Jiminny Avantages et Inconvénients

La capacité d'avoir une vue d'ensemble et un résumé précis de tous vos appels quelques minutes après est un gain de temps considérable.

Cela fournit des aperçus d'un appel dont vous avez besoin en un coup d'œil et garantit que vous ne manquez rien.

CS est réactif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que ses analyses et ses offres rattrapent Gong. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of automatic note takingduring calls & following up post calls (which is usually the bain of my extistence) has made my life and job so much more enjoyable. The ability to quickly go back to previous calls and draw back on points spoken about is also such a powerful tool during negotiations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much I dislike! It may make me a little lazy in some areas because it basically does all my admin for me! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de coaching asynchrone est fantastique, me permettant de revoir les sessions à mon propre rythme. La possibilité d'accélérer les replays vidéo est un véritable gain de temps, et la fonction de recherche par mots-clés ajoute une autre couche d'efficacité. Ce qui booste vraiment ma productivité, ce sont les résumés générés par l'IA de nos réunions avec les clients de l'équipe – ils changent la donne ! L'équipe CSM est toujours amicale et solidaire, et la plateforme dans l'ensemble est incroyablement intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes initiaux avec l'intégration de Jiminny Sidekick et Slack étaient un peu frustrants, mais l'équipe CSM les a rapidement résolus après que j'ai exprimé mes préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jimmy met l'engagement des représentants au premier plan; Nous avons décidé de passer à l'outil parce que nous savions que nous avions besoin d'un outil qui donnerait aux représentants un sentiment d'autonomisation, avec toutes les informations dont ils ont besoin à portée de main. Les intégrations Salesforce étaient également bien supérieures à celles des concurrents, ce qui en a fait une décision évidente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre et la migration de notre outil hérité ont pris plus de temps que nous le souhaitions. Certes, nous avions plus de 40 000 appels à migrer, cependant, la prochaine fois, nous aurions laissé plus de temps pour une transition adéquate vers l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration transparente avec nos systèmes existants.

Facile d'envoyer des extraits de retours clients à notre équipe produit.

Accélère le partage des retours et la révision des appels.

Bien mieux que d'enregistrer tout manuellement et de le classer moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transcription est souvent inexacte et ne parvient pas à capter tous les mots, ou à savoir quel interlocuteur parle à un moment donné. De plus, les analyses ne sont pas les plus perspicaces car elles sont adaptées aux ventes plutôt qu'à la gestion de comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As per my experience so far, Jiminny solves the problem of manual call logging and missed insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

None, everything has been so well set up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jiminny has been a game-changer for me as a sales leader. The platform makes it incredibly easy to review calls, allowing me to dive into specific conversations and get a detailed view of how my team is performing. The ability to replay and analyze these calls has been invaluable for coaching my reps—whether it's giving them real-time feedback, pointing out areas of improvement, or highlighting where they excel.

One of the biggest benefits is that it gives us insights we might have otherwise missed. I can track patterns in communication, identify common objections, and make strategic decisions that improve not just individual performance but our sales process as a whole. It has become a vital tool for enhancing the team's overall effectiveness and driving business growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One thing I’d like to see improved with Jiminny is the expansion of its functionality. While it's excellent for call recording and analysis, it has the potential to be a more comprehensive sales tool. I'd love to see features like cadencing, emailing, and texting integrated into the platform, which would allow it to become more of an all-in-one solution. That way, it could compete with platforms like Salesloft and offer a more seamless experience for managing the entire sales process in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande prise de notes avec la capacité de ressortir les points clés et de créer un synopsis d'IA de tout appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'e-mail de l'IA n'est pas capable d'être formé, donc il n'apprend pas à s'améliorer ou à changer son style et son ton. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement facile. Facile à configurer et si facile de se lancer dans les appels. L'intégration et le support sont vraiment faciles, et tellement utiles. Capable de se connecter si régulièrement et de l'utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup. Préférerait ne pas avoir à utiliser un acolyte pour les appels Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The upside of using Jiminny versus other similar platforms is that it's very user-friendly. Also, the Sidekick feature is extremely helpful, as well as the SFDC integration. We used to have another vendor, and the transition from that platform to Jiminny was very smooth - very easy to implement. Customer support is generally good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A bit of a downside if using Jiminny is how the playbooks are set up in the backend. Could be more straightforward (for example, one cannot duplicate a coaching framework of a playbook to another, you have to start over from scratch). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.