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Meilleures alternatives à guestXM les mieux notées

Avis et détails du produit de guestXM

Présentation de guestXM

Qu'est-ce que guestXM?

Black Box Intelligence™, le principal fournisseur de référence en matière de performance des restaurants, a officiellement lancé sa plateforme de gestion de l'expérience, GuestXM.™ La plateforme GuestXM™ offre une nouvelle manière pour les marques de l'hôtellerie de fournir des expériences de premier ordre en capturant les retours des clients sur plusieurs canaux grâce à un modèle de traitement du langage naturel (NLP) étendu, transformant chaque interaction en la bonne action pour aider à la croissance de la réputation et de la performance de votre marque. GuestXM™ dessert plus de 300 entreprises, 2,4 millions d'employés, 100 000 unités de restauration et 153 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel. Pour plus d'informations, visitez https://guestxm.com.

Détails de guestXM
Langues prises en charge
English
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Description du produit

GuestXM : Plateforme CXM pour prédire et gérer comment la rétention des employés impacte les expériences des clients qui stimulent les ventes.


Détails du vendeur
Année de fondation
1995
Emplacement du siège social
Dallas, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
64 employés sur LinkedIn®
Description

Black Box Intelligence™, the leading provider of restaurant performance benchmarking, has officially introduced its experience management platform, GuestXM.™ The GuestXM™ platform provides a new way for hospitality brands to deliver best-in-class experiences by capturing omnichannel guest feedback with an extensive natural language processing (NLP) model, transforming every interaction into the right action to help your brand reputation and performance grow. GuestXM™ serves over 300 companies, 2.4 million employees, 100,000 restaurant units, and $153 billion in annual sales revenue. For more information, visit https://guestxm.com.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur guestXM

WL
Werner L.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Entreprise incroyable et gens formidables !"
Le temps et l'effort qu'ils consacrent à votre configuration initiale. Guidance étape par étape, professionnel, tableaux de bord propres et inter...
Carola M.
CM
Carola M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Sont-ils heureux rend cela facile !!"
ATH nous facilite vraiment le suivi des nombreuses critiques que nous recevons. Nous ne manquons plus de répondre et obtenons de très bonnes analys...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Incredible software "
AreTheyHappy is an effective tool to communicate with all of our guests, as well as providing insights and analytics for each location as well as t...
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Média de guestXM

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Avis sur 3 guestXM

4.5 sur 5
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Avis sur 3 guestXM
4.5 sur 5
Avis sur 3 guestXM
4.5 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
WL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de guestXM?

Le temps et l'effort qu'ils consacrent à votre configuration initiale.

Guidance étape par étape, professionnel, tableaux de bord propres et interface utilisateur conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guestXM?

Le seul retour est de créer plus de tutoriels vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant guestXM:

Il y a tellement plus que vous pouvez faire avec cette plateforme qu'une démonstration est nécessaire pour vraiment voir les possibilités de cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guestXM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Intégration des médias sociaux avec nos magasins. Plus d'informations sur nos clients qui apprécient notre café. Avec des avantages tels que l'automatisation, la croissance de la marque, l'amélioration du service et de la qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carola M.
CM
Marketing Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de guestXM?

ATH nous facilite vraiment le suivi des nombreuses critiques que nous recevons. Nous ne manquons plus de répondre et obtenons de très bonnes analyses sur ce que pensent nos clients ! De plus, l'équipe ATH est tout simplement incroyable et toujours là pour nous !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guestXM?

Rien à ne pas aimer !! Nous sommes très satisfaits des services et continuerons à travailler avec ATH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant guestXM:

tu ne le regretteras pas :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guestXM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ATH nous fait gagner BEAUCOUP de temps et de tracas ! Nous obtenons un si bon aperçu et d'excellents rapports et n'avons rien d'autre à faire que répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitality
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de guestXM?

AreTheyHappy is an effective tool to communicate with all of our guests, as well as providing insights and analytics for each location as well as the brand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guestXM?

When looking at insights about tagging, I would like there to be a way to see the insights for the entire brand as well as each location. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guestXM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are able to effectively communicate with our guests on multiple platforms. This allows us to provide the best experience for them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur guestXM pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Restroworks Restaurant POS
Restroworks Restaurant POS
4.8
(1,019)
Le système de gestion et de point de vente pour restaurants basé sur le cloud de Restroworks est personnalisable pour améliorer les ventes et la fidélité des clients avec une gestion centralisée des menus, des promotions en temps réel et des transactions sécurisées. Des options de paiement diversifiées, des paramètres optimisés et une interface intuitive privilégient la commodité des clients et la sécurité des données. L'API ouverte facilite les opérations rationalisées, élevant les expériences des clients et favorisant la croissance des revenus.
2
Logo de Restaurant365
Restaurant365
4.5
(251)
Restaurant365 est un logiciel en tant que service (SAAS) multi-unités qui offre la comptabilité, les opérations, la franchise, la restauration et l'intégration POS en une seule solution.
3
Logo de Petpooja
Petpooja
4.7
(177)
La plateforme Petpooja gère plus de 200 000 factures quotidiennement avec plus de 5 000 000 d'appels API par jour. La plateforme est indépendante du système d'exploitation (Windows, Mac, Linux) et indépendante du navigateur. La plateforme englobe des technologies comme Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight et ReactJS.
4
Logo de Zenput
Zenput
4.6
(139)
5
Logo de Ottimate
Ottimate
4.6
(117)
Ottimate (anciennement Plate IQ) est une IA d'automatisation des comptes fournisseurs qui offre une manière plus intelligente pour les gestionnaires de comptes fournisseurs, les approbateurs, les contrôleurs et les directeurs financiers de travailler tout au long du cycle de vie des factures. Avec des capacités de deep learning matures, Ottimate apprend à connaître votre entreprise et votre processus de comptes fournisseurs jusqu'au niveau des lignes, soutenant un flux de travail d'approbation et de paiement personnalisé. Ottimate élimine non seulement plus de 90 % du processus comptable manuel, mais fournit également des informations sur les factures et les dépenses, aidant les professionnels de la finance à découvrir des opportunités de croissance. Cela signifie des décisions commerciales plus stratégiques pour les directeurs financiers et une meilleure journée pour toute l'équipe. Les autres logiciels ne font que numériser le même processus manuel et pénible. Ottimate est l'IA d'automatisation des comptes fournisseurs qui travaille avec vous et pour vous tout au long du cycle de vie des factures. Une IA qui comprend vos factures Formats incohérents. Abréviations inconnues. Détails des lignes. Ottimate peut tout traduire dans votre grand livre général – si précis que vous direz : « Wow, il savait vraiment ce que signifiait cette facture ! » Ottimate est toujours en communication avec votre ERP Ne remplissez plus jamais votre système comptable ou de comptes fournisseurs. Avec des capacités d'intégration approfondies, une cartographie détaillée et des liens vers la documentation source, Ottimate maintient tout à jour dans les deux sens. Comptes fournisseurs qui vous rapportent Payer des factures ne fera pas croître votre résultat net – à moins que vous n'Ottimatisiez vos paiements. Augmentez le flux de trésorerie en capitalisant sur les remises pour paiement anticipé parrainées par les fournisseurs, en éliminant les dépenses de factures non approuvées et en gagnant du cashback avec des cartes virtuelles. Approbations sans contournement Ne vous contentez pas de travailler autrement que selon vos propres règles. Ottimate dirige instantanément les factures à travers un flux de travail d'approbation personnalisé basé sur vos règles de lignes, peu importe leur complexité. IA de bout en bout pour une meilleure journée Toutes les entreprises doivent gérer les comptes fournisseurs, mais aucun processus de comptes fournisseurs n'est identique. Ottimate s'intègre dans la dynamique unique de votre équipe – et travaille en heures supplémentaires pour que vous n'ayez pas à le faire. Votre partenaire de paiement alimenté par l'IA Approuvez et planifiez les paiements par chèque, ACH ou carte virtuelle – en un seul clic. Pendant que vous y êtes, Ottimate recherchera les écarts, surveillera les factures manquantes et partagera la visibilité des dépenses en temps réel, afin que vous puissiez prendre des décisions rapides et éclairées.
6
Logo de Craftable
Craftable
4.4
(87)
La suite de Craftable est la seule plateforme qui connecte de manière transparente les achats, les recettes, l'inventaire et les ventes avec la comptabilité pour aider les opérateurs à augmenter le profit. Bevager, Foodager et House sont les solutions phares de Craftable pour la gestion F&B et non-F&B qui permettent aux bars, restaurants, cuisines fantômes et hôtels de suivre l'inventaire et d'avoir un meilleur contrôle sur les menus, les recettes, et plus encore. Avec Books, vous pouvez automatiser la facturation A/P, les crédits et le traitement des paiements pour éliminer la saisie manuelle et synchroniser directement dans votre système de comptabilité ou ERP. Unissez les ventes, les coûts et la main-d'œuvre pour une intelligence d'affaires riche et un rapport quotidien des coûts principaux avec Analytics, la nouvelle offre de Craftable.
7
Logo de Supy
Supy
4.9
(68)
Supy est une plateforme de gestion d'inventaire 6-en-1 conçue pour rationaliser les opérations d'un restaurant. Nous aidons les restaurants à réduire leurs coûts en automatisant leurs opérations de back-office et en les aidant à surveiller des indicateurs précis pour prendre des décisions de réduction des coûts. Nous le faisons avec une suite de 6 produits qui incluent l'approvisionnement intelligent, l'inventaire automatisé, l'ingénierie de menu... qui sont tous conçus pour être ultra-précis, faciles à utiliser et flexibles pour s'adapter aux besoins de votre entreprise. Contrairement aux systèmes de point de vente qui offrent un module d'inventaire de second ordre, nous nous concentrons uniquement sur les opérations de back-office et avons développé des produits leaders sur le marché tels que des inventaires séparés au sein d'un même emplacement et un comptage de stock synchronisé. Certains de nos 2000 clients aux Émirats Arabes Unis et en Arabie Saoudite incluent COYA, Popeyes et Pinza.
8
Logo de Silverware
Silverware
3.8
(62)
Les couverts offrent la sécurité d'une base de données SQL Server avec les avantages des solutions basées sur le cloud, y compris la commande mobile/tablette, les rapports en temps réel basés sur le web, les alertes et l'analyse, la commande en ligne, et plus encore.
9
Logo de Apicbase
Apicbase
4.5
(60)
APICBASE est une plateforme de gestion de recettes conçue pour aider les entreprises de l'industrie alimentaire à augmenter leurs marges, se conformer aux réglementations, optimiser leurs approvisionnements et former les équipes pour maintenir une haute qualité d'exécution.
10
Logo de UrbanPiper
UrbanPiper
4.6
(57)
UrbanPiper est une plateforme de commerce en ligne pour les commerçants cherchant à vendre en ligne via leur propre site web et applications de marque.
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