Avis et détails du produit de GuestTouch

Guesttouch nous permet d'interagir directement avec nos invités et d'augmenter encore le niveau auquel nous pouvons suivre ce que nos invités disent de nous. Aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment particulier, nous aimerions une sorte de module de vente incitative native. Mais, demander une fonctionnalité supplémentaire n'est pas vraiment ne pas aimer le produit actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unique features not found in higher per month priced competitors.

Simple and flexible pricing model.

Ease of use and not much staff training required.

Created seamless guest communication pre, during and post stay.

Love the guest journey features as well as broadcast feature.

Integration with PMS possible to make tech stack work hand in hand.

Ability to generate higher % of positive guest ratings on Google and TripAdvisor organically through their unique methodology without any unscrupulous tactics.

Guests feel more at ease communicating via text and can allow for problems to be mitigated during a stay as opposed to after they leave the property.

Systems allows for creative use cases and automation saving administrative man hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No downsides. Great tool. Only problem could occur if tool is not used appropriately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe GT est très communicative, réactive et solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'ai été ravi d'eux et de leur soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GuestTouch a certainement rendu ma vie facile. Avec tant de choses sur ma liste de tâches, c'est agréable d'avoir une aide fiable qui répond rapidement à toutes mes critiques de clients. Je n'ai jamais à m'inquiéter du langage, et si je veux faire une petite modification pour personnaliser la réponse, ils me facilitent tellement la tâche. C'est certainement un service qui vaut la peine d'être utilisé ! Je ne sais pas comment j'ai fait toutes ces années sans eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It makes life so much easier to communicate with the guest and the hotel

it is easy to use, generate reviews and manage all my reviwes easily Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of my guests are international customers. In that they are already incorporating WhatsApp and email - so there is nothing to dislike in this area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial, et la fonction d'automatisation est impressionnante. Cela vous permettra de vous connecter avec votre invité de manière transparente et de les rendre heureux en fournissant des solutions à leurs problèmes/ un guide facile pour toutes leurs questions. Vous pouvez également utiliser la fonction de texte pour que vos employés coordonnent les horaires ou tout problème que vous avez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, rien que je n'aime pas. J'aime toutes les fonctionnalités que GuestTouch fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit simple à utiliser et qu'il ne complique pas le processus de SMS. J'adore pouvoir l'utiliser sur un navigateur ou via une application sur mon téléphone ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impatient de voir de nouvelles fonctionnalités se déployer à mesure qu'elles continuent de croître, telles que le marketing auprès des anciens invités, l'automatisation des séjours, etc. L'équipe est excellente pour prendre en compte les retours et les recommandations. Ils ont mis en œuvre certaines de mes suggestions, ce qui est vraiment génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe était fantastique à traiter et était très heureuse d'aider avec l'installation et le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas. GuestTouch a très bien fonctionné pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GuestTouch nous fait gagner des heures chaque jour tout en offrant à nos invités une expérience plus engageante avec des communications avant et après le séjour. L'automatisation est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer ; j'attends avec impatience encore plus de fonctionnalités du parcours client à mesure qu'elles deviennent disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface et fonctionnalités

Support

Côté créatif de la réponse aux avis

Adaptabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, utilisé depuis 3 ans, aucun problème rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.