Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de interworks.cloud platform

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

There isn't a feature or function about this platform I like Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

* Inability to load multiple, custom invoicing templates

* Report generator feature constantly fails (DB does not appear to be cofigured for storing customer details in cache or snapshots)

* APIs extremely slow running, break frequently

* General site stability

* Non-admin platform support is essentially non-existent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I wouldn't say it's 'solving' anything, rather it "satisfies" our organizations need to manage MS CSP subscription billing along with a couple of other vendor products but at a cost of requiring a small team of individuals to manage/maintain the platform...more than should be necessary based on other tools available in the market. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anastasia Barba de interworks.cloud platform

Cher client estimé,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Chez interworks.cloud, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous aimerions aborder chacun des points que vous avez soulevés, car assurer une expérience positive pour nos clients est extrêmement important pour nous.

1. Incapacité à charger plusieurs modèles de facturation personnalisés

Nous apprécions vos commentaires à ce sujet. La plateforme interworks.cloud prend en charge plusieurs modèles de facturation, avec des options de personnalisation avancées disponibles pour la localisation et la gestion multi-entités. Notre équipe serait heureuse d'aider à configurer et à optimiser ces fonctionnalités pour vos besoins spécifiques.

2. La fonctionnalité de générateur de rapports échoue (problème de base de données avec le stockage des détails des clients dans le cache ou les instantanés)

Merci de nous avoir signalé cela. Les informations fournies ne sont pas suffisantes pour que nous comprenions pleinement le problème spécifique que vous rencontrez. Pour vous aider plus efficacement, nous vous demandons de bien vouloir partager des détails supplémentaires avec notre équipe de support.

3. APIs extrêmement lentes, se cassent fréquemment

Merci de nous avoir signalé cela. La plateforme interworks.cloud automatise les transactions entre les fournisseurs de cloud, les clients et les vendeurs, en s'appuyant fortement sur les APIs des vendeurs tiers. Malheureusement, la performance de ces APIs de vendeurs est hors de notre contrôle direct. Cependant, nous mettons l'accent sur l'assurance d'une performance optimale de la plateforme.

4. Stabilité générale du site

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de stabilité du site. Notre plateforme est hébergée sur l'infrastructure Azure, ce qui assure un haut niveau de disponibilité et de fiabilité.

5. Le support de la plateforme non-admin est essentiellement inexistant

Nous comprenons votre préoccupation et apprécions vos commentaires. interworks.cloud offre un support client basé sur des SLA définis, accessible via un portail de support client dédié.

Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de répondre à vos attentes et d'en discuter plus avant avec vous.

Cordialement,

L'équipe interworks.cloud

Présentation de interworks.cloud platform

Qu'est-ce que interworks.cloud platform?

La plateforme interworks.cloud est une plateforme de commerce cloud holistique et de bout en bout qui transforme les vendeurs informatiques traditionnels en fournisseurs de solutions cloud réussis. Répondant aux besoins des distributeurs cloud, CSP, MSP et ISV dans le monde entier, la plateforme interworks.cloud automatise les processus commerciaux clés d'un fournisseur cloud moderne, tels que la vente 24/7 des principales offres cloud, telles que Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft ESD, Acronis, Adobe et d'autres solutions SaaS, la mise en service instantanée des services cloud, la gestion des abonnements, la facturation automatisée et la collecte des paiements récurrents des clients ou des revendeurs et bien plus encore ! Avec les intégrations de fournisseurs cloud préconstruites les plus populaires ou les connexions tierces et un cadre d'intégration API ouvert, la plateforme interworks.cloud aide les entreprises dans plus de 70 pays à étendre leur portefeuille de services cloud et à construire leur propre écosystème cloud.

Détails de interworks.cloud platform
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, Greek, English, French, Dutch, Portuguese, Spanish
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

La plateforme interworks.cloud a permis aux CSP, MSP et ISV de développer leurs écosystèmes et d'automatiser leurs processus de distribution cloud. C'est une plateforme de bout en bout qui permet aux fournisseurs de services cloud de créer des places de marché de services cloud pour leurs clients et revendeurs, ainsi que d'automatiser les processus de commande, de facturation, de provisionnement et de support. Avec plus de 15 intégrations actives et des API ouvertes, nos clients peuvent connecter leurs applications métier existantes et rationaliser leur flux de travail.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

interworks.cloud élève votre entreprise de cloud à de nouveaux sommets avec la plateforme de commerce cloud leader de l'industrie et avec toutes les fonctionnalités cruciales dont vous avez besoin :

- Gérez facilement votre catalogue de produits cloud à partir de fournisseurs de cloud intégrés et d'éditeurs de logiciels indépendants (ISV), et ajoutez vos propres services
- Publiez votre marketplace en marque blanche et développez votre entreprise
- Développez votre entreprise à l'échelle mondiale comme un local avec une plateforme ouverte multi-pays, multi-devises et multi-langues
- Regroupez des produits basés sur l'abonnement de divers fournisseurs et ISV ou les vôtres
- Offrez un processus de commande en libre-service à vos clients et faites livrer/provisionner instantanément les services cloud
- Gagnez un temps précieux avec des fonctionnalités de gestion d'abonnement flexibles
- Appliquez vos propres règles de facturation
- Minimisez votre risque de crédit en mettant en œuvre des règles commerciales uniques de haute valeur
- Exécutez facilement des rapports préconstruits ou créez vos propres rapports matriciels pour suivre votre entreprise à tout moment et rester en avance sur votre concurrence.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Efkarpia, GR
Twitter
@interworkscloud
391 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
141 employés sur LinkedIn®
Description

🌍 Transform your IT Business with our Leading ☁️ Cloud Commerce Platform! Join our partners 🤝 Direct CSPs, ISVs & xSPs.


MM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur interworks.cloud platform

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"interworks.cloud.platform a great solution which meets our Business Needs"
We have a high need for individualization because of many software suppliers. interworks.cloud platform does not only focus on Microsoft API, the p...
Christos G.
CG
Christos G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Mise en œuvre hautement professionnelle de la plateforme avec une approche humaine absolue"
Haute fonctionnalité avec un support hautement professionnel.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Very Good, Team is Knowledgeable and Efficient"
System is easy, quick to learn and use, integrations are easy to work through. Support team is great with responding in a timley fashion. There are...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de interworks.cloud platform

Démo de interworks.cloud platform - Business Support System (BSS) Homepage
This is the homepage of the back-end part of interworks.cloud platform, called BSS. It is used by our customers, Cloud Distributors, Aggregators, and Service Providers as a central administration portal for managing their cloud business. BSS is the heart of interworks.cloud platform with easy ...
Démo de interworks.cloud platform - BSS Product Management
Work with the most robust product and pricing management tool and create and dynamically update your cloud product catalog with the magic of automation. Use our dynamic product configuration tools to create and configure products and support the most complex pricing scenarios. ★Leverage the Ve...
Démo de interworks.cloud platform - Marketplace Homepage
Apply your brand identity and create your own unique SEO-ready marketplace. This is the portal where your potential customers or resellers land, self-register, or be registered by you, navigate through your product offerings and purchase! The interworks.cloud Marketplace offers your Resellers or...
Démo de interworks.cloud platform - Marketplace Product Overview Page
★ Allow your Resellers or Customers to search through your product catalog and provide a 360-product presentation to attract their attention ★ Display important product marketing information, such as available editions, tailor-made prices, available add-ons, dynamic configuration options, multip...
Démo de interworks.cloud platform - Business Support System (BSS) Setup
The BSS Setup menu hosts various tools that facilitate important administrative/maintenance actions within the platform. Access to the section is subject to user rights. Customers can: ★ Configure the Cloud Vendor or other 3rd party integrations ★ Set up their localization preferences (languag...
Lancer la vidéo de interworks.cloud platform

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté interworks.cloud platform
Avez-vous déjà utilisé interworks.cloud platform auparavant?
Oui

17 sur 18 Avis au total pour interworks.cloud platform

4.3 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.

interworks.cloud platform Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour interworks.cloud platformQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

We have a high need for individualization because of many software suppliers. interworks.cloud platform does not only focus on Microsoft API, the platform also provides flexibility to adjust and optimes our business processes, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

Sometimes timelines for scheduled Releases are postponed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Variety of Subscription Billing Options, Whitelabeling & Branding. We change our Billing processes from manual to 95% automatic billing processes and safed a lot of capacity in accounting capacities. For our customers we can provide also a Webshop for Customer Selfe Service based on our solution portfolio, integrated in our Webseite and other COSMO Platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Cher Client Précieux,

Merci de partager vos commentaires positifs sur la plateforme interworks.cloud. Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité et les fonctionnalités de notre plateforme ont aidé à optimiser vos processus commerciaux, automatiser la facturation et améliorer votre expérience client avec un marché cloud en libre-service !

Nous comprenons votre préoccupation concernant le report des versions programmées, et notre équipe reste concentrée sur l'amélioration des délais de publication pour mieux répondre à vos attentes.

Votre contribution est inestimable, et nous sommes toujours là pour vous soutenir.

Cordialement,

L'équipe interworks.cloud

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

System is easy, quick to learn and use, integrations are easy to work through. Support team is great with responding in a timley fashion. There are a number of new features that are alway in development and relased. When asking for new implementation or features, our ideas are taken into consideration and brought back to their developement team for review. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

In some cases, the API failures do not communicate, however, that is not always and Interworks issue, which I understand and recogonize. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Subscriptions billing and provisioning Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anastasia Barba de interworks.cloud platform

Nous sommes ravis d'apprendre qu'interworks.cloud répond à vos besoins, de la facilité d'utilisation et des intégrations fluides à la réactivité de notre équipe. Savoir que vous appréciez notre développement continu de fonctionnalités et notre approche collaborative nous motive vraiment à continuer à apporter des améliorations qui comptent.

Nous apprécions également vos commentaires sur la communication API. Une intégration transparente est cruciale, et bien que certains problèmes de connectivité puissent provenir de divers facteurs externes, nous améliorons activement la stabilité de notre API et ses capacités de gestion des erreurs.

Merci de faire partie de la communauté interworks.cloud et de votre confiance en nous pour soutenir vos besoins en facturation et approvisionnement d'abonnement !

Christos G.
CG
Managing Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

Haute fonctionnalité avec un support hautement professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

Besoin de plus d'intégrations de fournisseurs

pas de plaintes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Portée plus élevée pour notre client

Plus de fonctionnalités ou client

Automatisation plus élevée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Bonjour Christos,

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fonctionnalité de la plateforme et l'approche professionnelle et centrée sur l'humain de notre équipe. Nous travaillons constamment à élargir nos intégrations de fournisseurs, donc vos commentaires sont utiles alors que nous priorisons le développement futur.

C'est formidable de savoir qu'interworks.cloud vous aide à atteindre plus de clients, à améliorer la fonctionnalité et à augmenter l'automatisation. Nous nous engageons à construire une plateforme qui soutient vos besoins de croissance et d'efficacité. Merci de faire partie de la communauté interworks.cloud !

Cordialement,

L'équipe interworks.cloud

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

It's a SaaS Solution I don't have anything to patch or maintain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

Issues in Software often have financial impact when using it as Microsoft CSP Platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Microsoft CSP Subscription management and Billing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Merci pour vos précieux commentaires sur G2 ! Nous apprécions vos commentaires positifs sur la nature SaaS de notre plateforme, qui élimine le besoin de correctifs ou de maintenance de votre côté. C'est exactement le type d'expérience que nous visons à offrir : un service fiable et sans tracas qui vous permet de vous concentrer sur votre activité principale.

Sachez que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous nous engageons à aborder ces domaines pour améliorer votre expérience, en particulier avec la gestion des abonnements Microsoft CSP et la facturation. Nous apprécions votre entreprise et continuerons à affiner notre plateforme pour répondre à vos besoins en constante évolution !

Merci d'être un client précieux.

LT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

Interface conviviale : interworks.cloud dispose d'une interface intuitive et facile à utiliser, ce qui permet à notre équipe de naviguer et de gérer nos services cloud en toute simplicité.

Catalogue de produits étendu : La plateforme offre une large gamme de produits et services cloud, nous permettant de trouver et de provisionner les solutions qui correspondent le mieux à nos besoins.

Capacités d'automatisation robustes : Les fonctionnalités d'automatisation d'interworks.cloud ont considérablement rationalisé nos flux de travail et nous ont fait gagner du temps et des efforts dans la gestion de notre environnement cloud.

Excellent support client : L'équipe de support d'interworks.cloud a été incroyablement réactive et utile chaque fois que nous avons eu des questions ou rencontré des problèmes.

Évolutivité et flexibilité : Nous apprécions l'évolutivité et la flexibilité de la plateforme interworks.cloud, qui nous permet d'adapter et de développer facilement notre infrastructure cloud à mesure que nos besoins commerciaux évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

Courbe d'apprentissage : Bien que la plateforme soit généralement conviviale, il y a une légère courbe d'apprentissage lors de l'exploration initiale de certaines des fonctionnalités et fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Gestion des services cloud : La plateforme interworks.cloud permet aux utilisateurs de gérer et de provisionner divers services cloud, tels que l'Infrastructure en tant que Service (IaaS), le Logiciel en tant que Service (SaaS) et la Plateforme en tant que Service (PaaS). Les utilisateurs peuvent contrôler et offrir efficacement ces services à leurs clients.

2. Automatisation de la facturation et de la facturation : interworks.cloud fournit des capacités de facturation et de facturation automatisées, rationalisant le processus de génération de factures pour les services rendus. Cela aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la précision de leurs opérations financières.

3. Expansion de l'offre de services : Avec interworks.cloud, les entreprises peuvent élargir leur offre de services en tirant parti du portefeuille complet de services cloud de la plateforme. Cela leur permet de répondre aux besoins diversifiés de leurs clients et de rester compétitifs sur le marché.

4. Provisionnement de services complexes : interworks.cloud simplifie le provisionnement des services cloud, réduisant la complexité et le temps nécessaires pour configurer et gérer les comptes clients. Cela permet aux entreprises d'intégrer les clients plus efficacement, conduisant à une satisfaction client améliorée et à un temps de mise sur le marché plus rapide.

5. Processus de facturation manuels et chronophages : Les processus de facturation manuels traditionnels peuvent être chronophages et sujets aux erreurs. interworks.cloud automatise la facturation et la facturation, éliminant l'intervention manuelle et réduisant le risque d'inexactitudes de facturation. Cela rationalise les opérations financières et améliore l'efficacité globale.

6. Support client : interworks.cloud offre un excellent support client, fournissant aux utilisateurs une assistance réactive et une résolution rapide de tout problème ou préoccupation. Avoir un support fiable améliore l'expérience utilisateur, minimise les perturbations et permet aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Luciano, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme interworks.cloud conviviale avec une interface intuitive, un catalogue de produits étendu, des capacités d'automatisation robustes, un excellent support client et une évolutivité. Nous comprenons qu'il y a une légère courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées ; pour répondre à cette préoccupation, nous travaillons continuellement à améliorer notre processus d'intégration et à fournir une documentation complète, des supports de formation et des tutoriels pour garantir que nos clients peuvent utiliser rapidement et efficacement tout le potentiel de notre plateforme. De plus, notre équipe de support est également disponible pour fournir des conseils.

Nous apprécions votre entreprise et continuerons à affiner notre plateforme pour répondre à vos besoins en évolution ! Merci !

Oscar V.
OV
Regional Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

Après avoir évalué plusieurs plateformes, j'ai remarqué qu'elles offrent toutes l'expérience d'achat "simple", mais Interworks est la seule que j'ai trouvée qui prend vraiment en charge l'automatisation complète du reste des processus du marché (surtout avec les offres Microsoft). Mettez à jour l'ensemble de votre catalogue de produits Microsoft en un seul clic. Gérez tous vos clients de plusieurs pays, tarification basée sur des listes de prix, multiples devises et règles de facturation, et plus encore... le tout depuis une seule place de marché. Honnêtement, l'une des meilleures plateformes de marché (si ce n'est la meilleure) pour le modèle de distribution ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

L'automatisation et la flexibilité ont un prix. Et dans le cas de la plateforme interworks, le fait d'avoir tant d'options de personnalisation nécessite vraiment une personne entièrement dédiée dans votre entreprise pour passer par la courbe d'apprentissage, les tâches de maintenance et de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre modèle de distribution des services cloud (distributeur à revendeur) de A à Z pour plusieurs pays, caractéristiques de tarification, règles de facturation, et plus encore, pour les marques de Microsoft, Adobe, BitTitan, Dropsuite (et d'autres à venir). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Merci beaucoup, Oscar, d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! 🙏 Cela signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre plateforme et notre service.

Nous travaillons sans relâche pour garantir que nos clients reçoivent la meilleure expérience possible, et c'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires qui confirment que nous sommes sur la bonne voie. Votre avis sert de motivation pour continuer à offrir un excellent service.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

- The stability and ease of use of the platform

- Agility and scalability to adapt to business requirements

- Ecosystem takes into consideration resellers, end-users and vendors

- Roadmap of improvements and new features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

- Quicker response from customer support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automation of provisioning of licenses with multiple vendors and providing billing to our resellers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Nous sommes ravis que vous appréciez la stabilité, la facilité d'utilisation et l'adaptabilité de la plateforme aux exigences commerciales. Reconnaissant l'importance de réponses plus rapides de l'assistance clientèle, nous avons activement amélioré nos processus de support, en en faisant l'une de nos principales priorités.

C'est excellent d'entendre que notre plateforme joue un rôle clé dans l'automatisation de la fourniture de licences et de la facturation pour vos revendeurs, car nous nous efforçons de fournir une solution complète.

Vos idées continuent de guider nos efforts continus pour offrir des solutions de premier ordre.

Chris D.
CD
President and Co-Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

La plateforme Interworks.cloud nous offre une plateforme unique de gestion des ventes et des abonnements qui permet à notre équipe de passer efficacement du devis à la commande puis au déploiement, tant pour nos services professionnels que pour nos offres basées sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

Il serait utile d'avoir des capacités améliorées de création de rapports personnalisés et d'analytique commerciale au sein de la plateforme. Nous exportons actuellement beaucoup de rapports vers Excel et analysons les informations là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Interworks.cloud nous permet de consolider nos opérations de vente, la gestion des abonnements, le processus de facturation et de paiement sur une seule plateforme. Cela améliore la qualité des efforts de notre équipe de vente lorsqu'elle accompagne les clients à travers les différentes étapes de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Merci beaucoup, Chris, pour vos commentaires sur la plateforme interworks.cloud. Nous apprécions vraiment vos idées, et nous sommes heureux d'entendre que la plateforme apporte de la valeur à votre équipe. Nous comprenons pleinement l'importance d'avoir des fonctionnalités de reporting robustes au sein de la plateforme, et pour cette raison, nous travaillons activement à améliorer cet aspect pour vous fournir de meilleures informations et analyses. Notre objectif est de réduire le besoin d'exporter des rapports vers des outils externes comme Excel, en rationalisant votre flux de travail et en vous faisant gagner du temps et des efforts. En consolidant vos opérations de vente, la gestion des abonnements, la facturation et les processus de paiement sur une seule plateforme, interworks.cloud vise à simplifier vos opérations et à offrir une expérience fluide. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre plateforme pour répondre à vos besoins évolutifs et améliorer l'efficacité de votre équipe de vente tout au long du processus d'intégration des clients. Nous apprécions vos commentaires, Chris, et si vous avez d'autres suggestions ou exigences spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre partenariat et nous nous efforcerons de répondre à vos besoins pour vous assurer de tirer le meilleur parti de la plateforme interworks.cloud.

Andreas M.
AM
Product Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

Une plateforme très ouverte grâce à des interfaces ouvertes et une documentation facilement accessible. Prend en charge les principes d'un fournisseur de services gérés ainsi que d'un distributeur de cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

En raison de nombreux changements ad hoc de la part de Microsoft, la majorité des développeurs sont occupés avec ce fabricant et sont presque bloqués. En conséquence, le catalogue d'intégrations entièrement automatisées intégrées croît malheureusement très lentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec la plateforme Interworks Cloud, nous sommes capables de faire évoluer notre activité cloud avec nos revendeurs. Sans Interworks, la gestion de ces abonnements serait beaucoup plus complexe et, par endroits, impraticable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Cher Andreas, merci d'avoir partagé vos commentaires sur la plateforme interworks.cloud. Nous apprécions que vous trouviez notre plateforme très ouverte, avec une documentation facilement accessible. Notre mission est de soutenir les besoins des fournisseurs de services gérés et des distributeurs de cloud.

Nous comprenons les défis liés aux changements ad hoc fréquents effectués par Microsoft, car son écosystème est réputé pour sa nature dynamique. Notre équipe est consciente de l'impact de ces changements, et nous nous efforçons de nous adapter rapidement pour suivre l'évolution du paysage. Malgré ces défis, nous sommes fiers d'être le premier fournisseur à offrir une plateforme compatible NCE, garantissant que votre entreprise continue de prospérer au sein de l'écosystème Microsoft.

Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. Nous apprécions grandement votre contribution alors que nous continuons à améliorer notre plateforme.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de interworks.cloud platform?

We use interworks.cloud as a storefront for Office 365, it helps us reduce administrative load on simple tasks like ordering licences and managing invoices by either automating these tasks or allowing the end customer to manage their own estate. Their team is responsive and knowledgeable, and it never seems difficult to get issues looked at by senior or development staff. It's also easy to move existing customers into the platform and setup resellers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de interworks.cloud platform?

There are occasions where Microsoft makes changes to their end of the platform and it can take interworks.cloud some time to match that functionality, but their support staff are always ready to reassure that work is being done and keep you up to date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que interworks.cloud platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Interworks.cloud allows us to offload common administrative tasks onto the end customer themselves. This reduces lead time for the customer and allows our own staff to get on with more challenging work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Marketing Marketing de interworks.cloud platform

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé sur votre expérience avec la plateforme interworks.cloud. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme utile pour réduire votre charge administrative. Notre équipe est fière d'être réactive et compétente, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facile de faire examiner les problèmes par le personnel senior ou de développement. Nous comprenons qu'il y a des occasions où Microsoft apporte des changements avec un impact significatif, et nous apprécions votre patience lorsque cela nous prend du temps pour nous adapter. Nous nous efforçons toujours de tenir nos clients informés et de les rassurer sur le fait que nous travaillons sur ces problèmes. Merci d'avoir choisi interworks.cloud, et nous sommes impatients de continuer à vous fournir un service exceptionnel.