Avis et détails du produit de KnownHost

D'après mon expérience, KnownHost a été un fournisseur d'hébergement constamment décevant. Ce qui ressort le plus est l'absence totale de qualités positives. Il est rare de rencontrer un service qui ne parvient même pas à répondre aux attentes les plus basiques. D'un temps de disponibilité des serveurs peu fiable à des temps de réponse lents, KnownHost échoue constamment dans tous les aspects de l'hébergement.

Le support client, ou plutôt son absence, est un autre aspect qui laisse beaucoup à désirer. C'est frustrant de rencontrer des problèmes et de constater que demander de l'aide entraîne une réponse lente et peu utile. Il y a un sentiment distinct que les préoccupations des clients ne sont pas une priorité.

De plus, les tarifs de KnownHost sont loin d'être compétitifs, compte tenu du service médiocre qu'ils fournissent. C'est décourageant de payer un prix élevé pour un hébergement qui sous-performe constamment.

En conclusion, ce que j'apprécie le plus chez KnownHost est la clarté avec laquelle il met en évidence ses nombreuses lacunes. Cela rappelle l'importance de rechercher et de choisir un fournisseur d'hébergement fiable pour éviter la frustration et la déception associées à un service médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience récente avec KnownHost a été des plus décevantes, et je ressens le besoin de partager mes griefs. C'est avec regret que je dois affirmer que KnownHost offre un niveau de service qui laisse beaucoup à désirer, et leur réticence à aborder les préoccupations des clients ne fait qu'exacerber la frustration.

L'un des problèmes les plus flagrants que j'ai rencontrés avec KnownHost est le service constamment médiocre. La disponibilité des serveurs a été un problème perpétuel, avec des pannes fréquentes et prolongées qui perturbent ma présence en ligne. Il est inquiétant de dépendre d'un fournisseur d'hébergement qui ne parvient pas à fournir la fonction la plus basique de garder les sites web accessibles.

Tout aussi décourageant est le temps de réponse lent de leurs serveurs. Les sites web hébergés chez KnownHost ont tendance à se charger à un rythme d'escargot, ce qui impacte négativement l'expérience utilisateur et les classements SEO. Dans le paysage numérique rapide d'aujourd'hui, la vitesse est primordiale, et la performance médiocre de KnownHost est préjudiciable.

Le support client, ou son absence, a été une source majeure de frustration. En tentant de résoudre les problèmes que j'ai rencontrés, j'ai été confronté à un manque de réactivité et d'indifférence. Il semble que KnownHost ait peu d'intérêt à résoudre les préoccupations des clients de manière rapide et efficace, ce qui est une attente fondamentale dans l'industrie de l'hébergement.

Un autre inconvénient majeur est le prix de KnownHost. Ils facturent un prix élevé pour leurs services, ce qui est tout simplement injustifié compte tenu de la performance médiocre et du manque de support client. C'est décourageant de sentir que je paie plus pour un service qui sous-performe constamment par rapport aux concurrents.

En résumé, KnownHost m'a laissé profondément insatisfait de leur service. Leur incapacité à fournir un hébergement fiable, couplée à un manque de réactivité aux préoccupations des clients, en fait un choix peu fiable et frustrant pour les besoins d'hébergement. Je conseille fortement aux clients potentiels de considérer des fournisseurs d'hébergement alternatifs qui privilégient la performance et la satisfaction du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knownhost est un hébergement économique avec un support technique de niveau supérieur pour lequel vous paieriez normalement une fortune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support téléphonique, ce qui est acceptable puisque leur réponse par e-mail est en moins de quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre forfait d'hébergement WordPress géré utilise le serveur web LiteSpeed Enterprise. Ce logiciel garantit que les pages de notre site web se chargent rapidement, offrant une expérience utilisateur optimale.

Avec le serveur web LiteSpeed, nous pouvons utiliser le plugin LiteSpeed Cache pour WordPress (LSCWP). Le plugin LSCWP ne fonctionne pas sur d'autres logiciels de serveur web, tels qu'Apache, Nginx, Lighttpd et IIS.

Le plugin LSCWP, l'un des meilleurs plugins de cache disponibles, nous fait économiser de l'argent. Le plugin est gratuit alors que des plugins de cache WordPress comparables coûtent 49 $ ou plus par site par an. Les sites avec le plugin peuvent également tirer parti du réseau de distribution de contenu (CDN) de QUIC.cloud. Nous recevons 100 crédits gratuits par domaine par mois pour une utilisation avec le plan standard de QUIC.cloud. Ces crédits gratuits sont amplement suffisants pour nos besoins.

Le forfait d'hébergement est livré avec cPanel, ce qui simplifie les tâches de gestion du serveur et du site web.

L'équipe du service client de KnownHost est réactive, professionnelle et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La base de connaissances de KnownHost fournit quelques informations sur l'hébergement WordPress géré. Mais ces informations ne couvrent pas des tâches comme la connexion au tableau de bord d'administration de WordPress.

KnownHost nous a envoyé un email nous informant du service activé. Cet email contenait un lien cassé intitulé "WordPress Tour". Un autre lien ("Comment changer vos détails de connexion WP Admin") m'a dirigé vers une page obsolète du Codex WordPress. Le même email ne contenait pas d'informations sur la façon de se connecter à notre site WordPress ni de lien vers de telles informations. Nous avons défini un nouveau mot de passe Administrateur WordPress et nous nous sommes connectés après avoir cliqué un peu partout.

Les nouveaux utilisateurs trouveront utile une documentation d'intégration (qui est actuellement indisponible). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support 24 heures sur 24 est l'une des meilleures choses que je pense avoir jamais reçues, l'équipe est très rapide comme un train à grande vitesse. Chapeau à l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du site web est très déroutante et contient beaucoup de texte, ce qui rend l'écran très chaotique. Sinon, tout est incroyable..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grands ressources, très fiables, bonne expérience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que les prix des forfaits ont augmenté et qu'il n'y a pas d'options bon marché pour les VPS virtuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KnownHost's support has been very good. Their package prices are competitive. They have an excellent uptime record. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KnownHost's VPS hosting can be confusing for a novice. You have to search through their knowledge base for answers sometimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like Nothing, Zip and Nada about Knownhost Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I had a MVPS-4 package with Knownhost, i had a problem with the hosting and the support would not assist me at all. He went out his way to just "fob me off" with lame excuses and no actual help to assist me. Just a complete run around and time wasting session. I have never encountered such difficult support ever from any business.

You would think that when you spend $978 per year on a single host account with just 1 website on it that they would go the extra mile to keep a customer happy? well not at known host that's for sure.

It was easier for me to move my website off the Knownhost VPS and onto a new hosting account with another company where the support assisted me to get my website up and running again quickly.

Other than the woeful support i received the actual hosting was very slow for a 6 Core VPS, so i guess the hardware they are using is from the 70's.

Anyway that's my review of Knownhost as an ex customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stellar customer support. Both the billing and technical support teams are easy to contact via email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface is bad. It's hard to find my way around my dashboards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KH ont un soutien et une gestion de haut niveau. Leurs solutions sont solides et fiables. Je suis client depuis six ans maintenant, sans temps d'arrêt ni problèmes majeurs. Le temps de réponse du support atteint rarement 5 minutes, ils sont rapides ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils pourraient avoir des options de matériel plus flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer service is off the charts. They usually respond to support requests in less than 10 minutes. Their servers are very stable and I have experienced very little downtime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a $10 fee to restore a backup of a specific domain on your server if you have multiple domains and don't want all of them rolled back. This is something I should be able to do myself without contacting support, and I think the fee is just enough to be annoying. That said, there is really nothing else negative I can say about my experience with knownhost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.