iTop Avantages et Inconvénients

Excellentes vitesses : iTop VPN offre d'excellentes vitesses avec seulement des ralentissements mineurs, surtout sur les serveurs à proximité.

Grand réseau de serveurs : Il dispose d'un réseau de serveurs décent de plus de 1 800 serveurs dans 44 pays répartis de manière homogène à travers le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes d'accès : Il y a eu des rapports de problèmes d'accès.

Coûteux : Certains utilisateurs le trouvent coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy and simple interface, people can use it easily in everyday work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Compatible ITIL, billetterie, CMDB, open source Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forum de support médiocre, difficile de trouver quoi que ce soit dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gratuit à utiliser. fonctionnalités pour la gestion des opérations quotidiennes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration est assez difficile, et il n'y a pas de ressources disponibles pour aider, comme sur YouTube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très complet et vous pouvez suivre presque tous les processus qui se produisent dans le domaine informatique d'une entreprise, vous pouvez suivre les exigences, les incidents, les changements et les problèmes.

De plus, vous pouvez gérer les inventaires de l'équipement informatique et les différentes organisations qui interviennent dans les processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est complexe de configurer et de créer les dépendances, la configuration n'est pas très intuitive, ce qui rend le processus d'installation et de démarrage long, avec des temps de mise en œuvre élevés parce que sa configuration est si compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous l'obtenez gratuitement avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer les opérations quotidiennes. C'est le plus grand avantage pour toute organisation. Il peut également être personnalisé en fonction de l'environnement organisationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile à configurer et à personnaliser au départ. Il faut du temps pour s'y habituer. Le support est également limité aux petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iTop it´s very flexible for any kind of Company size or service support design.

Customization for dashboard an reports are great, and all around is very stable on any system we have tested.

Reports works great, and all around is a friendly user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deployment is somewhat difficult. The configuration process is not fluid and has a learning curve until you get used to it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.