Best Software for 2025 is now live!
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Gupshup les mieux notées

Avis et détails du produit de Gupshup

GK
AVP - Operations
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Intégration d'API transparente et support disponible pendant les problèmes de RM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

L'email et WhatsApp fonctionnent bien - mais ils devraient permettre aux nouvelles entreprises de commencer avec un compte professionnel vérifié sur WhatsApp (affichant le nom de l'entreprise) - bien que je comprenne que c'est contrôlé par Facebook, étant leur principal partenaire en Inde, ils devraient les convaincre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils nous aident avec le support multi-canal.

Intégré leurs services Email, SMS et Whatsapp pour envoyer des notifications à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Gupshup

Qu'est-ce que Gupshup?

Gupshup.io est le principal nuage de conversation pour l'automatisation du marketing, du commerce et du support. Les solutions d'automatisation de Gupshup permettent à plus de 45 000 marques à travers l'Inde, l'Amérique latine, l'Europe, l'Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient et les États-Unis d'offrir une meilleure expérience client et d'augmenter les revenus tout en réduisant les coûts. Citibank, Akzo Nobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart et Ola sont quelques-uns de ses principaux clients. Avec une API de messagerie unique pour plus de 30 canaux à travers la voix, le texte et le chat, le nuage de conversation Gupshup gère plus de 10 milliards de messages par mois.

Détails de Gupshup
Langues prises en charge
Afrikaans, Arabic, English, Persian, French, Hindi, Indonesian, Malay, Portuguese, Spanish, Thai, Vietnamese, Chinese (Simplified)
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Gupshup est une plateforme avancée de bots et de messagerie.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

- Exhaustivité de la plateforme à travers l'IA conversationnelle et cPaaS
- Moteur d'IA propriétaire qui alimente des interactions adaptatives
- Contexte historique du client final - Intégration transparente avec les systèmes et flux de travail de l'entreprise
- Libre-service en temps réel : L'accomplissement de bout en bout des flux de travail va bien au-delà de simplement relayer l'information aux clients
- Communication proactive pour stimuler les résultats commerciaux


Détails du vendeur
Vendeur
Gupshup
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@gupshup
3,023 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,331 employés sur LinkedIn®
Description

Gupshup enables better customer engagement through conversational messaging. We are the leading conversational messaging platform, powering over 6 billion messages per month. Across verticals, thousands of large and small businesses in emerging markets use Gupshup to build conversational experiences across marketing, sales and support. Our carrier-grade platform provides a single messaging API for 30+ channels, a rich conversational experience-building tool kit for any use case and a network of emerging market partnerships across messaging channels, device manufacturers, ISVs and operators. Businesses have made conversations an integral part of their customer engagement success.


Shashank  B.
SB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Gupshup

Khuteja Tul K.
KK
Khuteja Tul K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Powering Seamless Messaging for Businesses"
Gupshup has multiple platforms like SMS and WhatsApp, RCS, Bot services and has good support and secrecy systems. It's user friendly and helps comm...
Aastha M.
AM
Aastha M.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Seamless Communication"
I've been using Gupshup to manage my customer communication. The platform is user-friendly, with intuitive tools for building automated workflows a...
Shalom F.
SF
Shalom F.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Gupshup comme un outil de communication marketing efficace sur Whatsapp"
Gupshup est facile à utiliser, avec un certain nombre de fonctionnalités pour mener divers types de communications Whatsapp et aide à la planificat...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Gupshup

Démo de Gupshup - Gupshup Conversation Cloud
Acquire, engage, convert, and support your customers using the next-gen Conversational AI, CRM, CTX, and CX tools, in one unified platform
Démo de Gupshup - Gupshup Advertise
Get superior return on ad spends with Click to Chat Ads. Generate new leads, qualify them efficiently, answer queries and convert more with Ads that Click to WhatsApp, Messenger and Instagram Direct.
Démo de Gupshup - Gupshup Converse
Build 1:1 Customer Interactions that Drive Growth. Unlock the power of two-way business messaging across the customer lifecycle
Démo de Gupshup - Gupshup Converse
Reduce customer tickets by resolving most queries with AI-powered chatbots and voice bots. Route other queries to live agents across web, messaging, and voice
Démo de Gupshup - ACE LLM by Gupshup
Ace conversational experiences with an LLM designed to cater to your domain, function and audience, while meeting data privacy and residency requirements.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Gupshup
Avez-vous déjà utilisé Gupshup auparavant?
Oui

51 sur 52 Avis au total pour Gupshup

4.4 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
51 sur 52 Avis au total pour Gupshup
4.4 sur 5
51 sur 52 Avis au total pour Gupshup
4.4 sur 5

Gupshup Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour GupshupQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Khuteja Tul K.
KK
Senior Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Gupshup has multiple platforms like SMS and WhatsApp, RCS, Bot services and has good support and secrecy systems. It's user friendly and helps communicating with customers efficiently. Also they come up different use cases to help us grow our ROI's and use updated marketing practices available in the market. Also, they can handle the volume of communications to run smoothly during any flash sales or deals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

NA, the team is co-operative and helps tackle all problems but there are some times when the support responds late. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gupshup has multiple platforms like SMS and WhatsApp, RCS, Bot services and has good support and secrecy systems. The support team and the overall team is good. Through gupshup we have explored multiple new trends and ways to get better ROI's, be it different types of whatsapp templates, new rcs channel etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aastha M.
AM
Deputy Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

I've been using Gupshup to manage my customer communication. The platform is user-friendly, with intuitive tools for building automated workflows and personalized messaging.

Its integration with multiple channels like WhatsApp, SMS, and web push ensures that we can connect with our audience wherever they are, making our CRM campaigns highly effective.

What I love most is the reliability—messages are delivered on time, and the API performance is solid. Plus, their support team is prompt and helpful whenever we have questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

I think tool should be more inclined towards integration with the CRM tool like Clevertap, Moengage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

All in one place like SMS, WA, Email. I don't have to rush to multiple places for my CRM needs. For a robust messaging solution, Gupshup is worth it. Highly recommended! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shalom F.
SF
Senior Marketing Retention Executive
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Gupshup est facile à utiliser, avec un certain nombre de fonctionnalités pour mener divers types de communications Whatsapp et aide à la planification en temps opportun des campagnes et a une intégration facile avec nos outils d'automatisation du marketing, avec un support client en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

Il a plus de potentiel pour améliorer le marketing WhatsApp pour la gestion de campagne de bout en bout de l'entreprise au consommateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gupshup aide à promouvoir et à apporter des informations pertinentes sur le produit ou le service au marché, ce qui contribue à améliorer l'image de marque et la visibilité auprès du client, tout en aidant à communiquer des informations pertinentes et à assister avec les questions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amoolya  K.
AK
Team Lead Customer Support
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

1) Gupshup a été un fournisseur de BSP très facile et efficace

2) Ils ont une mise en œuvre facile et une documentation

3) Ils ont des API cloud qui aident tout fournisseur d'API à les implémenter pour offrir un service plus rapide au client final

4) Gupshup a une équipe de support très efficace et bonne pour toute assistance requise

5) La documentation de Gupshup a aidé à une intégration facile avec notre backend en tant que BSP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

Ils n'ont pas de tableau de bord générique pour tous les membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1) Gupshup a résolu de nombreux problèmes d'APIs cloud qui n'avaient pas été résolus par d'autres BSPs

2) Gupshup a été très utile et rapide avec tout problème soulevé

3) La documentation de l'API est très facile pour l'intégration et la mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anuj G.
AG
Automation Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Ils ont un très bon CSM et l'équipe de support est très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

L'intégration est un peu difficile et certaines interfaces sont très déroutantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tous les problèmes liés à la communication se résolvent très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chirag D.
CD
Regional lead - Automobile Aftersales
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Flexibilité et appropriation par les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

Plus d'informations pourraient aider. Résolvons ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Connexion avec le client avec le bon CTA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

mani V.
MV
ops team
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

facile à utiliser, gain de temps, support de rétroaction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

lenteur et parfois des problèmes de rafraîchissement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gupshup répond au besoin d'expériences conversationnelles rationalisées et efficaces sur plusieurs canaux, ce qui me profite en fournissant une plateforme robuste pour interagir avec les utilisateurs et fournir des informations et une assistance pertinentes de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shreyas P.
SP
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

J'ai utilisé les outils de marketing WhatsApp et SMS de GupShup pendant un certain temps. Notre Customer Success Manager, Stuti Dubey, a fait des efforts considérables pour rendre notre expérience enrichissante. GupShup s'est avéré être un excellent atout pour nos efforts de marketing.

La solution marketing ultime : GupShup

GupShup nous offre un ensemble puissant d'outils pour le marketing SMS et WhatsApp qui nous ont permis d'interagir avec notre audience de manière inimaginable. La facilité d'utilisation, la fiabilité et la flexibilité de la plateforme rendent simple le développement de campagnes convaincantes qui produisent des résultats remarquables.

Stuti Dubey, notre Customer Success Manager dévouée, nous a fourni un soutien et une orientation constants tout au long de notre expérience avec GupShup, ce qui est l'une de ses qualités notables. Pour s'assurer que nos campagnes ne sont pas seulement réussies mais aussi personnalisées pour répondre à nos besoins uniques, Stuti a constamment dépassé les attentes. Sa connaissance et son dévouement à notre réussite ont été cruciaux pour nous aider à atteindre nos objectifs marketing.

Je conclurai en soulignant GupShup comme votre premier choix pour le marketing WhatsApp et SMS. Le logiciel a des capacités inégalées, et l'engagement de Stuti Dubey à vous assurer de réussir est tout simplement admirable. Non seulement GupShup et Stuti Dubey ont répondu à nos attentes, mais ils les ont continuellement dépassées. J'apprécie votre excellent service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

- Le courriel de rapport devrait être plus intuitif, basé sur un tableau de bord

- Application mobile pour un examen rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tout ce qui précède. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shashikant  S.
SS
CRM Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Interface simple et pas trop compliquée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

Parfois, cela prend un certain temps pour charger la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est essentiellement combler le fossé entre notre entreprise et nos consommateurs.

La facilité avec laquelle nous pouvons faire approuver le modèle et l'envoyer à nos utilisateurs nous aide vraiment à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devesh V.
DV
Head of Operations & Technology
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gupshup?

Facile à intégrer avec votre produit et configuration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gupshup?

Rien de spécial, l'intégration pourrait être un peu plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Gupshup résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication WhatsApp multi-agents

Réponses automatisées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.