Hatch Avantages et Inconvénients

Cela nous permet d'établir un bon contact et de maintenir ce contact tout au long du processus avec nos clients. Rien de mieux que de leur faire savoir que nous avons commandé leurs produits et ensuite de leur faire savoir que nous les avons reçus. Cela aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment sûr de quoi dire ici. pour moi, c'est difficile de suivre et de fermer les anciens messages. J'aimerais une façon de fermer en masse, je pense que cela irait beaucoup plus loin pour avoir plus de 700 messages par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Hatch permette à mon centre d'appels de gérer et d'automatiser facilement la communication avec les prospects. Notre rapidité de contact et nos temps de réponse aux prospects ont considérablement augmenté grâce à Hatch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hatch a été globalement excellent. Je préférerais que certains des rapports soient un peu plus détaillés. À part cela, tout a été formidable et leur équipe est formidable avec laquelle travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil très utile. Je n'ai pas besoin de me précipiter pour être le premier à reprendre la tête afin de pouvoir la gagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de cet outil est élevé.

Difficile de décider s'il faut le garder ou non à cause de son prix.

L'application est parfois lente à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hatch est extrêmement fiable et comme il est violet, il s'intègre parfaitement dans notre flux de travail basé sur MST. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous aurions pu obtenir une meilleure réduction cette saison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hatch allows us to have a smaller staff because they are able to multitask efficiently. It allows us to track interactions with leads and customers. It is tied into our CRM, allowing us to get pretty granular in reaching people at any stage in the buying cycle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside is that the Hatch team seems small in number, so it can be hard to get someone's time. I do see that they are working hard to keep communication flowing, which I appreciate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réponse instantanée est très bénéfique car même lorsque je ne peux pas contacter le client, il est toujours contacté immédiatement. J'aime aussi la fonctionnalité de softphone intégrée car elle est beaucoup plus rationalisée et utilise le même numéro d'identification de l'appelant que celui du message texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a absolument rien que je n'aime pas chez Hatch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fait un bon travail d'automatisation du suivi par SMS et e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs fonctions ne sont pas terminées et vous devez appeler le support pour qu'ils s'en occupent pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que c'est super utile qu'il soit capable d'obtenir des pistes plus rapidement que moi. J'aime aussi que les non-ventes et la révision soient tellement plus faciles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je lutte parfois avec le déplacement des choses vers la colonne de droite, c'est un peu bogué parfois. Des petites choses, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après quelques problèmes lors de l'installation initiale, nous avons été contactés par Heath Rivers pour les résoudre. Health a beaucoup de connaissances, est amical, responsable, ponctuel et a travaillé sur notre compte avec patience et compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre intégration initiale n'a pas été traitée correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'envoyer des SMS à nos clients depuis notre bureau sans avoir à renoncer à la confidentialité en utilisant nos téléphones portables personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à leur sujet que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.