Karbon Avantages et Inconvénients

Karbon est un outil vraiment cool que notre bureau a mis en place il y a environ deux ans pour une utilisation quotidienne. J'adore la façon dont vous pouvez gérer le flux de travail et les tâches de manière efficace et facile. Il offre de nombreuses façons de personnaliser pour mieux répondre aux besoins de votre équipe et de votre entreprise. Une fonctionnalité vraiment cool que Karbon a récemment intégrée à leur plateforme est leurs résumés alimentés par Karbon AI. C'est un outil vraiment agréable pour entrer dans un e-mail ou un client afin d'obtenir un aperçu rapide ou un rappel avant de plonger dans cet e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux fonctionnalités qui pourraient bénéficier d'une petite mise à niveau. La première est leur page des Assignations. Actuellement, il est un peu difficile d'assigner et de comprendre l'« utilisation » de cette page. Deuxièmement, les « Notes » dans Ma semaine. Avoir les notes d'une couleur différente du reste des éléments de travail dans Karbon peut aider à les faire ressortir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is the best tracking tool that I used. I already have 5 years of work experience; this is the best so far. It allowed me to list all my recurring tasks and with so many clients that I'm handling this is very convenient. It is very easy to use as well you just have to check on the tasks that are done and you are good to go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far I have not encounter any issues yet with karbon, really happy with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de planification et de collaboration est utile pour gérer tout le travail quotidien. La capacité de mettre en file d'attente des tâches pour action, qu'il s'agisse d'e-mails, de notes ou d'éléments de travail, est incroyablement utile. Pouvoir attribuer ces éléments à des collègues, discuter avec eux, ou simplement avoir une visibilité sur ce sur quoi tout le monde travaille est extrêmement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de demande des clients pourrait bénéficier de quelques améliorations. Il est difficile d'organiser efficacement de longues listes, ce qui peut parfois sembler accablant pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons commencé à utiliser Karbon, l'entreprise a été plus cohérente et organisée avec tous les projets clients. Cela me permet de voir plus facilement quels projets sont encore ouverts et où nous devons diriger nos ressources. Les e-mails de rappel automatiques nous ont fait gagner tellement de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui manque à Karbon est un bon système de gestion de documents. Nous souhaitons pouvoir simplement organiser, annoter et éditer des documents sources à l'intérieur de Karbon. Cela nous ferait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karbon a complètement transformé notre capacité à standardiser les flux de travail, créant de l'efficacité entre l'équipe et le client, en planifiant le travail de manière cohérente. Il couvre désormais tous les aspects des interactions avec les clients, de l'intégration, la collecte de documents, la révision et l'approbation. Nos clients l'adorent et nous aussi ! Nous l'utilisons tous les jours et c'est une partie centrale de l'entreprise et l'un des plus faciles à utiliser et à configurer pour les nouveaux membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are satisfied with the product as it stands and excited about the new feature development timeline Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karbon a complètement changé la façon dont notre entreprise organise le travail et les informations des clients et comment nous communiquons. Triage est une méthode bien supérieure et plus efficace pour trier vos e-mails et messages de collègues. Les chronologies ont fourni une manière bien améliorée d'organiser les informations sur nos clients et de tenir toute l'équipe informée des informations importantes sur les clients. My Week est un outil d'organisation incroyable pour ne pas être surchargé de travail et organiser ce qui doit être fait quand. Les aspects d'automatisation de Karbon nous ont fait gagner beaucoup de temps. De plus, Karbon est fréquemment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités et est très réactif aux suggestions et questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouvelle plateforme émergente, certaines fonctionnalités de Karbon sont encore en cours de développement et d'amélioration, donc je ressens parfois les douleurs de croissance de travailler sur une plateforme en développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous a permis de voir véritablement notre entreprise dans son ensemble et de comprendre où nous devons nous améliorer et ce que nous faisons bien. Cela nous a aidés avec le processus pour obtenir l'adhésion de tout le monde. Une autre chose que nous avons vraiment appréciée est l'accès à l'équipe de Karbon. Ian a été formidable et a même participé activement à notre intégration, et notre représentante, Lexie, est toujours disponible pour des questions et du soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment - ils continuent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités - certaines ne sont pas pertinentes pour nous en ce moment mais ils veulent toujours améliorer le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil le plus utile est le triage et la capacité de gérer le temps passé au travail. C'est efficace dans n'importe quelle entreprise et permet à une entreprise de suivre le travail de ses employés qui doit être fait ainsi que de répartir le travail de manière égale parmi le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être un peu lent parfois lorsqu'il subit des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le triage facilite tellement la collaboration de mon personnel sur les e-mails et la communication des actions à entreprendre. Nous aimons également les flux de travail et la possibilité d'inclure les demandes des clients de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des choses qui nous ont préoccupés ont soit déjà été corrigées, soit sont susceptibles de l'être sans que beaucoup de temps ne passe, donc je ne peux penser à rien pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Karbon car il peut m'aider à organiser et planifier ma semaine et les tâches à venir. Je suis capable de déléguer des personnes et d'assigner des utilisateurs à différentes tâches très facilement. J'adore pouvoir visualiser et faire des rapports à partir des données que nous pouvons voir et travailler à partir de celles-ci. Le service client et le support de Karbon ont été extrêmement utiles et je ne peux pas les remercier assez de ne pas m'inonder d'informations. Le triage est l'une des fonctionnalités les plus appréciées car je peux créer des éléments de travail directement à partir des e-mails, ce que je ne peux pas utiliser suffisamment. Je l'utiliserais si je pouvais pour un usage personnel car je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les feuilles de temps peuvent être chronophages à leur manière. Je suis capable de sélectionner le travail accompli ou quelque chose sur lequel j'ai travaillé. Les petites tâches et les notes apparaissent, mais si je pouvais réutiliser des tâches ou des clients des semaines précédentes, ce serait pratique. La recherche est un peu difficile et ne détecte pas à 100 % certains travaux que nous avons effectués, mais cela pourrait être une convention de nommage que nous utilisons qui rend cela difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.