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Avis et détails du produit de Instabug

Présentation de Instabug

Qu'est-ce que Instabug?

Instabug permet aux équipes mobiles d'équilibrer la stabilité, la performance et le développement de fonctionnalités tout au long du cycle de vie du développement. Basé sur un SDK léger, Instabug fournit un ensemble unique d'informations permettant aux équipes mobiles de publier en toute confiance, de s'aligner sur des indicateurs de performance clés, d'identifier et de résoudre les problèmes critiques avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux. Notre plateforme de niveau entreprise offre un accès facile et prêt à l'emploi à des captures d'écran, des détails sur les appareils, des journaux réseau, des étapes de reproduction, et de nombreuses autres informations critiques nécessaires pour résoudre les problèmes plus rapidement et prioriser les arriérés de produits. Avec Instabug, étendez la visibilité de votre équipe et offrez constamment une expérience d'application mobile supérieure.

Détails de Instabug
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Instabug permet aux équipes mobiles de surveiller, de prioriser et de déboguer les problèmes de performance et de stabilité et de livrer de meilleures applications mobiles.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Instabug est une plateforme conçue pour le mobile qui permet aux équipes mobiles de tester de nouvelles fonctionnalités, d'améliorer la qualité des applications et de recueillir des retours exploitables de la part des utilisateurs tout au long du cycle de développement mobile.

Instabug joint automatiquement des captures d'écran, des détails sur l'appareil, des journaux réseau, des étapes de reproduction, des replays de session, des aperçus des avis d'application et de nombreuses autres informations critiques nécessaires pour atteindre des évaluations 5 étoiles.

Les équipes mobiles accélèrent leurs flux de travail en s'intégrant de manière transparente avec des outils tiers comme Github, Jira, Slack, Zendesk et bien d'autres.


Détails du vendeur
Vendeur
Instabug
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
California, USA
Twitter
@instabug
4,268 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
258 employés sur LinkedIn®
Description

Instabug is a leading platform for mobile app performance and user feedback, providing developers with tools to capture in-app feedback, bug reports, and crash analytics. By integrating Instabug's SDK, developers can enhance their app's quality and user experience through real-time insights and detailed feedback from users. The platform supports various mobile operating systems and offers features such as screenshot sharing, video recordings, and customizable surveys, enabling teams to address issues promptly and improve their applications efficiently. For more information, visit [Instabug's website](https://instabug.com/).


Yasmine H.
YH
Aperçu fourni par:
Sr. Growth Marketing Manager

Avis récents sur Instabug

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Valuable tool"
The metrics panel, very easy to read. And the tool has attending my needs
Aashu P.
AP
Aashu P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Amélioration de l'expérience utilisateur"
Rapport de bogue facile, rapport de plantage et aussi la façon dont il secoue l'appareil pour déclencher le rapport de bogue.
Nayak S.
NS
Nayak S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"j'ai utilisé Instabug pour l'un de mes propres usages"
nstabug permet aux équipes mobiles d'obtenir des informations inégalées pour anticiper, diagnostiquer et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affe...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Instabug

Démo de Instabug - Boost Mobile Growth with AI-Powered Insights
Test new features, improve app quality and collect actionable feedback across the mobile development lifecycle with our AI-powered mobile observability platform
Démo de Instabug - Diagnose Quickly, Deploy Safely
Empower your mobile enterprise with Instabug's seamless support, unmatched availability, and robust redundancy solutions. Our mobile-first approach guarantees that as you scale, your privacy and security remain top priorities.
Démo de Instabug - Elevate Your Workflow With Seamless Integrations
Connect your preferred tools to seamlessly enhance your mobile experience through custom team workflows

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Instabug
Avez-vous déjà utilisé Instabug auparavant?
Oui

Avis sur 234 Instabug

4.3 sur 5
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Avis sur 234 Instabug
4.3 sur 5
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Instabug Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour InstabugQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

- Bug reporting

- Rules

- Crash reporting

- Netwrok performance

- Number of Features

- Ease of Use

- Customer Support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

- Lacking an API

- Lacking serious issue management capabilities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Establising trust between QA team and the dev team cause bugs are easily identified and debuggable and there is no room for people to argue for its validity, thus no fritction.

Categorising tasks per feature or business stream and auto-assigning them for effecrtive triaging and solving Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Merci pour l'examen ! Nous sommes fiers de fournir tous les détails afin que les développeurs mobiles puissent reproduire, déboguer et résoudre tous les retours qu'ils reçoivent.

GS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

Rapport de bogues (tant d'informations détaillées sur les bogues et si bien pensées, comme les catégories)

Surveillance du réseau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

Manque une API pour créer des flux personnalisés

Je voudrais pouvoir partager des filtres et les envoyer en utilisant des liens (si les paramètres du filtre faisaient partie de l'URL, cela serait possible par exemple pour un partage facile)

Trop cher

Trop peu de sièges (les sièges devraient être moins chers, je ne pense pas qu'il y ait un coût substantiel par siège pour Instabug) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

QA signalant efficacement les bogues à l'équipe

APM mesurant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Merci pour le retour Georgios. Je suis heureux que vous et votre équipe tiriez de la valeur de nos produits de rapport de bugs et d'APM. Nous investissons dans l'amélioration du rapport de bugs dans les mois à venir, alors restez à l'affût des flux personnalisés à l'avenir. Je comprends parfaitement ce point sensible. Merci encore !

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
AL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

Easy integration and decent UX for end users to report issues in our mobile app or sending feature requests. Quick customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

Survey support is a bit underdeveloped - we're using other surveys tools because of that which is a pity and decreases value of Instabug for us. It's also a bit expensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting end-user feedback (this eliminates negative App/Play Store reviews to some extent), easy issue reporting from our QA team. We also use surveys to some extent, but lacking possibility to integrate it with our analytics and necessity to request answers along with user IDs to be able to connect the dots with analytics is currently a blocker for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Merci pour le retour ! Heureux d'apprendre que vous tirez une grande valeur de l'utilisation de notre outil de signalement de bogues dans votre application de production et que vous bénéficiez d'un excellent soutien de notre équipe.

Votre remarque sur les enquêtes est tout à fait pertinente, et c'est un domaine dans lequel nous investissons activement pour nous améliorer. Restez à l'écoute pour de nombreuses mises à jour sur les enquêtes dans les six prochains mois.

Ieva L.
IL
Product Owner
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

Nous avons commencé à utiliser Instabug aux premiers stades du développement et des tests du produit. C'était très facile de signaler des bugs, des problèmes ou des améliorations car ils vont directement à Jira. Les développeurs l'ont apprécié car il est beaucoup plus rapide de déboguer et de découvrir ce qui ne va pas. Parfois, ils le 'secouent' même pour eux-mêmes lors du développement d'une fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

Chose mineure. "Les secousses" vont à Slack et Jira. Slack est le moyen le plus simple et le plus rapide de le voir. Ce serait génial si le message Slack concernant un nouveau bug avait un lien Jira attaché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vitesse lors de la communication, accès facile aux journaux et captures d'écran ou enregistrements d'écran. De cette manière, nous pouvons obtenir des retours faciles et rapides de plus de personnes que d'habitude. Comme la fonction "secouer pour signaler" est un sauveur pour les non-professionnels de l'assurance qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

We can filter and manage all feedback from our users, filter them by country and dates and even tag them. Exporting all of this data helps us make graphics and decisions about our app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

We cannot see the complete journey of the user when they submit feedback to us. The screen of the steps, when a user reports a Bug, of the steps they followed before submitting the input is empty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps us keep track of all our app's bugs every day. It also allows us to collect good and bad feedback from the users to keep improving the app for our users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Merci pour le retour ! Nous avons récemment amélioré nos étapes de capture d'écran et de reproduction dans le signalement des bugs. Si vous ne parvenez pas à voir les étapes visuelles et écrites complètes dans vos rapports de bugs, veuillez contacter notre équipe de support et nous pouvons résoudre le problème pour nous assurer que vous pouvez voir le parcours complet des utilisateurs. Merci !

Voir comment Instabug s'est amélioré
BJ
Program manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

Le rapport de bogues instantané avec captures d'écran et enregistrement vidéo.

Surveillance du taux de crash et performance de l'écran.

De plus, partager des enquêtes et demander à l'utilisateur d'évaluer l'application sur le magasin aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

Limitations à ajouter plus de membres de l'équipe ou des applications, et parfois les écrans de rapport sont retardés même si nous avons reçu le bug signalé. Discuter avec les utilisateurs sur le rapport de bug doit être plus pratique et intégré avec Slack par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveiller la santé de notre version et le taux de crash, et s'il y a un nouveau crash introduit dans la dernière version, cela aide à filtrer le crash par première apparition, en plus de permettre aux utilisateurs de l'application de signaler des enregistrements vidéo pour des problèmes complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

It keeps my developers happy as they get the metadata they need; it can naturally capture screenshots of what was happening in the app before the ticket was submitted is a nice bonus. I also like having multiple environments for our various applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

I want to be able to utilize canned responses and have a better mobile experience. I frequently have to respond to support requests while I am away from my computer, and instabug does not have a great experience for that at our pricing tier. Also, they raised the price on us substantially not long ago. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides a mechanism for our users to send us tickets, metadata, and crash information from within the application itself. We also use this for feature requests inside the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Salut, merci pour le retour ! Je suis heureux d'apprendre que vos développeurs apprécient de recevoir des informations détaillées sur la reproduction des rapports de bugs. Accélérer le temps de développement est l'une de nos principales missions. Nous prévoyons des mises à jour significatives pour les deux au cours des prochains trimestres.

Maryam A.
MA
Project Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

C'est impressionnant dans le rapport de bogues et le rapport de plantages. Donne à l'utilisateur final la capacité de signaler un bogue avec une capture d'écran et un enregistrement d'écran, ce qui est très utile pour l'équipe de développement pour suivre et corriger les bogues avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

Parfois, il y a quelques retards dans la réception du rapport de bogue sur Slack par rapport à la réception de la notification par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est très bénéfique d'avoir une plateforme pour suivre les bogues et les plantages, ainsi que le rapport de santé de votre application. En plus d'avoir un canal ouvert avec vos utilisateurs finaux pour résoudre les bogues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Oil & Energy
UO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

Instabug is an easy way to obtain the necessary information to solve customer issues quickly. Without it we would struggle to get the information we need from non-technical users, and would be unable to determine the correct root cause of the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

I wish there were a way to remotely request a bug report from a specific device, as some of our non-technical customers still struggle with sending a bug report or just don't want to take the time to do so. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Instabug allows us to gain insights into our product's stability and support our customers when they run into issues. Having the ability to gather all of the necessary technical information and logs from when an issue occurs allows us to find the root cause of an issue and help our customers quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Super ! Merci pour le retour ! Heureux d'apprendre que nous vous aidons, vous et votre équipe, à résoudre rapidement les problèmes des clients dans votre application et que nous fournissons des informations techniques utiles même lorsque le répondant ne les comprend pas complètement. À votre demande concernant le déclenchement à distance d'un rapport de bug - nous avons déjà entendu ce même retour, alors restez à l'écoute car nous continuons à améliorer le rapport de bugs - c'est certainement quelque chose sur notre radar.

HY
senior ios engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instabug?

Je peux avoir une compréhension approfondie des pannes en temps réel. Cela économise beaucoup de temps. Les relations avec les clients sont bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instabug?

Parfois, je trouve difficile de résoudre les bugs de fuite de mémoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instabug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aidez-moi à identifier les bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kenny Johnston de Instabug

Salut Huseyin ! Merci pour les commentaires. Je suis content que vous appréciez notre équipe de support et notre produit de rapport de crash. En réponse à votre commentaire sur la résolution des fuites de mémoire ou des crashs OOM, il pourrait y avoir certaines choses que nous pouvons faire avec une nouvelle fonctionnalité "Groupements de Crash Personnalisés" pour vous aider, vous et votre équipe, à mieux regrouper les OOMs afin d'identifier plus rapidement la cause principale.

Voir comment Instabug s'est amélioré