Les fournisseurs d'hébergement géré offrent des serveurs informatiques louables qui sont entièrement administrés et maintenus par le prestataire de services. Les services d'hébergement géré sont utilisés pour externaliser les responsabilités des administrateurs de serveurs sur site, y compris la configuration matérielle, l'installation de logiciels et la maintenance du système. Les fournisseurs d'hébergement géré peuvent offrir des services pour des serveurs privés virtuels (VPS) ou des serveurs dédiés. L'hébergement géré est généralement utilisé par les organisations qui ne souhaitent pas consacrer les ressources nécessaires à la maintenance de leurs propres serveurs. Une administration et une maintenance appropriées des serveurs nécessitent une quantité significative de temps et de connaissances en informatique, que certaines organisations peuvent estimer mieux utiliser ailleurs. Les fournisseurs d'hébergement géré allègent ces contraintes afin que les utilisateurs ne soient tenus de gérer que leurs sites web hébergés et leurs comptes de messagerie. De plus, les fournisseurs d'hébergement géré peuvent offrir une variété de services, y compris des fonctionnalités de sécurité avancées, des sauvegardes automatisées et la détection de logiciels malveillants. Les services d'hébergement géré se chevauchent de nombreuses manières avec les services d'hébergement de sites web traditionnels. Certains fournisseurs offrent des services d'hébergement géré pour des systèmes de gestion de contenu spécifiques.
Pour être inclus dans la catégorie Hébergement Géré, un prestataire de services doit :
Fournir un espace serveur louable sur lequel les utilisateurs peuvent héberger des sites web
Configurer et configurer l'infrastructure serveur pour l'utilisation par les clients
Installer et configurer les systèmes d'exploitation et les packages logiciels selon les demandes
Fournir un support technique régulièrement disponible
Surveiller, maintenir et mettre à jour le matériel et les systèmes d'exploitation, et installer des correctifs si nécessaire
Mettre à niveau les packages logiciels intégrés selon les autorisations des clients