Avis et détails du produit de Inkling

J'aime la capacité de recherche et de mise à jour d'Inkling. C'est aussi très réactif, téléchargeable et la navigation est généralement assez rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le téléchargement de vidéos et parfois à quel point cela peut être restrictif lorsqu'on essaie de concevoir une mise en page pour les guides. Mais parfois, travailler dans des restrictions crée une unification et un meilleur design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How easy it is for a non-designer to make content look nice and consumable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usage by more than 1 person at a time isn't possible on the same content: we've had lots of work get lost if more than one author is in the tool at the same time, where work is getting overwritten and totally lost. This has happened two times and resulted in having to work entire weekends to re-do lost work. It is a real problem and will limit how extensively we use the tool. It also is something that Inkling

Roadmap is unclear: uncertain where the tool is going and issues raised to the company don't seem to be considered for future enhancements.

Support: The length of time it takes to get answers to questions / challenges is often unacceptable and not business friendly; also, who answers the question on the support team greatly impacts whether or not your question is actually answered. Too often -- I've had content from the user guide simply copied and pasted, and it doesn't have anything to do with what I'm asking. So realistically it can take a few business days to get an answer - which often is too late. There aren't any customer forums or helpful online information, which is frustrating.

Escalation of issues is challenging to impossible: there is no next level of support beyond sending an email to the support team.

Data tracking and usage data is limited: while you can embed video - which is a good user experience -- there is zero tracking on the videos -- which limits the usefulness of this tool.

Updates: to get updates to existing templates, this is a paid-for service that requires an SOW. That means there are different versions floating around -- even withing our own organization.

Licensing: we were unaware we would need to purchase "review" licenses for stakeholders to come in and review content before it is published. That should be part of the overall service -- and it should be easier to manage those.

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J'aime la façon dont les apprenants peuvent saisir des réponses dans les modules d'apprentissage eux-mêmes et les enregistrer, de sorte que la prochaine fois, les détails soient toujours là et puissent être utilisés comme référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun moyen d'envoyer des rappels ou des notifications push à mes stagiaires pour s'assurer qu'ils utilisent l'application et suivent les modules d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité et la facilité d'utilisation pour nos développeurs. J'apprécie également l'interactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des bugs occasionnels, comme des erreurs apparaissant dans le HTML pendant le développement, dont les causes sont difficiles à identifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travail d'équipe d'Inkling, se sentir comme s'ils faisaient partie de notre équipe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien encore, toujours dans la phase de mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The flexibility of the software allows a lot of opportunities. This is great due to the varied customization options we'd like to build for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The code is a nightmare. To do any of the custom stuff it's mostly code based. Build out is painful and slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inkling simplifie le processus de révision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design peut être limitant au début. Mais une fois que vous apprenez à combiner les éléments, cela peut être libérateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ease of use, speed of development, beautiful user interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inability to download and save images from Inkling image library Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It just works! The search feature are better than anything we've gtried. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The number of categories that we use can be daunting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The way you can follow changes on a document, so it makes easier to work with different people on the same document, with different options on the comments, so nothing is missed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes editing gets a bit discouraging when it doesn´t provide exactly the look you wanted Avis collecté par et hébergé sur G2.com.