Fonctionnalités de Hatch
Quelles sont les fonctionnalités de Hatch?
Messagerie texte
- SMS en masse
- Messagerie texte bidirectionnelle
- Planificateur de texte
- Réponses automatiques
- MMS Marketing
- Personnalisation
Canaux
- Couverture multicanal
Conception
- Élaboration d’une stratégie de communication
- Créer du contenu
- Personnalisation
- Identification entrante
- Conformité réglementaire
Plateforme SMS
- Rapports
- Automatisation
- Intégration d’API
Meilleures alternatives à Hatch les mieux notées
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développement
Déploiement d’applications | Fournit des outils pour créer, déployer ou intégrer du code source dans une application hébergée. | Pas assez de données disponibles | |
Outils de développement | Fournit des outils pour écrire du code, modifier du code, syntaxer, déboguer ou utiliser des infrastructures. | Pas assez de données disponibles | |
Environnement de développement | Fournit des outils pour le partage de code, le suivi de la progression et l’expédition de logiciels. | Pas assez de données disponibles | |
Prise en charge linguistique | Prend en charge les langages de programmation tels que Java, C ou Python. Prise en charge des langages frontaux tels que HTML, CSS et JavaScript. | Pas assez de données disponibles | |
Testing | Teste les fonctionnalités d’une application logicielle. Détecte et diagnostique les problèmes dans l’application. | Pas assez de données disponibles |
base de données
Gestion des bases de données | Permet aux développeurs de gérer les services de base de données. Prend en charge différents types de bases de données et de méthodes d’intégration. | Pas assez de données disponibles | |
Analytics | Permet aux utilisateurs d’analyser les mesures de déploiement, d’utilisateur, de stockage et d’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Mise à l’échelle automatique | Fournit des outils ou des robots qui mettent à l’échelle les services et les données automatiquement ou à la demande. | Pas assez de données disponibles | |
Sauvegarde / Restauration | Stocke les versions de l’application et des données ou sauvegarde les données de manière incrémentielle. | Pas assez de données disponibles | |
Stockage | Fournit un stockage cloud évolutif pour différentes formes de données. Stockez les analyses et les enregistrements pour les rapports. | Pas assez de données disponibles |
infrastructure
réseautage | Permet aux utilisateurs de provisionner des réseaux, de fournir du contenu, d’équilibrer les charges et de gérer le trafic. | Pas assez de données disponibles | |
Machines virtuelles | Fournit des réseaux virtuels et des systèmes d’exploitation. | Pas assez de données disponibles | |
Sécurité | Sécurise les applications, chiffre les données et gère les identités. | Pas assez de données disponibles |
Communication
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Hatch | 89% (Basé sur 11 avis) | |
Notifications | Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Les 16 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 16 avis) | |
E-mails ciblés | Tel que rapporté dans 15 Hatch avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | 94% (Basé sur 15 avis) | |
Messagerie intégrée à l’application | Basé sur 13 Hatch avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. | 92% (Basé sur 13 avis) | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. | Pas assez de données disponibles |
Usage interne
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Hatch | 91% (Basé sur 17 avis) | |
Archivage des conversations | Basé sur 14 Hatch avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | 92% (Basé sur 14 avis) | |
Développement des leads | Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Les 14 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 14 avis) | |
Base de connaissances | Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Les 13 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 13 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Tel que rapporté dans 10 Hatch avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients. | 88% (Basé sur 10 avis) |
Messagerie texte
SMS en masse | Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse Les 31 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 31 avis) | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Tel que rapporté dans 34 Hatch avis. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | 93% (Basé sur 34 avis) | |
Planificateur de texte | Tel que rapporté dans 30 Hatch avis. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques | 90% (Basé sur 30 avis) | |
Réponses automatiques | Tel que rapporté dans 32 Hatch avis. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires | 88% (Basé sur 32 avis) | |
Raccourcissement automatique des URL | Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte Les 20 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 73% (Basé sur 20 avis) | |
MMS Marketing | Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Hatch | 83% (Basé sur 25 avis) | |
Personnalisation | Tel que rapporté dans 34 Hatch avis. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé | 88% (Basé sur 34 avis) | |
SMS transactionnels | Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Hatch | 90% (Basé sur 23 avis) |
Canaux
Couverture multicanal | Tel que rapporté dans 24 Hatch avis. Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques. | 90% (Basé sur 24 avis) | |
Écoute ouverte | Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Hatch | 82% (Basé sur 19 avis) | |
Supports physiques | Inclut les médias physiques (courrier, dépliants, panneaux d’affichage, etc.) dans le mix des canaux. Les 17 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 17 avis) |
Conception
Élaboration d’une stratégie de communication | Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Hatch | 87% (Basé sur 25 avis) | |
Créer du contenu | Basé sur 24 Hatch avis. Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu. | 81% (Basé sur 24 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 33 Hatch avis. Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées. | 90% (Basé sur 33 avis) | |
Identification entrante | Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Hatch | 88% (Basé sur 27 avis) | |
Conformité réglementaire | Tel que rapporté dans 24 Hatch avis. Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales. | 94% (Basé sur 24 avis) |
Plateforme SMS
Rapports | Tel que rapporté dans 28 Hatch avis. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables | 80% (Basé sur 28 avis) | |
Automatisation | Tel que rapporté dans 32 Hatch avis. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité | 90% (Basé sur 32 avis) | |
Étiquette blanche | Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Hatch | 83% (Basé sur 22 avis) | |
Text-to-Landline | Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant Les 20 évaluateurs de Hatch ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 68% (Basé sur 20 avis) | |
Codes abrégés | Tel que rapporté dans 21 Hatch avis. Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS. | 74% (Basé sur 21 avis) | |
Intégration d’API | Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Hatch | 86% (Basé sur 29 avis) |
