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Avis sur 218 Hostaway

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Hostaway Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour HostawayQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Rendre nos tâches plus faciles, rassembler tous les clients sur une page claire à voir, facile à utiliser et mettant continuellement à jour les services et ajoutant de nouvelles fonctionnalités. Les fonctionnalités existantes sont bien pensées et la plupart d'entre elles sont très utiles à avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Se connecter avec certaines annonces en dehors de Booking et Airbnb est un peu problématique mais rien d'extrêmement irritant. Je pense qu'il peut y avoir des avancées à cet égard, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Hostaway est très bien pensé ! Ils ont fait un excellent travail en en faisant un excellent produit afin qu'il fasse tout ce dont vous avez besoin et que vous puissiez automatiser votre entreprise de location à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

S'ils peuvent faire en sorte que la fonction d'évaluation automatique des invités soit activée une heure après le départ. J'aime évaluer mes invités d'abord, puis demander leur évaluation 5 étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
AL
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

It seems that Hostaway will make my job easier and hopefully turn into more revenue. It just needs kind of computer skills to take all the advantages of the platform and also some time to prepare everything, but I am sure that once all the info is set there, it will be worth every penny invested. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

It is not very compatible with Airbnb Luxe, which caused a double booking while setting everything on the platform and cost me $$$

Also requires some time to upload the info and some features are kind of complicated to find Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Nous avons beaucoup aimé le système et notre formation d'intégration. Andrew Pieries était le meilleur et nous a montré les meilleures fonctionnalités du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

La déclaration du propriétaire doit être améliorée, mais je sais qu'une nouvelle version arrive et j'ai hâte de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jan S.
JS
Founder
Real Estate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

La gamme de fonctions me convenait le mieux parmi les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Le processus d'intégration a été bref, j'ai intégré la moitié des éléments que je voulais, ainsi que le moteur de réservation de domaine propre est en panne depuis plus d'un mois, alors que je paie toujours le tarif plein. J'ai reçu 3 sessions et ensuite le temps de réponse était de 2 semaines (Uvindu). Je suis très déçu, car maintenant j'ai un logiciel qui fonctionne à moitié et je paie le prix plein. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hostaway de Hostaway

Salut Jan, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous joindre pour vous offrir plus de soutien. Sachez que nous travaillons sur nos délais de support car il est très important pour nous d'être présents lorsque nos clients ont le plus besoin de nous.

Arianna M.
AM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Hostaway est très facile à intégrer avec les logiciels complémentaires les plus importants tels que Pricelabs et Airbnb. J'aime à quel point il est convivial et fiable. J'apprécie également beaucoup l'équipe de support client/technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Ce serait super génial d'ajouter plus de fonctionnalités de communication par SMS automatisées pour les utilisateurs (nettoyeurs) concernant le calendrier de nettoyage. Telles que "Nouveau nettoyage de {listing} en plus le {checkout date}" envoyé automatiquement immédiatement après une nouvelle réservation ou "Rappel amical du nettoyage de {listing} aujourd'hui {checkout date}" envoyé 3 heures avant le départ du client le même jour. Et un meilleur calendrier visuel mensuel pour qu'un utilisateur nettoyeur puisse voir son programme à venir pour le mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steve M.
SM
Business Owner, Growth Expert & Real Estate Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

J'aime comment cela m'aide à rationaliser chaque communication de canal et la tarification en un seul endroit simple.

Bien sûr, quelqu'un avec un smartphone pourrait gérer chaque message entrant à travers toutes les différentes plateformes.

Mais si vous cherchez à évoluer et à embaucher du personnel, ou si vous prévoyez de le faire. Un outil comme Hostaway est indispensable.

Il n'a jamais été aussi simple de créer des règles de tarification, de saisonnalité, de tarification, de dernière minute, de réductions, de deux, trois, quatre, cinq jours de réductions...

Très satisfait de l'intégration, des automatisations multi-canaux... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Se connecter à chaque canal a été un processus et une courbe d'apprentissage intéressante.

Mais chaque entreprise a son propre ensemble de règles et de directives différentes, et à la fin, cela vaut la courbe d'apprentissage pour tout connecter en un seul endroit centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

C'est une plateforme bonne et facile à utiliser. Notre consultant Shabeeb sait comment configurer notre compte de manière claire et avec patience. Nous sommes très satisfaits de l'intégration jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Nous venons de rejoindre Hostaway, donc nous devons acquérir plus d'expérience dans les mois à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matt C.
MC
electronics technician
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Intégration complète de tout. facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Formation mensuelle pour aider les utilisateurs à tirer parti de l'ensemble du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matt W.
MW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Le service client est incroyable. Ils m'ont aidé à ajuster le logiciel à mes besoins spécifiques en faisant à la fois des locations à court terme et à moyen terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Le seul inconvénient est qu'il faut environ une semaine avant de pouvoir programmer une intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.