Meilleures alternatives à journy.io les mieux notées
Avis sur 5 journy.io
We’re able to prioritize clients and prospects. On a sales level our reps can focus on the low-hanging fruit that users have the best user engagement and already got their ‘aha’ moment. On a Customer Success level we now onboard customers in a structured, systematic way. We’re now way more proactive and are alerted of clients at risk or who we can upsell.
We see at a glance where every customer is in his journey. Mandatory for not flying blind.
Also, the real-time sync with our Hubspot and Intercom is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you're using the full functionality of the platform it can be sometimes overwhelming and complex to navigate through all the segments and signals. A better way to test the action triggers would also be nice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Savoir où se trouve chaque client dans son parcours + à quel point ils utilisent notre logiciel de manière saine + automatisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans l'ensemble, pas grand-chose. Cependant, il est préférable d'utiliser déjà Segment, car connecter notre plateforme aurait été plus rapide alors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir travailler dans mon CRM au lieu de passer à une autre application. C'est vraiment facile à utiliser et l'interface utilisateur est simple. Nous les utilisons dans tous les départements, de CS au marketing et au produit. L'intégration a également été bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines fonctionnalités plus avancées sont plus difficiles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un changement radical pour nous. Nous avons maintenant une visibilité massive sur ce que font nos clients. Cela nous permet de les faire avancer plus rapidement dans l'entonnoir et de révéler des opportunités de vente incitative ou des risques de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent ! J'ai commencé il y a quelques mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
360° customer view, churn/buying/expansion signals in my CRM and the customer journey mapping to how everyone is doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We use a custom CRM and had to put some effort in making a connection with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
