L'équipe d'Insync.ai est très réactive à toutes les questions, préoccupations et idées de notre entreprise pour améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients à travers nos interactions par chat. Ils s'adaptent rapidement à nos besoins changeants et innovent des solutions pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux. La collaboration a été fluide et efficace avec nos équipes de développement internes alors que nous travaillons ensemble avec Insync.ai pour mettre en œuvre des améliorations. Leur équipe cherche toujours à améliorer leur produit et par extension l'expérience client que nous offrons, en apportant de manière proactive les résultats des métriques qu'ils recueillent à notre attention pour mettre en évidence les domaines de croissance et de changement. Cela nous permet en tant qu'entreprise de rester en avance sur le jeu plutôt que de fonctionner de manière réactive aux préoccupations soulevées par nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucun retour négatif à fournir pour cette entreprise. Nous avons eu une expérience merveilleuse depuis le premier jour avec Insync.ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
11 sur 12 Avis au total pour Insync.ai
Sentiment de l'avis global pour Insync.ai
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Insync ne vous laisse pas simplement gérer l'outil par vous-même, mais prend plutôt l'initiative de fournir des informations et des changements suggérés pour améliorer l'instance de leur outil au bénéfice de leur client. Ensuite, ils mettent effectivement en œuvre ces changements avec les conseils de leur client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insync nécessite votre contribution et vos conseils, et bien que cela ne soit pas intrinsèquement un problème, personne ne devrait s'attendre à ce qu'il s'agisse simplement d'une application plugin qui fonctionne entièrement de manière indépendante. En fait, l'équipe fait un excellent travail en demandant les ressources et les connexions appropriées pour permettre à l'outil de fonctionner sans supervision constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe d'InsyncAI est très raffinée, polie, collaborative et de véritables experts dans le domaine de l'intelligence artificielle. Leur plateforme facile à utiliser se distingue parmi les concurrents et était simple à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai aucun problème avec le chatbot InsyncAI et notre seul défi est de trouver des ressources internes pour explorer plus en profondeur leur produit afin de tirer parti de fonctionnalités supplémentaires dans notre CRM pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insync.ai est un partenaire commercial fiable et spécialisé, axé sur le client, qui construit un avantage concurrentiel. Aucun travail technique n'est requis du côté du client pour démarrer, approche sur mesure pour construire des flux de travail automatisés et des insights pour améliorer l'expérience client.
Entrer dans l'automatisation avec un partenaire est un processus intimidant qui pourrait nuire à l'expérience client si vous choisissez le mauvais produit ou partenaire. Depuis son lancement, Insync a maintenu nos attentes en matière de service et l'a fait progresser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à ne pas aimer. Après avoir travaillé avec Insync, ils établissent la norme pour un véritable partenariat tout en obtenant des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
communications et suivi des promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons eu aucune expérience négative. Il y a eu des demandes qui n'ont pas pu être satisfaites, mais c'est plutôt parce que nous demandons tout et apprenons ce qui est possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
InSync a aidé notre équipe chez Yahoo avec l'automatisation de la gestion des problèmes des clients qui aurait mis une charge sur les agents humains. La chose que j'ai aimée à propos d'InSync était le temps (6-8 semaines) qu'ils ont pris pour mettre en place la solution en plus de former le système à gérer des cas d'utilisation supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y avait rien de majeur que je n'aimais pas à propos du produit. Mais à cette époque (2018), il n'y avait pas d'interface utilisateur en libre-service pour que notre équipe puisse gérer les opérations en cours. Cela dit, cela a peut-être été résolu dans la version actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils sont très réactifs, et ils relèveront tous les défis que nous avons. De plus, l'équipe nous apporte de nouvelles idées et de l'innovation, elle est un leader d'opinion et un moteur pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le défi le plus difficile se trouve dans le domaine de l'IA en général. InSync est un excellent fournisseur pour cela, mais cela prend du temps pour devenir efficace et efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insync.ai is very easy to work with. The team has a relatively quick response time that is always replied with quick action plan and solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Very very little. It took a while to think about something negative. All I can think of is that we cannot edit the workflows ourselves. We need to send our suggestions to be edited by them which can sometimes take a few hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insync.ai est très réactif. Ils vous aident à résoudre les problèmes, offrent des suggestions sur la façon d'améliorer pour l'avenir, et ensuite vous accompagnent pour réaliser votre vision jusqu'à la ligne d'arrivée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite avoir plus souvent l'occasion de travailler avec Insync.ai ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love how the insync.ai team takes your ideas and makes them a reality. everything we have asked, they've been able to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There really isn't anything I've disliked while working with them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
