Avis et détails du produit de Hostinger

Nothing. Absolutely Nothing. Total Ripoff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have used super terrible hosts such as Hostgator, and Hostinger is THE WORST! Their platform has misleading content to make you believe you're getting something when you upgrade, and you don't. They do everything they can to get your money, and then if you do anything, such as a chargeback to try and recover wasted money, they will completely lock everything and come after you. I ordered VPS solutions and they never worked, hostinger wouldn't refund me. I use cloud hosting plans that boast 300 websites! I can barely get 60 to function correctly so I have multiple plans in use so that we don't exceed the resource limit and get yelled at. Then they randomly decide to change servers all the time and cause downtime, sometimes changing IP WITHOUT even notifying us. So all our websites go down, and then we have to figure out that they changed the IP, and then go through and manually change each website IP. The security is a screen door. It's a miracle that any of our websites work at all. We are moving everything elsewhere ASAP. It just took me over an hour to upgrade a plan because I was told my SINGLE website on a plan built for 200 websites didn't have enough resources and upgrading to the next plan would solve it. I can't upgrade myself and have to contact support. They tell me it'll take 24-72 hours, I start swearing and they magically find someone available to fix it, then they upgraded it without my permission or telling me what I was about to be charged, then IT DIDN"T EVEN SOLVE THE PROBLEM. I have never used a bigger scam in my life. Avoid hostinger at ALL costs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

70% of the time, it works pretty well.

The AI works quite well and resolves a large portion of issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

30% of the time, it's a nightmare.

However, as soon as problems fall outside the usual framework, you're redirected to human support. And that’s where things get unpredictable—some technicians know what they’re doing, while others tell you nice stories. It quickly becomes frustrating.

Here’s my latest bad experience:

Yesterday, the server hosting five of our websites went offline. Our monitoring system alerted us, and Hostinger’s AI confirmed an outage lasting several hours.

This morning, three out of the five websites are back, but the other two are showing 500 errors. The AI explains that a 500 error is due to a configuration issue (thanks, we already know that, but strangely, it’s only these two sites that aren’t working). I ask to speak to a human, and I get the same response: they can’t do anything because "it’s a configuration issue." They give me a generic explanation that might convince a non-technical customer, but not us.

I assign a developer to urgently investigate the issue, but I decide to check myself. That’s when I discover that the databases for the two affected sites have been completely deleted.

I restore them, and the problem is solved...

This is the reality of Hostinger. Automation works for 70% of cases, but if you're unlucky enough to be in the other 30%, dealing with their support team is a nightmare. They follow a strict troubleshooting script with no room for actual reasoning or analysis.

Why only 2 stars if it works 70% of the time?

Because, in my opinion, losing customer data is the worst possible failure for a hosting provider. Fortunately, I was able to restore a backup from two days ago, but I still lost a full day's worth of data. For anyone managing a website, losing data is the ultimate nightmare.

Sure, a commercial gesture is offered, but what does that really mean when you've lost critical data due to your host’s unreliability? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs compétitifs de Hostinger combinés à des fonctionnalités robustes comme un panneau de contrôle convivial, des temps de chargement rapides et un support client réactif en font un excellent choix pour les débutants comme pour les professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'incapacité à restaurer le webmail sans sauvegarde est un inconvénient majeur. Si vous oubliez de renouveler votre forfait d'hébergement et qu'il expire, il y a un risque élevé de perdre toutes vos données, même si vous renouvelez dans les quelques jours suivants. Cette absence de période de grâce pour la restauration des données peut être un inconvénient important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hostinger is easy to use, even for beginners. The website loads fast, and the prices are affordable for the first time, many discount offers available. Their customer support is helpful and quick to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes, the server goes down for a short time. Also, the renewal prices are higher than the first-time prices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hostinger n'est pas seulement bon marché mais il est aussi fiable. Il est facile de naviguer à travers leur plateforme en ligne, c'est une liste complète de fonctionnalités telles que : l'achat de domaines, l'achat d'e-mails personnalisés, l'hébergement de sites web, le constructeur de sites web en ligne, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client de Hostinger est vraiment mauvais. Leur chat en direct prend plus de 30 minutes pour répondre et ils répondent toujours avec les réponses les plus génériques. Vous êtes essentiellement seul en ce qui concerne le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hostinger est abordable et fiable. La plateforme est facile à utiliser et offre de nombreuses fonctionnalités comme l'achat de domaines, des emails personnalisés, l'hébergement de sites web et un créateur de sites web en ligne. C'est parfait pour les débutants, ainsi que pour les professionnels. Leur support client est toujours prêt à aider si vous êtes bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support client pourrait être meilleur en termes de temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How user friendly the interface is, as well as the product range that it offers with no confusion creating descriptions like it's competition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't think I don't like anything about hostinger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de base et l'utilisation de polices simples et de sections du système. Très facile d'organiser et de trouver les sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le pire, c'est qu'à chaque fois que je veux autoriser l'affichage des images, je dois autoriser les images de l'expéditeur et cela prend beaucoup de temps, et le serveur d'Hostinger est très lent pour l'envoi de courriels en masse car le serveur plante et certains des courriels ne sont pas envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easy to use and cost-effective, making it an efficient choice for website hosting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am happy with their services, as they provide reliable and efficient support for my website needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs sont les meilleurs du marché.

Les services d'hébergement de Hostinger comparés à d'autres entreprises de domaine et d'hébergement sont bons.

La vitesse des sites web est meilleure dans le plan bas.

Le service client est également la meilleure partie de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le plan à court terme, vous n'obtiendrez pas le plan à un coût très élevé. J'ai acheté l'hébergement à partir d'un lien de parrainage et obtenu 70 % de réduction, mais depuis le site web, je dois payer 100 % du paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.