Hostaway Avantages et Inconvénients

Comparé Hostaway à quelques autres fournisseurs de PMS et le leur était le plus facile à naviguer et à utiliser. La structure tarifaire était plus simple que les autres.

L'intégration a été une excellente expérience. Mon spécialiste de l'intégration, Michael Herzfeld, a fait un travail fabuleux. Il a vraiment pris le temps de s'assurer que nous passions en revue toutes les fonctionnalités et outils importants de la plateforme.

Sans oublier qu'il était vraiment sympathique et facile à aborder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Tout a été facile à configurer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les outils ont de grandes fonctionnalités, mais celui-ci est à un autre niveau. La meilleure partie est qu'ils font réellement l'intégration des clients. Les autres outils ne fonctionneront pas correctement si vous n'obtenez pas d'aide, et Hostaway s'assure que vous êtes prêt pour le succès. J'ai essayé un autre produit et j'ai dû l'abandonner parce que je ne pouvais pas le configurer correctement et cela créait beaucoup plus de problèmes avec mes propriétés qu'il n'en résolvait. Maintenant, j'ai tout configuré et automatisé et je n'ai pas grand-chose à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, cela prend du temps à apprendre mais c'est parce qu'il est très riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hostaway est facile à utiliser, son support client est toujours très réactif, en particulier Billy a été d'une grande aide pour résoudre un problème désagréable créé par un invité annulant une réservation. Il a été très rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est très facile à utiliser. Je souhaite qu'il puisse également transférer des données vers booking.com pour que je n'aie pas à le faire manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Hostaway pendant un certain temps et nous l'adorons ! Nous avons récemment eu un problème, alors nous avons contacté le support client. Billy nous a aidés à résoudre le problème rapidement avec beaucoup de détails et d'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de caractéristiques différentes qui nécessitent l'apprentissage et la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience que j'ai eue avec mon agent d'intégration, Melania, a été incroyable. Le directeur Josh m'a mis en contact avec elle et depuis, mon expérience a été fluide. Je ne peux pas reprocher le support client.

L'intégration et le système sont assez complexes pour de bonnes raisons, cela vous permet de faire tellement de choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration du moteur de réservation dans le système pourrait bénéficier de différentes options. L'outil de calendrier autonome devrait avoir une meilleure apparence et fonctionner mieux sur le site web et barrer les dates qui ne sont pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai exploré diverses plateformes de gestion de propriétés à court terme au cours de l'année écoulée, et Hostaway s'est distinguée comme un choix exceptionnel. Après des tests approfondis, j'ai constaté que Hostaway offre une plateforme bien conçue avec toutes les fonctionnalités que je recherchais. Les équipes de succès et d'intégration ont été professionnelles et incroyablement utiles, rendant ma migration vers Hostaway fluide et agréable. Je suis enthousiaste quant au potentiel d'améliorer les marges de mes propriétés avec cette nouvelle plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de tarification peut être améliorée dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'intégrer des serrures intelligentes est extrêmement économe en temps et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui est le moins utile à propos de Hostaway est l'incapacité d'effectuer les mêmes fonctions sur le bureau que je peux sur l'application. À part cela, c'est une plateforme géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super simple de passer d'autres canaux comme Guesty, j'aime qu'ils aient la capacité d'automatiser les messages par annonce, ce qui est une fonctionnalité qui a été retirée de la mise à niveau de mon compte précédent de Guesty. Excellent support, et l'intégration a été un jeu d'enfant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout a été simple, pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à mettre en œuvre. Utilisation de l'utilisation. Nous avons accompli plus en 3 semaines qu'en 2 ans avec notre système précédent. Notre expérience de travail avec Ace pour l'intégration a été phénoménale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas personnaliser le tableau de bord. Pas de tableau de bord dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de terminer mon intégration avec Hostaway et je ne pourrais pas être plus satisfait. Yubelkiz est la meilleure agente de support que j'aurais pu demander ! Elle était là pour moi tout au long du processus avec toutes les questions que j'avais et je n'aurais pas pu le faire sans elle. Avoir ce soutien lors de l'intégration a fait de Hostaway un choix incroyable pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'apprentissage du logiciel peut être accablant mais grâce à l'aide de Yubelkiz, j'ai pu mieux comprendre tout! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.