Fonctionnalités de Luciq

Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions.

Mesure avec précision le taux de rebond.

Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action.

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Suit où les utilisateurs cliquent sur une page Web.

Suit le mouvement de la souris sur une page Web.

Voyez où les utilisateurs rencontrent le plus de difficultés sur une page Web.

Suit les sessions où les utilisateurs ont rencontré des erreurs et des bogues.

Offre des informations sur les relations entre les informations utilisateur et leur comportement.

Laissez des notes sur les sessions et les bugs.

Collecte des informations sur l’utilisateur (emplacement, adresse IP, e-mail, etc.).

Sessions de recherche par mots-clés ou adresse IP.

Donnez aux utilisateurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances.

Donnez aux testeurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances.

Donnez aux membres de l’équipe la méthode de signaler les bogues et de laisser des commentaires sur l’état des bogues.

Fournissez des informations reproductibles et pertinentes sur les scénarios de bogues et de plantages.

Suivre l’historique de l’état des bogues par version de l’application, date, etc.

Stockez les données de suivi des bogues pendant une durée appropriée et utile.

Surveille les plantages en temps réel.

Alerte les membres de l’équipe des incidents dès qu’ils se produisent.

Accorde aux utilisateurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les plantages et laisser des commentaires.

Génère des rapports complets et informatifs sur les scénarios de plantage.

Fournit des suggestions utiles de solutions possibles pour les pannes.

Fournit des détails transparents sur les accidents, tels que la durée, la portée et l’impact futur.

Capture et analyse chaque transaction par les utilisateurs d’un site Web ou d’une application en temps réel.

Fournit des données de métriques haute fréquence.

Fournit des cartes dynamiques de bout en bout de chaque transaction.

Surveille les microservices cloud, les conteneurs, kubernetes et autres logiciels cloud natifs.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs