Avis et détails du produit de Hatch

En tant que nouveau client, je suis incroyablement enthousiaste à l'idée d'utiliser le logiciel Hatch pour développer notre entreprise et générer plus de prospects. Dès le moment où j'ai commencé à explorer la plateforme, j'ai été impressionné par son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes conçues pour rationaliser la communication et maximiser l'engagement des clients.

L'équipe de Hatch a également été d'une aide précieuse tout au long du processus d'intégration. Leur support client est véritablement de premier ordre ; chaque question que j'ai posée a reçu une réponse rapide, détaillée et amicale.

Je peux déjà voir comment Hatch jouera un rôle crucial dans l'amélioration de notre rapidité de suivi et dans la connexion avec des clients potentiels. Ce logiciel n'est pas seulement un outil—c'est un partenaire pour aider les entreprises à réussir. Je le recommande vivement à quiconque cherche à augmenter sa génération de prospects et à améliorer l'interaction avec les clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu délicat à maîtriser ! Mais la pratique rend parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec l'IA est vitale pour notre entreprise. Nous avons plusieurs campagnes avec des bots IA qui communiquent avec nos clients, recueillent toutes les informations nécessaires dont nous avons besoin, ils programment même le rendez-vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Hatch est essentiel à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration hautement flexible des campagnes de messages par e-mail, texte et dépôt vocal qui peuvent être personnalisées pour s'adapter à des processus commerciaux spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu de problèmes, mais parfois besoin d'aide avec des messages qui ne se déclenchent pas correctement - mais l'équipe de support est tout simplement fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Set-up process and demo went well at first. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

After a few weeks of using Hatch, quickly realized it was not a goof fit for us. We orginally signed a 3 month trial of Hatch to test it out. After that 3 months they charged my card again for an additional 3 months that was never agreed to. That same day I reached to say I did not know my card was on file and I did not know I was going to be charged after our trial. "Leadership" denied my refund request without any explanation and I can't get any response from several of the contacts I have.

Don't sign anything with them, I would look elsewhere. After the sales and set up process they will leave you high & dry Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimez l'automatisation et la capacité de créer et de gérer facilement des campagnes. Nous sommes passés d'un autre logiciel à Hatch et nous ne pourrions pas être plus heureux. Notre représentant de compte est attentif et toujours disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne s'intègrent pas encore avec Facebook Messenger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their support teams are always down to assist their customers in any way they can including being open to looking into new ways to intergrate and make things work seemlessly for better user experiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I want dark mode for the new beta background, I am visually impaired and white screens lose information for me and can cause serious headaches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hatch est très facile à utiliser et fait un excellent travail ! Matt a pris le temps de nous montrer toutes les différentes fonctionnalités de Hatch et a été très patient avec toutes nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que nous n'avons pas commencé à l'utiliser plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hatch est facile à utiliser et à mettre en œuvre, s'intègre à notre CRM, et le support est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle interface utilisateur n'est pas aussi intuitive et est un peu boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fait un excellent travail s'il est configuré correctement. Il vous aide à rester en contact avec des clients intéressés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez faire fonctionner Hatch correctement, ce qui nécessite parfois d'aller secouer leur arbre pour le faire fonctionner correctement. Parfois, c'est un tracas mais cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de Hatch seraient agréables si vous receviez le soutien dont vous avez besoin pour qu'il soit couronné de succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client. Votre gestionnaire de compte ne répondra probablement pas à vos e-mails pendant des semaines, ce qui vous amènera à faire des relances constantes. Les représentants du support par e-mail de la trappe principale se contenteront de transférer votre message à votre représentant, vous ramenant à la case départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.