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Fonctionnalités de interworks.cloud platform

Quelles sont les fonctionnalités de interworks.cloud platform?

Facturation

  • Automatisation
  • Consolidation

Fonctionnalités du glossaire technologique

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Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques

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Merchandising/Marketing

Outils de conception de vitrine

Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs

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Visualisation des produits

Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit

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Recommandations / Personnalisation

Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.

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Promotions et réductions

Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.

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Avis sur les produits

Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits

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SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.

Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique

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Catalogue de produits

Gestion du contenu

Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.

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Configuration du produit

Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.

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Recherche et filtrage de produits

Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits

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Produits intangiblesVoir la définition complète des fonctionnalités

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Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.

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Processus de commande

Processus de paiementVoir la définition complète des fonctionnalités

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Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.

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Affichage et traitement des taxes

Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.

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Traitement des paiements

Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.

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Gestion des commandes

Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.

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Retours / Remboursements

Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.

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Exécution multicanal

Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.

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Prise en charge multicanal

Omnicanal

Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.

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Mobile

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.

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Service à la clientèle

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.

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B2b

Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.

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Plate-forme

Apis

Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.

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Personnalisation

Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.

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Intégrations aux outils complémentaires

Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.

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Gestion des utilisateurs

Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.

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Rapports / Analyses

Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise

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Sécurité

Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes

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Gestion multi-sites

Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.

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Droits d’accès administrateur

Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.

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Migration du test vers le produit

Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site

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Internationalisation

Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales

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Prise en charge de plusieurs navigateurs

Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.

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Performance et fiabilité

Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu

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Facturation

Automatisation

Basé sur 13 interworks.cloud platform avis. Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.
77%
(Basé sur 13 avis)

Consolidation

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. interworks.cloud platform
73%
(Basé sur 10 avis)

Ajustements

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

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Liste noire

Permet aux utilisateurs de bloquer temporairement ou définitivement les fraudeurs potentiels.

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Dunning

Collections

Aide les utilisateurs à recouvrer les paiements pour les factures impayées.

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Escalade

Définissez des processus d’escalade pour suspendre le service des factures impayées.

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Performance

Paquets

Suivez les performances financières de différents types de packages.

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Preferentiels

Identifiez l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus.

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Modifications du régime

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

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Administration

Console d’administration

Fournit des outils/une console d’administration faciles à utiliser et à apprendre pour les tâches de maintenance de routine

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Gestion des tâches

La possibilité d’assigner diverses tâches aux employés et de suivre leur statut.

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Tableaux de bord et visualisations

Présente les informations et les analyses de manière digeste, intuitive et visuellement attrayante.

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Contrôle d’accès

Permet aux administrateurs de définir des privilèges d’accès utilisateur pour permettre aux parties approuvées d’accéder aux données sensibles.

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Automatisation

Automatisation des tests

Exécute des tests prédéfinis sans nécessiter de travail manuel.

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Automatisation des versions

Automatise les versions de l’application pour l’accès sur les ordinateurs de bureau, le Web ou les appareils mobiles.

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Provisionnement automatisé

Automatise le provisionnement des systèmes informatiques pour accélérer la disponibilité de l’infrastructure.

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Gestion informatique

Gestion des flux de travail

Crée de nouveaux workflows ou rationalise les workflows existants pour améliorer l’efficacité et l’expérience utilisateur.

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Outils fournisseurs

Chat en direct

Fournit un chat en direct où les fournisseurs peuvent immédiatement se connecter avec les clients.

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Outils clients

Évaluations et avis

Permettez aux clients d’évaluer et d’évaluer les produits ou services qu’ils ont achetés.

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Localisation

Prise en charge multilingue

Capable de traduire et de prendre en charge différentes langues.

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Prise en charge multidevises

Capable de convertir et d’accepter différentes devises nativement.

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Offre logicielle

Autonome

Le logiciel est disponible en tant que produit autonome.

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Rapports

Dimensions

Déclare les revenus en fonction de diverses dimensions, telles que les segments d’abonnement, les zones géographiques ou les remises

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Revenus reportés

Assure le suivi des revenus pour les biens ou services qui n’ont pas encore été perçus

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Commerce sans tête

Découplage

Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce

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API REST

Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful

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Orchestration des données

Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end

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Personnalisation

Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation

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Extensibilité

Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM

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