Par Hatch
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Meilleures alternatives à Hatch les mieux notées

Avis et détails du produit de Hatch

Présentation de Hatch

Qu'est-ce que Hatch?

Hatch est la seule plateforme de communication client conçue pour la croissance des résultats. Avec votre sensibilisation et suivi en pilote automatique, plus des agents IA personnalisés qui échangent des messages avec vos prospects et clients, vous pouvez transformer plus de prospects en rendez-vous, ventes et clients réguliers sans les coûts généraux. Satisfaire les clients, alléger les charges des employés et augmenter vos revenus avec Hatch.

Détails de Hatch
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Description du produit

Hatch peut organiser visuellement vos clients, programmer des messages futurs, et plus encore.


Détails du vendeur
Vendeur
Hatch
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Richmond, VA
Twitter
@usehatchapp
175 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
88 employés sur LinkedIn®

Andrew H.
AH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Hatch

Denise P.
DP
Denise P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Hatch~ Meilleure plateforme de messagerie !!!"
L'intégration avec l'IA est vitale pour notre entreprise. Nous avons plusieurs campagnes avec des bots IA qui communiquent avec nos clients, recuei...
SW
Selina W.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Convivial"
Hatch est très facile à utiliser et fait un excellent travail ! Matt a pris le temps de nous montrer toutes les différentes fonctionnalités de Hatc...
Gerald V.
GV
Gerald V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"A commencé mal mais maintenant c'est bien."
Il fait un excellent travail s'il est configuré correctement. Il vous aide à rester en contact avec des clients intéressés.
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Média de Hatch

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Oui

Avis sur 75 Hatch

4.3 sur 5
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Hatch Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour HatchQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

The instant response is wonderful. It keeps my leads a priority when I'm out and not able to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

The app is garbage. If you get a response in the field, you don't have any contact info at hand and you can't dial out from the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Hatch:

If you can be by your computer it will work great - they need to improve the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The speed to response is helpful when I'm in the field or at events. I know my leads are being given priority. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patrick O.
PO
Co-owner/CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Les fonctionnalités supplémentaires par rapport aux autres plateformes de texte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

L'embarquement aurait pu être un peu mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre temps de réponse initial et l'engagement des clients se sont considérablement améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AT
Sales Rep
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

J'apprécie la facilité d'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Je n'aime pas qu'il n'y ait aucun moyen d'empêcher les contacts importés automatiquement de Salesforce d'être mis dans une campagne s'ils ont été récemment mis dans une campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas encore parlé à Hatch de mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
CC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

While the product is cool, I would absolutely never recommend anyone use this based off the customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

We were dodged by customer service, or flat lied to, for 8 months straight. We asked to end our membership 8 months ago (we were not on a 12-month contract) and are finally pending a refund. However, for 8 months support either lied to us or simply didn't reply to our emails. It's also extremely difficult to find contact information for anyone remotely helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

No problems solved, no benefits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aaron Adams de Hatch

Je suis vraiment désolé d'apprendre que c'était votre expérience. Ce n'est certainement pas ce qui aurait dû se passer du tout ! Cela ne correspond en aucun cas à la mission et aux objectifs de notre entreprise.

Je ne peux pas consulter les informations de votre compte puisque c'est un avis anonyme, mais si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à aaron.adams@usehatchapp.com et je vous mettrai en contact avec les bonnes personnes dès que possible.

Jason F.
JF
S
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Rapide et facile. Le programme commence la conversation pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Le moteur de recherche pourrait être meilleur sur le site web. Il ne fonctionne pas toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Hatch:

Excellent outil pour communiquer avec les clients et maintenir leur engagement dans le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'équipe du service client est toujours au point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

We keep tabs and follow up on all of our opportunities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Lots of turnover with the account reps. Also have some issues with sending on holidays when we request no holidays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Hatch:

Make sure you know all its capabilities. It is very powerful and I feel like we have not utilized it to its full potential. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We don't miss following up with any customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

The many integrations that Hatch offers with all of the different providers and CRMs is by far the best feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

My biggest complaint is manually adding customers to a campaign. I wish it were easier to bulk upload into a specific campaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Hatch:

Have a plan and start slow. This is something that can get unmanageable very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Connection rate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

The ease of creating campaigns and the set it and forget it approach. It launched our business into the future and optimized us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

In the beginning, support was not helpful. However, as of late, support has been fantastic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sales follow-ups, review campaigns, speed to getting new leads, and customer feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donna P.
DP
Sales support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

J'apprécie le fait que nous contactons des clients que nous n'aurions peut-être pas eu le temps de joindre autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

L'équipe ne fait pas attention à qui elle s'adresse dans sa communication de masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons revisiter des clients que nous n'avons peut-être pas eu l'occasion de rencontrer auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aaron Adams de Hatch

Bonjour Donna,

Merci pour votre avis. J'étais curieux de savoir si vous aviez des problèmes avec votre équipe qui ne fait pas attention ou avec notre équipe ? Si nous pouvons aider, nous serions ravis de le faire ! Je suis désolé que vous vous sentiez frustrée ! Nous serions ravis de vous aider à atteindre plus de clients de la manière que vous souhaitez !

Aaron

Alex D.
AD
Vp
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Fonctionne bien pour que notre département SDR réponde rapidement aux prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Les intégrations peuvent prendre quelques jours à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Leads reçus dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.