Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Accueil
  2. ...
  3. Logiciel de support technique
  4. Helprace
  5. Helprace Alternatives

Top 10 Alternatives et concurrents de Helprace

Par Helprace
(9)4.4 sur 5

Helprace n'est pas la seule option pour Logiciel de support technique. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, convivial avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Helprace comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Helprace est Zoho Desk. D'autres applications similaires à Helprace sont HappyFox Help DesketFreshdesketZendesk Support SuiteetFront. Les alternatives à Helprace peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de chat en direct.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Helprace

  • Zoho Desk
  • HappyFox Help Desk
  • Freshdesk
Afficher plus

Top 10 Alternatives à Helprace récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Helprace se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Sécurité informatique et réseauetLogiciels informatiquesetGestion de l’éducation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,200)4.4 sur 5

    2. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Zoho Desk est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zoho Desk
    #2

  2. HappyFox Help Desk

    Par HappyFox Inc.
    (134)4.5 sur 5

    3. Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, HappyFox Help Desk est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur HappyFox Help Desk
    #3

  3. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    4. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Freshdesk est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    #4

  4. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    5. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Zendesk Support Suite est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #5

  5. Front

    Par Front App
    (2,245)4.7 sur 5

    6. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Front est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Front
    #6

  6. Help Scout

    Par Help Scout
    (407)4.4 sur 5

    7. Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Help Scout est :

    Plus cher
    Plus utilisable
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Help Scout
    #7

  7. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    8. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Intercom est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Intercom
    #8

  8. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,493)4.4 sur 5

    9. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, HubSpot Service Hub est :

    Plus cher
    Voir tous les avis sur HubSpot Service Hub
    #9

  9. Tidio

    Par Tidio
    (1,615)4.7 sur 5

    10. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, Tidio est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Tidio
    #10

  10. LiveAgent

    Par QualityUnit
    (1,509)4.5 sur 5

    11. LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

    Catégories en commun avec Helprace :

    Les commentateurs disent que par rapport à Helprace, LiveAgent est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur LiveAgent

Explorer les articles

Meilleur logiciel de conception graphique
Avis sur Google Cloud Speech-to-Text
Rédaction
Avis sur Google Cloud Run
Augmenter
Tontine

Catégories à la une