Par Hatch
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Meilleures alternatives à Hatch les mieux notées

Avis et détails du produit de Hatch

Présentation de Hatch

Qu'est-ce que Hatch?

Hatch est la seule plateforme de communication client conçue pour la croissance des résultats. Avec votre sensibilisation et suivi en pilote automatique, plus des agents IA personnalisés qui échangent des messages avec vos prospects et clients, vous pouvez transformer plus de prospects en rendez-vous, ventes et clients réguliers sans les coûts généraux. Satisfaire les clients, alléger les charges des employés et augmenter vos revenus avec Hatch.

Détails de Hatch
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Description du produit

Hatch peut organiser visuellement vos clients, programmer des messages futurs, et plus encore.


Détails du vendeur
Vendeur
Hatch
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Richmond, VA
Twitter
@usehatchapp
175 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
88 employés sur LinkedIn®

Andrew H.
AH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Hatch

Denise P.
DP
Denise P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Hatch~ Meilleure plateforme de messagerie !!!"
L'intégration avec l'IA est vitale pour notre entreprise. Nous avons plusieurs campagnes avec des bots IA qui communiquent avec nos clients, recuei...
SW
Selina W.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Convivial"
Hatch est très facile à utiliser et fait un excellent travail ! Matt a pris le temps de nous montrer toutes les différentes fonctionnalités de Hatc...
Gerald V.
GV
Gerald V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"A commencé mal mais maintenant c'est bien."
Il fait un excellent travail s'il est configuré correctement. Il vous aide à rester en contact avec des clients intéressés.
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Média de Hatch

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Oui

Avis sur 75 Hatch

4.3 sur 5
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Hatch Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour HatchQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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JA
IT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Cela nous permet d'établir un bon contact et de maintenir ce contact tout au long du processus avec nos clients. Rien de mieux que de leur faire savoir que nous avons commandé leurs produits et ensuite de leur faire savoir que nous les avons reçus. Cela aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Pas vraiment sûr de quoi dire ici. pour moi, c'est difficile de suivre et de fermer les anciens messages. J'aimerais une façon de fermer en masse, je pense que cela irait beaucoup plus loin pour avoir plus de 700 messages par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Assurer que nous gardons le client impliqué du berceau (demande de renseignements et prise de rendez-vous) à la tombe (installation et achèvement du produit). Sans cette ligne de communication, nous serions dans l'eau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cody S.
CS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

J'aime que Hatch permette à mon centre d'appels de gérer et d'automatiser facilement la communication avec les prospects. Notre rapidité de contact et nos temps de réponse aux prospects ont considérablement augmenté grâce à Hatch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Hatch a été globalement excellent. Je préférerais que certains des rapports soient un peu plus détaillés. À part cela, tout a été formidable et leur équipe est formidable avec laquelle travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hatch nous permet de nous connecter à chaque client avec rapidité et précision. Nous avons augmenté la rapidité de contact et automatisé les processus de suivi pour améliorer notre expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erick S.
ES
Office manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Outil très utile. Je n'ai pas besoin de me précipiter pour être le premier à reprendre la tête afin de pouvoir la gagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Le coût de cet outil est élevé.

Difficile de décider s'il faut le garder ou non à cause de son prix.

L'application est parfois lente à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

retourner aux clients (prospects) immédiatement et le week-end Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Debangsu B.
DB
Digital Marketing Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Hatch est extrêmement fiable et comme il est violet, il s'intègre parfaitement dans notre flux de travail basé sur MST. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Je souhaite que nous aurions pu obtenir une meilleure réduction cette saison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a été le pont entre notre équipe ABM et notre réussite client pour un ensemble spécifique de projets marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Building Materials
AB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Hatch allows us to have a smaller staff because they are able to multitask efficiently. It allows us to track interactions with leads and customers. It is tied into our CRM, allowing us to get pretty granular in reaching people at any stage in the buying cycle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

The only downside is that the Hatch team seems small in number, so it can be hard to get someone's time. I do see that they are working hard to keep communication flowing, which I appreciate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Allows us to text and email customers more to be on the phone with them less. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

La réponse instantanée est très bénéfique car même lorsque je ne peux pas contacter le client, il est toujours contacté immédiatement. J'aime aussi la fonctionnalité de softphone intégrée car elle est beaucoup plus rationalisée et utilise le même numéro d'identification de l'appelant que celui du message texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Il n'y a absolument rien que je n'aime pas chez Hatch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Même lorsque je ne peux pas contacter le client, dès que j'obtiens le prospect, Hatch s'en occupe pour moi. Aide avec le retour sur investissement global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tony S.
TS
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Fait un bon travail d'automatisation du suivi par SMS et e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Plusieurs fonctions ne sont pas terminées et vous devez appeler le support pour qu'ils s'en occupent pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

plus rapide et plus efficace suivi pour un meilleur engagement des prospects et des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Natalie K.
NK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Je dirais que c'est super utile qu'il soit capable d'obtenir des pistes plus rapidement que moi. J'aime aussi que les non-ventes et la révision soient tellement plus faciles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Je lutte parfois avec le déplacement des choses vers la colonne de droite, c'est un peu bogué parfois. Des petites choses, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des pistes, des démonstrations et aucune vente pour recueillir des informations sur la façon dont nous pouvons nous améliorer. Aussi, je dirais que notre taux de conversion s'est un peu amélioré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GA
Customer Service Representative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

Après quelques problèmes lors de l'installation initiale, nous avons été contactés par Heath Rivers pour les résoudre. Health a beaucoup de connaissances, est amical, responsable, ponctuel et a travaillé sur notre compte avec patience et compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Notre intégration initiale n'a pas été traitée correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Heath Rivers nous a contactés pour résoudre nos problèmes. Health a beaucoup de connaissances, est amical, responsable, ponctuel et a travaillé sur notre compte avec patience et compréhension. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hatch?

La capacité d'envoyer des SMS à nos clients depuis notre bureau sans avoir à renoncer à la confidentialité en utilisant nos téléphones portables personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hatch?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à leur sujet que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hatch résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hatch a résolu un problème important pour nous en ayant une fonctionnalité nous permettant d'envoyer des messages depuis le bureau sans avoir à renoncer à la confidentialité en utilisant un téléphone portable personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.