Insperity Avantages et Inconvénients

Je n'ai pas utilisé beaucoup de logiciels de suivi du temps et des horaires à part quelques-uns, et je vous dis que TimeStar a su remplir son rôle mieux que les autres. Il fait ce qu'il est censé faire, c'est-à-dire m'aider à savoir si les personnes que je supervise ont effectué leurs tâches respectives, mais aussi dans le délai spécifié, et c'est pour cela que TimeStar est conçu. C'est un bon outil de suivi du temps, je devrais dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas tant de défauts avec ce logiciel de suivi du temps, mais tout comme il m'a fallu comprendre où aller pour obtenir certaines options, cela pourrait être un peu plus difficile pour un autre nouvel utilisateur. Il y a certains liens qu'il faut utiliser pour obtenir ce qu'ils recherchent, mais c'est un peu plus déroutant, surtout si vous êtes encore nouveau dans le logiciel. Mais ce ne serait pas un si mauvais logiciel pour les organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de navigation. Quand j'oublie de pointer, il est facile de revenir en arrière et de corriger mes pointages. Je peux également demander des congés et c'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes pour le moment. Je l'aime vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie que j'aime chez Insperity est que leur personnel est toujours amical et toujours serviable. Ils répondent à mes questions ou aident avec n'importe quel problème de manière rapide. Ils m'ont également guidé à travers les étapes en ligne pour des choses que je peux faire moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se passe tellement de choses sur le site qu'il semble accablant, mais après quelques utilisations, il est devenu facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Vraiment rien. Il existe des programmes gratuits qui sont meilleurs que ce programme inutilement complexe et rigide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé dans les ressources humaines pendant 15 ans et j'ai personnellement développé un logiciel de suivi du temps. J'ai utilisé plusieurs types différents - des plus sophistiqués aux suivis de temps en ligne gratuits. Nous utilisons Timestar (venant de Kronos) parce qu'il faisait partie du package Insperity et nous a été vendu comme un produit facile à utiliser. Croyez-moi quand je dis que c'est le pire produit et je ne sais vraiment pas comment ils sont en affaires. Le support est correct, en ce sens qu'ils ont un groupe de support. Mais le groupe de support semble être composé d'un tas de programmeurs qui ne comprennent pas l'utilisateur final. Ce qui est étrange parce qu'on pourrait penser qu'ils ont besoin de suivre leur propre temps. J'essaie depuis 8 mois de faire en sorte que ce système affiche correctement les informations. Oubliez tout ce qui est plus compliqué comme prédire les soldes de vacances pour les demandes de congés futures. Ce système n'affiche même pas le solde sur une page de résumé comme le solde. Pour les programmeurs de Timestar, "solde" signifie temps accumulé, ajustements effectués, temps pris, accumulation future... et c'est le "solde". Sur un tableau de bord récapitulatif que l'employé consulte ?! L'employé veut seulement savoir "combien de temps est disponible pour moi" ? C'est ce que le SOLDE devrait représenter. Et ne me lancez pas sur la page de résumé détaillée - j'ai dû envoyer un avis général à tout le personnel pour leur dire de complètement ignorer cette page parce qu'elle était tellement déroutante (ET INEXACTE). Comment peut-elle être inexacte si vous vous contentez de saisir des chiffres. Le suivi du temps n'est pas si compliqué. J'ai personnellement passé des centaines d'heures à essayer de faire fonctionner cette chose et 8 mois plus tard, ce n'est toujours pas correct. Il ne peut pas prendre en compte un "plafond". Donc, si votre politique a un plafond d'accumulation, il ne peut pas le gérer correctement. Vraiment le pire produit que j'ai jamais vu. Et nous sommes coincés avec parce que nous avons acheté Insperity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Timestar makes it relatively easy to enter hours and classify workdays by type, and does all the necessary calculations for you. My organization deals with a huge array of working arrangements (lots of employees regularly work remotely for either portions of the week or at all times, and staff are very spread out geographically). The ability to track hours easily in a web-based client takes the headache out of the process, and I never have to worry about needing to be in a certain place to log my time. Granted, I am not a supervisor and do not need to use some of the more advanced services offered by Timestar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The one time I had an issue that my supervisor was not able to address, TimeStar customer support was essentially impossible to get in touch with. Judging by others' reviews and the input of my colleagues, this was far from an isolated incident with TimeStar/other Insperity products. Answers customer questions and concerns needs to be a priority, especially with something that is literally time sensitive and can have potentially huge impacts on people's paychecks and benefits.

Additionally, the interface for TimeStar seems sort of cluttered and unnecessarily complicated at first glance, and takes a certain amount of playing around to understand its quirks and capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il vous montrera combien d'heures vous avez. Il vous montrera quand vous pointez à l'entrée et à la sortie, donc savoir quand vous êtes censé revenir du déjeuner est facile. L'appareil est explicite et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sensibilité du clavier. Il n'enregistre pas toujours les frappes correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons aimé qu'il soit très précis et qu'il suive notre temps d'une manière facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était déroutant à naviguer et cela a pris beaucoup de temps à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to see up email notifications for early and late clock ins. Tracking overtime and total hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pulling aggregate reports is not easy. Too many clicks and not straightforward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité pour les gestionnaires et les employés de voir les pointages en temps réel a permis d'économiser des heures de travail pour notre équipe de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'approbation des demandes peut être fastidieux lorsque le premier approbateur est absent. Je souhaite que le logiciel permette à n'importe qui dans la hiérarchie d'approuver les demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how you can access the Market place from the Home page as well as checking your most recent pay stub and 401k amount. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not really user friendly when it comes to your Time Management Services. I have to enter my time in manually and at first it was hard to remember all the steps it takes to get to your timesheet. Also, checking your PTO balance. There are multiple steps on how to view. Every single co worker had no clue how to check your PTO balance without checking a step by step Manuel guide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.