Avis et détails du produit de Koala

Tido, Netto, Sam & l'équipe Koala construisent quelque chose d'incroyable. En tant qu'entreprise PLG importante, savoir qui est sur notre site/s'inscrit à notre produit a eu un impact énorme sur notre génération de pipeline de nouvelles affaires nettes, et aussi sur le nouvel ARR net. Les signaux d'intention que Koala met en avant nous permettent de cibler les acheteurs qui sont au début de leur parcours d'achat - atteindre de manière proactive garantit que nous commençons les conversations avec eux avant que nos concurrents ne le fassent. En conséquence, nous avons constaté un impact significatif sur les conversions Opp à Closed Won à partir de cette source.

Ce qui a été plus impressionnant, c'est à quel point Tido, Netto & Sam se soucient de leurs clients. Ils ont fait des efforts considérables pour s'assurer que Vercel a réussi à utiliser Koala, des intégrations Salesforce, l'analyse des données, les nouvelles fonctionnalités/versions de produits, en demandant de manière proactive des retours. Notre succès avec Koala n'aurait pas pu se produire sans le soutien de cette équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications Slack ne sont qu'un "moment dans le temps" - la création de tableaux de bord Koala SFDC pour tous les clients serait une valeur ajoutée énorme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La carte en direct des utilisateurs me permet de réagir très rapidement aux comptes visités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à grand-chose. Produit assez solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, l'équipe est vraiment phénoménale. Utiliser Koala signifie que vous avez accès à certaines des personnes les plus intelligentes que je connaisse. Deuxièmement, les données ! Comprendre ce que nos utilisateurs font sur notre site rend les efforts de vente et de marketing tellement meilleurs. Nous utilisons actuellement Koala pour prospecter (bien sûr) mais aussi pour faire des campagnes sortantes automatisées, des expériences de site personnalisées, et plus loin dans l'entonnoir de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a été vraiment génial. L'équipe est encore petite, donc comprendre que vous obtenez de la flexibilité et potentiellement des fonctionnalités précoces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala fournit de nombreuses données utiles sur l'intention d'achat. Nous utilisons cette intention dans notre infrastructure MQL et avons constaté un pipeline tangible et des réservations en conséquence de l'action sur les signaux d'intention. En dehors de cela, Koala fournit à nos AEs un aperçu des affaires -- les prospects consultent-ils notre site web, interagissent-ils avec notre produit, etc.

L'équipe est également incroyable. Les fondateurs sont très réceptifs aux retours et améliorent et développent continuellement le produit. Ils veulent qu'il soit aussi utile que possible et opèrent donc avec un haut niveau d'intégrité. Ce sont aussi des gens vraiment agréables avec qui travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala est encore un nouvel outil et donc tout n'est pas parfait. L'un des plus grands points de douleur est de ne pas avoir autant de clarté sur les visiteurs, et ce serait vraiment bien d'avoir la synchronisation des données Koala avec Salesforce sur les comptes et contacts existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Koala a été un outil formidable pour le département Marketing de mon entreprise et les représentants commerciaux jusqu'à présent.

Les représentants commerciaux ont vraiment apprécié les notifications que Koala leur envoie lorsque quelqu'un de l'un de leurs comptes montre un haut niveau d'intention, ainsi que la compréhension de la "tendance" globale de l'engagement récent de leurs comptes.

L'équipe Marketing a trouvé beaucoup de valeur à utiliser les rapports de contenu de Koala, qui leur donnent une idée du contenu qui tend à aider à faire avancer nos prospects dans l'entonnoir marketing.

Personnellement, je travaille dans les opérations marketing et j'ai tiré énormément de valeur de Koala. C'était formidable de voir Koala élargir continuellement ses offres depuis que nous sommes leur client, y compris les intégrations précieuses qu'ils ont intégrées au produit. Nous avons mené des expériences avec leur fonctionnalité de sortie automatisée pendant quelques mois et avons vu beaucoup de résultats très prometteurs jusqu'à présent.

L'équipe Koala est super réactive avec leur support.

Je me retrouve à passer de plus en plus de temps sur la plateforme de Koala chaque semaine qui passe. Dans l'ensemble, le produit est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas chez Koala. Mon seul petit reproche est que parfois je me perds dans la navigation (les éléments plus axés sur le marketing se trouvent dans les Paramètres, par exemple). Cela pourrait être davantage un problème personnel, et à mesure que j'utilise le produit, je commence à me souvenir où se trouvent les choses ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos équipes SDR et marketing utilisent Koala pour obtenir des informations sur les personnes des comptes cibles qui visitent notre site. C'est très utile en soi, mais nous aimons aussi tous les rapports et flux de travail construits à partir de ces données (par exemple, messages sortants automatisés, notifications personnalisées, rapports sur la source/UTM...). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des rapports que nous aimons sont un peu cachés dans l'interface utilisateur, donc il faut fouiller un peu pour réaliser tout ce qui est disponible. Pas un gros problème mais je suis définitivement tombé sur des rapports vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe livre plus rapidement que toute autre équipe dans le SaaS.

L'ensemble des fonctionnalités et des capacités dépasse les attentes.

Nous avons beaucoup plus de succès qu'auparavant en approchant les bons clients au bon moment avec les informations les plus appropriées pour les aider à réussir dans l'adoption de notre produit.

Notre équipe de vente utilise Koala quotidiennement, le démarrage a été si facile et fluide (notre équipe d'ingénierie a été incroyablement impressionnée, ce qui est difficile à réaliser en soi, et ils ne sont même pas des utilisateurs quotidiens !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir connu Koala plus tôt. Nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce que nous pouvons accomplir avec, et je souhaite que nous ayons plus de bande passante pour débloquer davantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis toujours à la recherche d'outils qui peuvent rationaliser les opérations et augmenter la productivité. Quand j'ai entendu parler de Koala pour la première fois, cela semblait trop beau pour être vrai. Après plusieurs semaines d'évaluation, nous avons décidé de mettre en œuvre Koala et de donner accès à notre équipe SDR et de vente, mais nous ne l'avons pas rendu obligatoire. Nous n'avons pas non plus organisé de formation à l'échelle de l'équipe, nous avons simplement envoyé un e-mail avec un lien d'inscription. Quelques représentants se sont connectés et avant que nous le sachions, cela s'était répandu comme une traînée de poudre.

Koala permet aux représentants de contacter immédiatement les prospects chauds qui consultent votre site web avec une approche personnalisée (ou automatisée). Nous pouvons voir exactement ce qui intéresse nos prospects, puis adapter notre message en conséquence.

Leur dernière fonctionnalité est le rêve d'un SDR. Nous pouvons maintenant automatiser la prospection pour les leads qui ne répondent pas à notre « seuil » et nous assurer qu'ils sont automatiquement ajoutés à une séquence de maturation basée sur la valeur. Cela supprime des heures de travail administratif pour mes représentants, et nous planifions des réunions que nous n'aurions pas autrement.

Il va sans dire que Koala a été un véritable changement de jeu pour nos équipes de vente et SDR. Dès le moment où nous l'avons mis en œuvre, nous avons constaté un changement notable dans le nombre de réunions et d'opportunités que nous étions capables de générer. Nos représentants adorent utiliser l'outil (il a l'un des meilleurs designs UX que j'ai vus sur le marché) et l'intégration transparente avec Outreach nous fait gagner un minimum de 5+ minutes par lead que nous contactons.

La partie la plus impressionnante de Koala est la rapidité et la facilité avec lesquelles nous avons pu le mettre en place. Il est intuitif à utiliser, les notifications Slack ont été extrêmement faciles à configurer, et il fait maintenant partie intégrante de notre pile technologique de vente.

L'équipe fondatrice demande constamment notre avis et nos recommandations de produits, apportant des changements et construisant des outils encore plus cool. Je n'ai aucun doute que Koala deviendra un outil de base courant, semblable à LeanData et Outreach, pour les équipes de vente et SDR dans les deux prochaines années. Nous avons vu un retour sur investissement minimum de 20X au cours des 6 derniers mois, et je le recommanderais vivement à toute équipe de vente ou SDR sur la planète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun problème avec Koala ou le soutien que leur équipe a fourni ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Koala depuis un certain temps maintenant, et je suis constamment impressionné par son interface simple et conviviale. Cela simplifie vraiment le processus d'obtention d'informations marketing. Plus que l'outil lui-même, l'équipe de Koala fait une grande différence—elle est toujours prête à aider et incroyablement facile à joindre. C'est cette combinaison d'un excellent produit et d'un excellent support qui me fait revenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Continuer à développer leur suite d'outils de marketing et d'intelligence ne fournirait pas seulement aux utilisateurs des données plus complètes, mais enrichirait également les perspectives disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Indique clairement quelles entreprises sont sur votre page web, et quels liens elles explorent en temps réel. J'utilise Koala quotidiennement pour trouver des prospects de haute qualité et envoyer des messages ciblés qui fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités peuvent être difficiles à trouver/utiliser (ex : ajout de colonnes personnalisées) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.