Avis et détails du produit de Kissmetrics

beaucoup de détails sur les actions individuelles des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

difficile d'accéder aux données, la configuration prend beaucoup de temps

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The best thing about KissMetrics recently, is that the company appears to be listening to the users, and including more of the features that we have been asking for. The new people view, populations, and activity view are all great features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The way that properties are handled is not something that I am super happy about. I am forced to ask questions in an awkward way to try to get the data I am looking for, and I cannot ask a question like "what are all the values for property:{name} that have ever been fired for this group.

The power reports are too hard to use, so I just don't, but I feel like I am missing out.

The webcasts more often then not, do not go into the specific detail that I would like to see. I would love to have more webcasts that show exactly, step by step through the system, ways to set up or look at users that are valuable. Most are just too high level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contribution à l'acquisition de clients augmentant progressivement depuis son intégration. Cartographie des volumes d'acquisition de clients avec le coût d'acquisition de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le TAV des clients acquis par le biais de SKU6 est significativement inférieur à celui des clients acquis par d'autres canaux.

La fréquence fluctue rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Kissmetrics est la combinaison de puissance et de flexibilité qu'il offre. Une fois que vous avez compris comment configurer et exécuter des rapports, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur toutes sortes d'actions qui se déroulent sur votre site et suivre des données de conversion importantes. Il existe d'autres outils qui font cela, mais aucun ne fonctionne tout à fait de la même manière que Kissmetrics (du moins à ma connaissance).

Dans l'ensemble, la meilleure chose à propos de Kissmetrics est qu'il permet de faire du marketing axé sur les données de manière plus efficace, et nous n'avons tout simplement pas vu un autre outil qui pourrait le remplacer à l'identique sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas particulièrement intuitif et la courbe d'apprentissage est abrupte. Vous devrez passer du temps à apprendre à l'utiliser afin d'en tirer une réelle valeur. L'interface utilisateur n'est pas particulièrement facile à naviguer non plus, et il y a quelques autres petites améliorations de confort qui pourraient être apportées et qui ne sont pas dans le produit actuellement. La possibilité d'envoyer des exportations de données par e-mail à plus d'un compte utilisateur, par exemple, serait un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les types de rapports et le grand soutien fourni par leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports qui ne peuvent pas être automatisés pour être envoyés automatiquement par e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The simplicity of sending our engagement metrics to KM via their API and not having to worry about hosting that data ourselves is very nice for a small company like ours. We have looked into more advanced systems and the work to get to a place of hosting our own data is quite daunting. This is a perfect quick solution for us at this point in time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface is completely unintuitive. The UI is outdated and every task is so manual it is painful. Several reports that we run are based on time and this interface requires you to update each individual query with a date picker manually. It is absolutely miserable to use. This takes us several hours when it could be auto populated, or at the very least allow for batch date updates. The integrations with other platforms is limited. Because of this we do not have the ability to attribute acquisition to marketing campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préfère Kissmetrics à Google Analytics pour l'attribution web et l'analyse au niveau des utilisateurs. Tous mes rapports de performance PPC utilisent les données de Kissmetrics. L'interface utilisateur permet des aperçus très rapides sur les utilisateurs, les campagnes, etc. L'outil de test a/b est également un excellent complément. L'outil API URL est probablement ma fonctionnalité préférée, car il permet aux marketeurs de créer de nouveaux événements et propriétés en quelques minutes, sans avoir à faire appel à l'équipe d'ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La visualisation des données et la création de rapports à l'intérieur de l'outil peuvent parfois être limitées et je me retrouve souvent à exporter des données brutes pour les transformer/pivoter dans une feuille de calcul. Kissmetrics a également des difficultés avec l'attribution/l'analyse basée sur les applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. It did not work the way they said it would and they were very unprofessional in their communication with us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The contact, with Ryan in particular was a complete mess. The contracts were very deceiving and they did very little to understand where we were coming from or what we wanted. Not only a complete waste of money but some of their tactics bordered on scam behavior. Would never recommend this to anyone as there are several other companies who can do this with more honest and favorable terms. They clearly just wanted to charge money regardless of what their product did or did not do. It was an utter disgrace the way they charged us and continued to charge us despite us requesting a cancelling over and over again. Greedy and dishonest service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to track and create reports for marketing and in-product interactions. We use Kissmetrics regularly for A/B testing and helps combine website conversions with in-product conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reports can be very slow sometimes. It seems to have gotten better since the product switched owners. I wish the data exports happened automatically instead of going to your email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sur les personnes fournissent de grandes perspectives. L'API semble bien fonctionner pour les quelques fois où nous l'avons utilisée pour interroger des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne semble pas être bien entretenu - des bugs apparemment simples sur le site web (généralement juste des problèmes d'interface utilisateur) semblent persister pendant un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.