Avis et détails du produit de Immedis

The people that I work with are hard-working. They do everything that they can to get things over the line and work within the parameters to get the job done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The timelines are alarmingly tight. It makes processing the payroll, and our internal partnerships very strained, as everyone has to change their process to accommodate these seemingly unreasonable deadlines. It is very difficult to make changes as well. This level of immutability is difficult for a payroll, especially when you want to do everything that you can for your employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fast and easy communication with Immedis via iConnect, questions supported by examples & screenshots, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Uploading important data on Immedis SharePoint instead of tickets in iConnect. I would prefer to have all data in one platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our account manager does a great job of following up promptly on all requests. They are very professional, and always looking to find a solution quickly.

The support teams per the different payrolls are also very responsive, and the feedback they provide reflects the questions asked. They are always looking to provide clarity with detailed explanations, which can then be shared with the employees as needed. The support teams also follow up with the local authorities promptly, ensuring that all steps and processes are confirmed and statutory requirements are met.

Uploading the monthly payroll data on the Immedis portal is easy and having the employee documentation here for an easy access is very benefitial.

The empoyees are very sensitive to their final pay, and often have a lot of questions related to taxes and statutory contributions, having Immedis as a partner is responding to these questions and concerns is extremely helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The communication through the Immedis portal could be improved. I wish I would be able to copy my team members to messages I sent to Immedis. It is not possible to forward messages or escalate them in the system. Having a life contact via regular email or phone can in many cases make the exchange of information more efficient and prompt.

If a third-party provider is involved, obtaining feedback can be delayed, as all requests for information go to Immedis instead to the third-party provider directly. Adding time differences and different weekly work schedules could mean that feedback will come late within the process, and payroll may be released before gathering all needed clarifications.

Notification in advance, along with clarification of any significant changes in the monthly processing, would be beneficial. For example if an employee's income tax is much higher this month in comparisson to the last, or if they are receiving a tax credit, etc. - anything that we would not have a back up information for, and affects the employee's net pay has to be explained at the submission. That will help with the review and approval of payroll, as well as will prepare us for any escalations the employees may have.

If any changes have to processed in a payroll cycle of specific documents are needed for the processing, a notiifcation as early as possible in advance should be given, as sometimes the employees may be hard to reach or specific payments have to be approved by management and can't be processed right away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Portail, accès au bulletin de salaire pour les anciens employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

peut attendre longtemps pour obtenir une réponse aux billets, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise américaine, cela apporte une tranquillité d'esprit de savoir qu'Immedis gère la paie internationale et la conformité fiscale pour nous. Avec des employés dans plusieurs pays, il est presque impossible de gérer la conformité du point de vue de la paie en étant une petite entreprise. Immedis s'occupe de tout cela pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients pour nous. Ils nous font gagner du temps et de l'argent en gérant toute la paie pour nos entités internationales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime leur ponctualité et leur attention aux détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus est trop compliqué et bureaucratique. Ils ne sont pas flexibles, par exemple, ils ne fournissent pas de contact direct avec les fournisseurs tiers, ce qui entraîne de nombreuses explications sur les spécificités locales et parfois nous ne pouvons toujours pas parvenir à un accord. Beaucoup de services standards sont considérés comme non-standards. L'outil de reporting n'est pas du tout utile, car il ne fournit pas d'informations consolidées, donc nous avons de nouveau fini par collecter manuellement les données pour notre audit interne.

Dans l'ensemble, Immedis ne veut pas prendre de responsabilité sur les données mensuelles (ils ont besoin d'instructions concrètes à suivre) et ils veulent être aussi rapides que possible, ce qui nous met souvent dans une impasse avec des données que nous ne savons pas comment traiter, car nous ne sommes pas des spécialistes de la paie. Le résultat final est satisfaisant, mais il dépend entièrement de nous en termes de données très détaillées fournies, de suivi des soldes négatifs et de changements temporaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

équipe très réactive et excellent respect des délais Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

certains partenaires de localisation sont très lents à nous répondre et sont désagréables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité du système, c'est une option rentable et couvre tous les pays dont j'ai besoin depuis une plateforme conviviale. Il est facile d'ajouter et de terminer des employés sur la paie. Vous n'avez pas à vous fier à une trace d'e-mails car toute la communication se fait au sein du système. Très facile de migrer des systèmes existants vers ce système, ce que j'ai fait après un processus d'appel d'offres. Les fonctions de statistiques et de rapports sont très utiles. C'est formidable d'avoir un point de contact unique pour traiter toutes mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait préférable que les divers rapports soient cohérents entre les pays. J'apprécie cependant qu'il y ait des attributs différents selon les pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système de paie sécurisé et sans contact. Fonctionnalités telles que le calculateur de ROI et les relances de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester en tant que tel peut améliorer l'intégration avec les autres systèmes comme SAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ability to approve the payrolls online. Ability to download files from a secure portal. The new communication tool is nice as well, it just needs some time to get used to. Their analytics report have improved and we have seen accuracy in data as evidenced in the audits we had to do on the annual statements for Brazil. Nice to see Immedis continues to improve and enhance their system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the access needs to be enhanced, were management or managers can only VIEW and APPROVE payroll. Right now it show Managers can make edits which is not a good control. I understand that is system limitation. The use of a separate shared folder I feel should be reviewed. It would be good if that can be integrated or centralize everything only on the Immedis platform.

From a security standpoint, I think users should be prompted to change their password every 6 months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.