Avis et détails du produit de Guidewire ClaimCenter

C'est une application de gestion des sinistres simplifiée. Elle aide à réduire la complexité du suivi des sinistres, en fournissant aux utilisateurs une interface unifiée. Le système offre des flux de travail configurables, permettant aux assureurs de personnaliser le processus de réclamation pour répondre à leurs besoins commerciaux spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison des personnalisations, la mise à niveau vers des versions plus récentes de Guidewire ClaimCenter peut nécessiter un effort considérable et des tests pour s'assurer que les flux de travail, les règles et les intégrations personnalisés fonctionnent toujours comme prévu après la mise à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guidewire ClaimCenter a déjà toutes les bases pour la gestion des sinistres. Pour la meilleure expérience de mise en œuvre, je suggère de garder un état d'esprit allégé. Guidewire vous offre presque tout ce dont vous avez besoin sans trop de personnalisation. Avec chaque nouvelle ligne d'affaires que nous apportons à Guidewire ClaimCenter, nous nous concentrons de plus en plus sur le moins est le plus, ce qui conduit à une vitesse de mise sur le marché beaucoup plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe quelques processus prêts à l'emploi qui sont difficiles à personnaliser. C'est pour une bonne raison, il est donc important de comprendre, lors du travail sur certaines des fonctionnalités boîte noire, quelles sont vos options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClaimCenter provides a lot of customizable features that allow multiple lines of business to be handled in the same platform. It's helpful that it's widely used because new hires with prior experience are able to rapidly learn to use our instance of it. However, for inexperienced users, especialy those coming form legacy systems, the learning curve can be steep.

Also, since the ecosystem is large and growing, we've been able to implement new features quickly. Overall, it's a good system and most users across the spectrum like the features it provides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClaimCenter is complex and should be customized carefully. Adjusters sometimes quickly get overwhelmed with 'Activity Patterns' so any newly created and automatically triggered patterns should be considered thoroughly.

Also, one of the most frequent user complaints we get is that ClaimCenter does not allow a user to have multiple sessions open at the same time. Finally, we found the Bulk Processing of invoices to suffer from occasional performance issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guidewire allows us to leverage world class claim technology tools to accelerate our claims transformation program. Providing solutions for various LOB's an decreasing time to market for new capabilities. Guidewire support teams are top tier when issues do arise, and we feel supported when we find gaps between our business needs and the Guidewide solution. Guidewire is user friendly and intuitive which helps decrease the amount of training required of our users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overall my experience with Guidewire has been positive. I would say the challenges we face with Guidewire are the mandatory upgrades, and partial workflow support for entities issues like SIU and Coverage in Question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisque c'est la norme de l'industrie, la plupart des fournisseurs travaillent avec le centre de réclamations Guidewire avec un effort minimal. Les accélérateurs maintiennent des connexions solides avec les fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un faible nombre de personnalisations autorisées pour rester en conformité et continuer à recevoir des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You are given a core application that meets the needs of basic claim processing and have the ability to configure additional functionality to meet your specific business needs and processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Would like some more built-in work comp features and performance test that take into account the long tailed work comp claims that can have thousands of documents, transactions, and notes over the life of the claim. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande plateforme qui nous permet d'obtenir des informations sur l'ensemble du cycle de vie des réclamations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'onglet Équipe de Superviseur doit être mis à jour pour permettre une meilleure compréhension de la gestion et de l'équilibrage des charges de travail des experts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClaimCenter has been in use for a number of years to manage a large volume of claims across multiple lines of business.

We use Agile methods and have found the platform facilites a higher volume change.

There has been an increase in the number of integrations with internal and external services which greatly improves the flow of information in the claims lifecycle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are looking forward to the evolution of the GW product. This will see key features being split out from the core product which will allow us to be even more Agile and make changes that do not require a full application deployment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like how flexible the system is. There really hasn't been a business requirement we haven't been able to fullfill. This is a very configurable system which makes development easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deciding on the best architecture to use to develop what you want is sometimes a challenge. With mutiple options possible it makes that decision making a little tougher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Éliminé de nombreux processus manuels. Gagné en efficacité. Facilité d'utilisation pour naviguer à travers les écrans et former les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des intégrations ont été très difficiles à intégrer et à fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.