Iconosquare Avantages et Inconvénients

Il semble fonctionner et nos spécialistes du marketing sont assez satisfaits du service. Nous l'utilisons tous les jours pour plusieurs comptes à travers plusieurs marques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support n'est pas très réactif. Le support par e-mail répond une fois par jour entre 2h et 4h du matin, heure locale, et ne fait pas assez pour répondre/résoudre le problème, ce qui fait que je finis par avoir une conversation de 5 minutes qui prend 5 jours. Le support par chat est inexistant bien que la fonctionnalité semble exister, ou ne respecte tout simplement pas les heures de bureau américaines. L'un de nos comptes continue de se déconnecter pour une raison inconnue. D'autres comptes ont été déconnectés uniquement pour certains utilisateurs d'Iconnosquare et le support n'avait aucune idée de la raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations disponibles ont rendu le rapport mensuel très facile dans notre agence. Le format de tout était très intuitif et cela a non seulement fait gagner du temps à notre équipe, mais a également offert des perspectives plus approfondies que la plupart des plateformes ne permettent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ajout de nouveaux comptes était un problème constant pour moi. Malgré le fait d'avoir "un accès administrateur complet" sur de nombreux comptes, je rencontrais des limitations sur les pages Facebook et Instagram qui pouvaient être filtrées dans le programme.

Cela dit, Alice Boschiroli a rendu le processus d'annulation très fluide et j'ai beaucoup apprécié sa réponse rapide et sa capacité à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus d'avoir accès à un chat automatique instantané, la conseillère du service client qui a pris le relais par mail a été efficace ! Ma demande a été traitée rapidement et de manière personnalisé, j'ai pu trouver l'origine de mon problème avec précision grace à eux. Merci, je suis ravie 😁

Lucille Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La publication automatique des posts nous a fait défaut quelques fois lors de bugs ou mise à jour de l'application mais l'équipe du service client a toujours été attentive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe qui aide à l'installation d'Iconosquare et fournit une solution rapide lorsque le support est requis. Votre interface conviviale et les indicateurs clés de performance que vous offrez sont excellents. Nous préparons le texte de partage avec l'IA intégrée. Je n'ai presque pas besoin de faire de modifications au texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui, selon moi, manque au programme Iconosquare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Iconosquare est complet tant part la possibilité de programmer sur nos réseaux sociaux que pour les statistiques essentiels à notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Garder en mémoire la personne tierce qui approuve les posts plutôt que d'envoyer un lien par mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate the reporting metrics and the scheduling tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish I could more easily select which metrics I want included in my analysis csv. There's a lot of detail I don't need. It's not a big deal though. I also want to be able to post stories with links and reels with text overlay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great for reporting to clients, tracking analytics and scheduling different types of posts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't add audio to my reels which means I have to post these directly in the Instagram app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les analyses - elles sont si complètes et faciles à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

souhaite qu'il ait plus d'utilisations - comme la planification de projets et de contenu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise presque quotidiennement pour les rapports et la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! C'est tellement facile à utiliser qu'il est difficile de ne pas l'aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Iconosquare makes it easy for my team to schedule content across multiple social channels, tag content, and analyze metrics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Iconosquare can be glitchy, occasionally disconnecting and not posting content as scheduled or deleting tagging work that had been done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.