Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.

Social Engagement

Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.

Khoros Social Media Management Catégories sur G2

Gestion des réseaux sociaux

Outils d'écoute des médias sociaux

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Outils d'écoute des médias sociaux

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Gestion sociale

Analyse sociale		Basé sur 67 Khoros Social Media Management avis. Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.	80% (Basé sur 67 avis)
Publication sociale		Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux. Les 72 évaluateurs de Khoros Social Media Management ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	83% (Basé sur 72 avis)
Optimisation des campagnes		Basé sur 68 Khoros Social Media Management avis. Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances.	82% (Basé sur 68 avis)
Social Engagement	Voir la définition de la fonctionnalité	Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. Khoros Social Media Management	82% (Basé sur 73 avis)
Planification de la campagne		Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Khoros Social Media Management	85% (Basé sur 11 avis)
Hashtag Capacités		Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux	Pas assez de données disponibles

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu		Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Khoros Social Media Management	83% (Basé sur 14 avis)
Bibliothèque de contenu	Voir la définition de la fonctionnalité	Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée. Les 12 évaluateurs de Khoros Social Media Management ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	71% (Basé sur 12 avis)
Boîte de réception partagée		Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée.	Pas assez de données disponibles
Flux de travail d’approbation		Basé sur 15 Khoros Social Media Management avis. Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication.	84% (Basé sur 15 avis)
Utilisateurs et autorisations		Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. Les 15 évaluateurs de Khoros Social Media Management ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	86% (Basé sur 15 avis)
Création de contenu		Tel que rapporté dans 10 Khoros Social Media Management avis. Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux.	82% (Basé sur 10 avis)

Surveillance et écoute

Mesure sociale	Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. Khoros Social Media Management	78% (Basé sur 41 avis)
Identification des influenceurs	Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales. Les 31 évaluateurs de Khoros Social Media Management ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	64% (Basé sur 31 avis)
Surveillance de la marque	Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.	Pas assez de données disponibles
Suivi des mots-clés	Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis.	Pas assez de données disponibles
Analyse des tendances	Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.	Pas assez de données disponibles
Analyse des concurrents	Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux.	Pas assez de données disponibles

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment	Tel que rapporté dans 27 Khoros Social Media Management avis. Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.	63% (Basé sur 27 avis)
Rapport social	Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats. Les 40 évaluateurs de Khoros Social Media Management ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	79% (Basé sur 40 avis)
Alertes et notifications	Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.	Pas assez de données disponibles
Filtrage avancé des données	Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.	Pas assez de données disponibles