nombreuses années lorsque nous cherchions un CRM abordable et 'moins compliqué' pour nous aider à gérer les contacts de notre petite entreprise. Nous n'avions pas besoin de toutes les fonctionnalités supplémentaires facturées par les entreprises beaucoup plus grandes, que nous aurions payées mais pas utilisées. Cette entreprise a fait exactement cela, à un prix très abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que nous puissions payer annuellement au lieu de mensuellement, car cela aiderait notre comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur service client. Après avoir passé des heures avec de grandes entreprises, à attendre de l'aide, des réponses ou du soutien en période de crise, Less Annoying CRM est comme une bouffée d'air frais. S'ils ne répondent pas au téléphone (rare) lorsque j'appelle, ils me recontactent immédiatement et me font toujours sentir comme un client prioritaire, même si je suis sûr que nous sommes l'une de leurs plus petites agences. Leurs vidéos sont courtes et vont droit au but et il n'y a pas de coûts cachés pour l'aide, etc. Le meilleur de tout, c'est que leur équipe parle ma langue (qui n'est PAS la technologie). Ils sont encourageants et écoutent mieux que n'importe quel service client avec lequel j'ai déjà traité et ils résolvent toujours mes problèmes - sans me faire sentir stupide. Ils sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils ne peuvent pas m'aider à faire en sorte que mon équipe l'utilise régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tellement simple à utiliser, y compris le fait qu'il n'y a rien à faire localement puisqu'il est basé sur le cloud. Mon dernier gestionnaire de contacts était puissant, complet... et un cauchemar en termes de support. Je voulais juste un package fiable pour gérer les informations sur mes contacts. LACRM a répondu à mes attentes.
L'équipe de support est aussi bonne que n'importe quelle autre avec laquelle j'ai travaillé. Le fait que je connaisse le nom de plusieurs d'entre eux m'étonne encore ! C'est comme recevoir un service personnalisé. Non, ce n'est pas comme ça. C'EST ça. Ils prennent grand soin de vous, aidant avec la configuration initiale et répondant aux questions ou préoccupations. Quand j'avais une question, ils répondent toujours. Je n'ai jamais attendu plus de 24 heures et j'ai toujours reçu une bonne solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'admets que je n'utilise pas les fonctions CRM liées au déplacement des prospects et des clients potentiels à travers un flux de vente. Je l'utilise pour la gestion des contacts, la planification et la documentation des interactions avec des contacts professionnels et personnels. Pour ce que j'en fais, c'est génial.
Il y a quelques choses qui me manquent de l'ancien gestionnaire de contacts que j'utilisais (ACT). Il pouvait faire TOUT ce dont vous aviez besoin. Mais cela signifiait une complexité énorme que j'ai finalement décidé de ne pas valoir les avantages. Je n'ai aucun regret concernant le passage à LACRM. Je l'ai recommandé à d'autres, et ils m'ont fait savoir qu'ils en étaient aussi satisfaits que moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous ne considérerons jamais l'utilisation d'un autre CRM ! LACRM est notre principal centre de communication pour l'entreprise. Le support client est extraordinaire. Les membres de l'équipe LACRM sont là pour assister notre entreprise de la meilleure manière possible. De plus, le système est très facile à apprendre et à comprendre. Il fonctionnera pour n'importe quelle entreprise. Nous n'aurions pas pu réussir aussi bien sans LACRM. Tout le monde ici chez Amexem & Associates dit "LACRM ROCK !" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons AUCUNE aversion ! Comment pourrions-nous en avoir alors que toute l'équipe adore LACRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime les pipelines faciles à utiliser, les créations de compte et les modèles de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intelligence de la communication et de l'intégration a beaucoup de marge pour s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client est fabuleux. Les appels téléphoniques sont répondus immédiatement ou on vous rappelle dans les 20 minutes. Les emails sont répondus immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Je l'ai utilisé pendant plus de cinq ans, et ils ont apporté des améliorations au programme qui ont surmonté toutes les préoccupations que j'avais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur équipe était très accessible et toujours prête à faire des efforts supplémentaires pour nous aider. Il y avait des choses que j'avais mal faites lors du processus d'inscription que je redoutais de devoir corriger, mais leur équipe a pu rapidement rectifier cela de leur côté. Ils nous ont également aidés avec différentes personnalisations pour notre entreprise spécifique, ce que j'ai vraiment apprécié. De toutes les autres options de logiciels CRM que nous avons examinées, c'était le plus convivial pour nous avec le meilleur service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que si nous avions eu une équipe de vente plus robuste ou plus grande, intéressée par le suivi des statistiques par client, alors cela n'aurait peut-être pas été le meilleur choix pour nous. Ce n'est pas aussi connu que d'autres logiciels, donc la plupart des autres entreprises n'en ont pas vraiment entendu parler. C'était un bon choix pour notre équipe à l'époque, mais je ne suis pas sûr qu'il aurait eu toutes les fonctionnalités supplémentaires dont une équipe de vente dédiée aurait eu besoin. Cependant, il a bien fonctionné pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
