Avis et détails du produit de Greater Giving

Je travaille pour une organisation nationale à but non lucratif et avoir tous nos chapitres sur un seul système basé sur Internet est un énorme avantage (système précédent hors ligne). Facile à utiliser pour tous les niveaux de personnel. Le soutien aux utilisateurs à un niveau national ou régional est facile. Nous travaillons avec un excellent gestionnaire de compte national de Greater Giving. Le logiciel est assez facile à apprendre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre plus grand défi est de ne pas pouvoir voir les informations des donateurs à travers les projets, cela est plutôt spécifique à l'événement, donc vous regardez la participation d'année en année. De plus, en tant qu'organisation nationale, nous avons certaines spécificités que nous aimerions suivre, mais elles ne s'appliquent pas nécessairement aux autres clients de GG. La personnalisation de certaines zones serait un plus pour chaque organisation utilisant le logiciel. Nous avons pu obtenir des rapports personnalisés, ce qui a été utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur fonctionnalité Go Time, qui est le portail utilisé pendant l'événement lui-même pour enregistrer les entrées et sorties des personnes, a une interface propre et facile à utiliser, ce qui est idéal si vous avez des bénévoles qui sont capables mais pas experts. La fonctionnalité d'import/export est un véritable sauveur lorsqu'il s'agit de mettre à jour les informations des supporters. L'un des plus grands avantages est l'option de collecter et de sauvegarder les numéros de carte de crédit lors de l'achat des billets, afin que les participants n'aient pas à passer leur carte la nuit de l'événement. Cela accélère vraiment les temps d'enregistrement et de départ. De plus, la capacité de regrouper les participants et de les assigner à des tables élimine le casse-tête des affectations de tables. Ils offrent également un excellent support par téléphone et chat et je n'ai jamais quitté sans que ma question soit répondue ou mon problème résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs feuilles d'enchères pourraient vraiment être plus facilement personnalisables. Je trouve le site du projet inutilement ésotérique. Il y a très peu de choix pour la mise en page et le design. J'apprécierais des options de modèles et une fonctionnalité de glisser-déposer. Je déteste vraiment l'interface du logiciel événementiel téléchargeable que vous utilisez pendant l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les programmes peuvent utiliser Greater Giving pour leurs enchères, collectes de fonds amicales, événements de collecte et pour enregistrer des personnes pour des inaugurations ou des journées portes ouvertes. Avec la possibilité de choisir et de personnaliser des forfaits de billets, de dons et de parrainage, les programmes peuvent collecter des fonds pour leurs événements avant même que les participants ne franchissent la porte, et leurs supporters qui ne peuvent pas assister ont toujours la possibilité de donner ou de soutenir le programme. De plus, nos gestionnaires d'événements sont capables d'organiser, de regrouper et d'assigner des numéros de table et d'enchère à tous ceux qui sont enregistrés via le site, ce qui leur donne la tranquillité d'esprit et la capacité de tirer un rapport pour la gestion du jour J. Ma partie préférée, en tant qu'administrateur de Greater Giving pour tous nos divers programmes et événements, est que l'équipe de support travaillant pour Greater Giving est fantastique. Presque tout le monde avec qui j'ai parlé a été utile et rapide pour résoudre les problèmes grands et petits. J'aime particulièrement l'option de chat en ligne - c'est pratique et cela me permet de faire plusieurs choses à la fois. Enfin, j'ai entendu à plusieurs reprises de toutes sortes d'événements de programme que le site leur a fait gagner du temps et des maux de tête en ce qui concerne le traitement des cadeaux le jour même et la réception après l'événement. Les machines à carte de crédit aident avec les files d'attente d'enregistrement et pouvoir tirer et envoyer des reçus après l'événement donne aux gestionnaires de programme la liberté et le temps de personnaliser leurs remerciements personnels sans se soucier des détails techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans faute, l'une des machines à carte de crédit pour le logiciel Go Time du jour ne fonctionne jamais. En général, mes programmes commandent 2-3 machines (le nombre est basé sur le nombre de personnes/combien d'argent vous prévoyez de traiter lors de votre événement), et l'une d'elles nécessite toujours que les informations de la carte soient saisies manuellement au lieu de les collecter via la machine de lecture. Je ne suis toujours pas sûr de la raison pour laquelle cela se produit, mais je m'y attends maintenant.

Un autre inconvénient de Greater Giving est qu'il n'est pas entièrement convivial, c'est-à-dire qu'il nécessite une certaine formation pour être utilisé. J'ai créé une sorte de contrat pour nos gestionnaires de programme/événement décrivant ce que notre bureau de développement des fonds fera pour eux en ce qui concerne Greater Giving (création du projet, configuration de leurs forfaits, importation/exportation des informations des donateurs, et extraction des rapports pour la réception et la réconciliation), et ce dont leur programme est responsable (personnalisation/conception du site, importation des dons, attribution des groupes, tables et numéros d'enchères à leurs participants, et la publicité de parrainage). Nous proposons également de former la personne du programme ou de l'événement qui gérera leur site, et bien sûr, nous nous offrons comme ligne de support ainsi que les diriger vers les ressources et l'équipe de support de Greater Giving pour les questions délicates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et à naviguer. J'aime pouvoir créer une liste de favoris des rapports que j'utilise chaque semaine. J'aime que GG stocke vos constituants afin que vous n'ayez pas besoin de les ressaisir pour chaque événement ou d'année en année. Le support 24 est fantastique, surtout pendant un événement. GG est également fantastique pour la capacité de suivre les invités, d'assigner des places et de suivre les demandes de repas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose majeure que je n'aime pas à propos de GG est qu'il n'est pas compatible avec Raiser's Edge, la base de données de collecte de fonds que nous utilisons pour suivre nos membres/donateurs. Je sais qu'il existe un moyen d'importer les données de GG dans RE, mais je n'ai pas encore trouvé un moyen propre de le faire et je dois généralement entrer toutes les informations deux fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greater Giving is a great software to track event sponsors, attendees and raffle and auction items all in one place with easy to run reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Date entry could be more concise. Duplicate entry is often required for different items. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de ce produit le rendait si facile à utiliser comme ajout improvisé à mon travail pour le Relais pour la vie. Facile à utiliser pour tout le monde. Super simple ! Parfait pour les collectes de fonds aux enchères. Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont cette solution a aidé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de ce produit. Énorme gain de temps. Ils offrent même un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez l'essayer avant de vous engager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité en ligne du programme a rendu les dons en nature, le parrainage et le placement des tables faciles. Le rapprochement des paiements était également très facile, et le service client était/est supérieur à tout logiciel lié aux enchères ou aux événements avec lequel j'ai travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Raiser's Edge et le téléchargement initial des personnes et des informations pour configurer la base de données a nécessité beaucoup de travail manuel car le processus n'était pas fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the system has flexible capabilities to do donations, fill in text boxes for journal ads, donations, and sponsorships in a way that is clear and straightforward for users. The interface is very user-friendly from the front end and has become more so over the past couple of years. It gives us the ability to design the pages to look nice and appeal to our audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like the way the "supporters" and "reports" are set up on the back end, particularly for organizations - it's a big mess. We have a large number of duplicate records and records missing information because the setup doesn't make it easy to add or change. Additionally, the constant changes in the appearance of the back end are confusing. Also, the lack of pre-event bidding and mobile bidding integrated into the system means that we have to have several different systems whereas if Greater Giving could do everything, we would have just one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités de rapport spécifiquement liées aux articles de vente aux enchères. Je les ai trouvées utiles et uniques parmi les logiciels similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des collecteurs de fonds utilisent une base de données distincte de celle de Greater Giving. J'ai constaté que je faisais une double saisie de données avec peu de valeur ajoutée. Je pense aussi que le système de paiement pour les événements est terrible. Il n'est pas convivial, sujet aux erreurs, et pas assez rapide pour répondre à la demande de 2500 invités en train de partir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de gestion d'événements est assez complète et j'aime qu'elle suive les constituants ainsi que les articles de vente aux enchères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la plupart, GG est convivial mais parfois les connexions entre les pages d'événements qui sont créées et la plateforme de gestion ne sont pas toujours claires. La gestion des pages n'est pas toujours conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.