Jiminny Avantages et Inconvénients

Jiminny a rationalisé ma capacité à prendre des notes et l'a portée au niveau supérieur. Plus de notes individuelles, essayant de griffonner des informations pendant les réunions. Maintenant, c'est le moment de prendre des notes et des actions significatives après coup. Jiminny me garde organisé, s'intègre facilement dans mes flux de travail et a été un jeu d'enfant à configurer (je n'ai même pas eu à faire quoi que ce soit). J'apprécie vraiment la capacité de prendre des 'extraits' de mes appels clients et de les partager en interne/à l'externe sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute IA, le résumé est la meilleure partie. Le reste des fonctionnalités est un peu superflu : je ne pense pas que j'utiliserais un e-mail de résumé d'IA ou le risque associé aux comptes à première vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our experience with Jiminny so far has been nothing short of fantastic. From the very first interaction with Tom, their CEO, it was clear we were in safe and capable hands. Tom’s approachable yet professional demeanor set the tone for the entire journey, and the rest of the team have delivered just as well. The sales process was smooth, transparent, and refreshingly pressure-free. There was no hard sell. Jiminny let the value of its product speak for itself, which I really appreciated.

The trial period was equally impressive. We felt well-supported and guided throughout, with any questions promptly addressed by the team. The onboarding process has been a standout as well, with everything running seamlessly and efficiently. Nikhil, Lauren, and Harry have all been fantastic, offering expert guidance and ensuring we’re making the most of the platform from the start.

Now let’s talk about the product itself. Jiminny’s AI call software has quickly become an integral part of our Sales Team’s workflow. The insights it provides are already proving to be invaluable, helping us better analyse our calls and refine our approach. The team has embraced the platform wholeheartedly, and “Asking Jiminny” has become a go-to step for reviewing deals and gaining actionable insights!

Overall, Jiminny has exceeded our expectations both in terms of the product and the people behind it. I would highly recommend Jiminny to any sales team looking to improve their processes, gain deeper insights, and ultimately drive better results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

All upside so far! Long may this continue! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir accès à tous les appels de l'équipe à la demande est fantastique. Pouvoir plonger dans n'importe quel appel, à tout moment pour réviser, s'entraîner ou récapituler est incroyable. C'est un atout énorme pour les nouveaux arrivants aussi, leur donner un accès facile à tous les appels accélère le processus de formation.

Toute mon équipe est à distance, Jiminny rend le coaching si facile et leur permet également de s'auto-coacher facilement.

J'adore les Team Insights, où je peux voir tous les appels de mon équipe, les chiffres et les durées, ce qui rend la création de rapports et le suivi des KPI un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients, je suis vraiment content avec ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love using the snippets of my calls to share with my directors/peers, as we use call snippets frequently for training purposes. I also love using the analytics tool, to see where I can improve my conversations - in particular my talking speed and pauses between the client speaking and my response Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My only slight gripe is I find it hard to just have a list of all of my calls - is there a way I can do this? It can be a bit tedious having to constantly set the timeframe for the calls I want to search, instead of literally just having a list of every single one of my calls - can feel a little clunky sometimes

Also sometimes it doesn't automatically connect to my calendar, it's quite hard to work out how to do this myself and i need to get IT to fix it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very easy to use once properly set up. Using it daily for recording of calls and listening/reading transcripts.

The integration with HubSpot is decent. Needed to fiddle with it at the start, but once set up it works seemlessly.

Documentation is sometimes not so great, but talking via chat with Customer Support usually helps (not always though).

Sharing of (snippets) recordings, and the exportable transcripts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it gets out of sync with other systems and stop working. Also some numbers seems to be not accessible for some reason. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation et la facilité d'utilisation. La façon dont Jiminny est automatiquement ajouté à mes appels, ce qui m'évite de m'inquiéter de l'administration, me fait gagner tellement de temps et d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, pour une raison que j'ignore, Jiminny sera présent lors d'un appel mais ne l'enregistrera pas réellement et ne le sauvegardera pas, disant "erreur". Je n'ai eu cela que quelques fois, mais quand cela arrive, c'est vraiment agaçant car vous supposiez que tout fonctionnait bien mais vous n'avez maintenant pas accès à l'enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's great that I can watch my meetings back. Additionally, the interface is easy to use, especially alongside other softwares such as Hubspot and RevenueHero, which all come together to streamline my operations, save me time and make my job easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I would change about Jiminny is being unable to search for individual colleagues and then go back through their recent meetings and calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is intuitive, great functions, easy to use

I really like the option to create short videos out of the calls, to share it with the different stakeholders

And how to integrate it with other tools we use internally

Love also some updates this year: like the AI features and summaries. They work really well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The more features the better!

There are some minor features that need some enhacement - like the AI integrations, but little by little we see a lot of improvement. Like the actions, I see sometimes the listed items twice, for instance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grâce à l'enregistrement, je peux vraiment me concentrer sur la conversation que j'ai avec mes clients. Je n'ai pas besoin de m'inquiéter des malentendus, des informations mal entendues ou simplement manquantes. Je sais que je les trouverai dans l'enregistrement ! De plus, tous les outils que la plateforme offre rendent ma vie plus facile, surtout pour les suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'il n'est pas toujours très précis avec tous les accents et langues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Jimminy, c'est à quel point la plateforme est conviviale et intuitive. Cela facilite le suivi des conversations, l'analyse des données et la collecte d'informations pour améliorer les performances. La fonctionnalité de coaching en temps réel est incroyablement utile, me permettant de donner des retours à mon équipe instantanément. Dans l'ensemble, cela a révolutionné la productivité et la communication ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de Jimminy est que parfois la transcription des appels n'est pas toujours précise à 100 %, surtout avec le bruit de fond ou les accents, ce qui peut rendre difficile de s'y fier pour certaines conversations. De plus, l'intégration avec certains autres outils pourrait être plus fluide. Cependant, ce sont des problèmes mineurs par rapport à la valeur globale que la plateforme offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.