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Meilleures alternatives à IOdesk les mieux notées

Avis et détails du produit de IOdesk

Cet avis est en attente de modération par l'équipe de G2

Présentation de IOdesk

Qu'est-ce que IOdesk?

IOdesk est un logiciel de service d'assistance en ligne alimenté par l'IA, dynamisant votre support client et vos relations clients. Avec Lydia notre IA, vous n'avez plus à le faire. Lydia agira comme un nouvel employé super pour vous ! Lydia aide vos clients en leur parlant comme un être humain normal, en analysant leurs questions et en leur donnant des réponses basées sur ce qu'elle a appris grâce aux tickets de support antérieurs. Nous proposons un chat soutenu par l'IA, des formulaires, des courriels, une FAQ en libre-service et bien plus encore ! Peu importe la langue que votre client peut parler, Lydia peut interagir avec eux dans leur propre langue ! Que ce soit l'anglais, le suédois, le japonais, l'allemand ou même le klingon, oui le klingon.

Détails de IOdesk
Langues prises en charge
English, Swedish
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Description du produit

IOdesk fournit tous les outils dont vous avez besoin pour interagir avec et aider vos clients. Avec notre chat soutenu par l'IA orienté vers l'auto-service, les formulaires de contact et le courrier, vos clients n'ont plus à attendre qu'un employé reçoive l'aide dont ils ont besoin.


Détails du vendeur
Twitter
@IOdeskSupport
6 abonnés Twitter

AH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur IOdesk

Nagesh T.
NT
Nagesh T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Bureau IO pour optimiser les solutions de support informatique"
chat IA en direct avec des fonctionnalités de libre-service multilingues. se connecter avec l'équipe également fonctionnalité très utile du système...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Mainline Feature of using IOdesk"
Our primary use of this application we can easily approach our customers using the contact form module as per user needs. The contact form module i...
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Média de IOdesk

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Avis sur 1 IOdesk

5.0 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Nagesh T.
NT
IT infrastructure Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de IOdesk?

chat IA en direct avec des fonctionnalités de libre-service multilingues. se connecter avec l'équipe également fonctionnalité très utile du système de gestion des tickets et des boîtes aux lettres partagées ainsi que des formulaires de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IOdesk?

rien à détester car il s'agit d'un support de chat alimenté par l'IA et de supports en libre-service qui résolvent la plupart des requêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que IOdesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Système de gestion des tickets et supports intégrés au système qui réduisent les problèmes informatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur IOdesk pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
2
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
3
Logo de Tidio
Tidio
4.7
(1,614)
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
4
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
5
Logo de Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,386)
Appy Pie permet aux utilisateurs sans compétences en programmation de créer une application pour Windows 8 Phone, Android et iPhone pour mobiles et smartphones ; et de publier sur Google Play et iTunes.
6
Logo de Sprinklr Service
Sprinklr Service
4.3
(497)
Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.
7
Logo de Helpshift
Helpshift
4.3
(380)
Plateforme de service client basée sur la messagerie utilisant des bots et l'IA. Offre un service client personnalisé et évolutif dans vos applications mobiles, sites web et autres canaux numériques. Augmente considérablement la satisfaction client et réduit le coût de service aux clients.
8
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
9
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
10
Logo de Simplified
Simplified
4.6
(4,947)
Simplified vous aide à concevoir tout, à développer votre marque et à collaborer avec votre équipe comme jamais auparavant. Créez des designs époustouflants, des vidéos et rédigez des textes à l'aide de notre outil de rédaction IA. Ensuite, commencez avec notre plan gratuit à vie. Simplified vous permet de concevoir en quelques secondes. Choisissez parmi des milliers de modèles époustouflants pour des publications sur les réseaux sociaux, des stories Instagram, des Reels, des TikToks, des publicités, des bannières et tout le reste—le tout gratuitement. Profitez de la magie de l'IA en un clic qui peut supprimer les arrière-plans, créer des animations et redimensionner les images en un clic. Vous n'avez plus jamais besoin d'utiliser plusieurs outils ! Personnalisez instantanément avec notre bibliothèque de ressources remplie de millions de photos, de milliers de polices et de composants de design. C'est aussi simple que glisser, déposer, terminé. La rédaction IA de Simplified fonctionne si rapidement que cela ressemble à de la magie. L'IA de Simplified peut vous aider à réécrire, améliorer ou rédiger de nouveaux textes à partir de zéro, vous n'avez donc pas besoin de perdre une seconde à fixer un écran vide (ou à faire défiler une application, ou à crier dans le vide). Générez des textes qui performent bien sur les moteurs de recherche, les publicités, les descriptions de produits, les réseaux sociaux, les blogs, et tout ce dont vous avez besoin. Et ta-da✨ votre journée est devenue beaucoup plus légère. Dites adieu aux interminables tours de feedback et aux flux de travail confus et mettez votre équipe sur la même longueur d'onde. Accédez aux commentaires instantanés, au marquage et au partage avec votre équipe. Avez-vous plusieurs équipes ? Créez plus d'espaces de travail pour garder les projets séparés. Organisez les projets, les ressources et plus encore dans des dossiers. Avec la publication et la planification intégrées à l'application, vous pouvez commencer et terminer tout votre marketing dans la même application.
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