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Par Grain
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Avis et détails du produit de Grain

Présentation de Grain

Qu'est-ce que Grain?

Grain est un outil d'enregistrement de réunions alimenté par l'IA qui facilite la compréhension et la défense des besoins des clients pour les personnes occupant des rôles axés sur le client. Grain se connecte à des plateformes de réunion comme Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams pour automatiser la prise de notes, la tenue de registres et la capture d'informations à partir de chaque conversation avec un client. Contrairement aux enregistrements de réunions classiques, aux notes ou aux outils d'intelligence de revenus, Grain est simple, accessible et abordable pour tous les rôles. Tout le monde peut facilement partager la perspective des clients, dans leur propre voix, directement dans des outils comme Slack, Notion, HubSpot, Salesforce, et plus encore pour créer des équipes alignées sur les clients et des décisions éclairées.

Détails de Grain
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Italian, Latvian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Grain est un outil d'enregistrement de réunions alimenté par l'IA qui facilite la compréhension et la défense des besoins des clients pour les personnes occupant des rôles axés sur le client. Grain se connecte à des plateformes de réunion comme Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams pour automatiser la prise de notes, la tenue de registres et la capture d'informations de chaque conversation avec les clients.


Détails du vendeur
Vendeur
Grain
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@grainhq
2,002 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
92 employés sur LinkedIn®
Description

Grain automates note-taking, record-keeping, and insight capture from every customer conversation.


Mike A.
MA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Grain

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Grain review"
Grain is able to accurately capture meeting notes and transcripts. The support team is also very efficient and the onboarding system. Its also very...
LG
Louis G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Outil essentiel pour les informations sur les ventes et les réunions avec les clients"
Le grain est devenu une partie essentielle de notre pile de plateformes, améliorant considérablement notre flux de travail pour les ventes et les r...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Used for education every day"
I love that Grain makes my lectures searchable and easy to find for students
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Média de Grain

Démo de Grain - One place for your company's customer meetings
Don’t let important moments get lost in the abyss. Connect Grain with Zoom, Meet, or Teams, to create libraries of company, customer, and market knowledge.
Démo de Grain - Capture the power of video
Record, transcribe, and clip highlights of the most important meetings to share with your team.
Démo de Grain - Summarize & share key moments with AI
Focus on the conversation and let Grain AI capture, analyze, and synthesize your customer meetings. You’ll get an accurate summary that allows you to easily recall, clip, and share key moments.
Démo de Grain - Automate admin work
Say goodbye to manual admin work of taking notes, updating CRM records, and drafting meeting recaps. With AI transcription and summarization, Grain automatically captures and pushes key takeaways and action items to all the right tools, including Slack, HubSpot, Salesforce, and more.
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Avis sur 297 Grain

4.7 sur 5
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Grain Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour GrainQuestion

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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0 (Difficile)
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Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

Grain provides great value for the price. We moved off of a leader in the space and didn't feel like we lost much from what we were using the tool for. Grain's team has been super helpful in ensuring we know how to use the product and offered to do multiple trainings with the team to get the most out of the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

I look forward to when they have a mobile app. I used a competitor previously that had an App which made it easy to listen and give feedback to team members on-the-go. I think a native SFDC integration would be great as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Grain helps our product team understand what customers expect from our product. On the sales side, Grain helps us shorten ramp-up time for sales folks and gets us to positive revenue faster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ben P.
BP
Business Development
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

La cohérence de l'enregistrement. Nous avons eu d'autres logiciels d'enregistrement dans le passé où c'était toujours 50/50 quant à savoir s'il enregistrerait l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Par défaut, lorsque vous partagez un enregistrement Grain, il n'est partageable qu'en interne. J'ai juste eu quelques prospects qui ont dit "Je ne peux pas accéder à l'enregistrement parce que je n'ai pas la permission". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le grain me permet de mieux comprendre où mon équipe de vente prospère et dans quels domaines elle peut s'améliorer. Je m'appuie fortement sur les enregistrements d'appels pour obtenir des retours et du coaching. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kham I.
KI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

Il assiste automatiquement à toutes mes réunions même si je ne suis pas là. Donc, cela aide à devenir un véritable assistant pour prendre des notes pour moi. Aussi, j'adore la fonctionnalité au sein de l'IA où l'on peut lui demander n'importe quoi sur la réunion comme les prochaines étapes, les défis soulevés par un des participants, un résumé particulier autour d'un sujet, etc.

Il est facile d'avoir le résumé et les points clés et ensuite de les partager rapidement avec n'importe qui.

La fiabilité et la précision de la prise de notes libèrent le stress de m'inquiéter de manquer des informations importantes. Par conséquent, je suis capable d'être concentré et d'avoir toute mon attention avec les participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Le filtre pour obtenir des clips/notes étiquetés pourrait être plus facile, mais je dois faire quelques clics de plus et entrer dans plusieurs réunions au lieu de simplement filtrer par l'étiquette et les voir tous à travers toutes mes réunions. J'espère que ce filtre s'améliorera à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à me concentrer sur mes conversations sans les distractions de la prise de notes. Cela aide également à la responsabilité pour moi et mes clients sur ce qui est attendu de chacun. Gain de temps pour récapituler et partager des connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrea S.
AS
Customer Success Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

J'ai essayé quelques outils similaires, et j'utilise Grain quotidiennement. Je l'aime vraiment parce que je partage souvent des enregistrements avec des clients et je peux facilement découper des vidéos à partager en interne avec notre équipe de support pour examiner les bugs.

De plus, la fonction de transcription est très utile pour comprendre les sujets discutés et pour le suivi. Les modèles pour les transcriptions sont excellents car ils organisent les résultats des réunions de manière très digeste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Je trouve parfois difficile d'inviter Grain à une réunion si elle est supprimée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Prendre des notes de transcription pendant les réunions, il m'arrive parfois d'oublier et de commencer à prendre des notes dans mon bloc-notes, puis de me rappeler que la transcription est déjà prise en charge par Grain, ce qui est un soulagement. Pouvoir revoir les réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

I love that Grain makes my lectures searchable and easy to find for students Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Somewhat hard to organize, often doesn't pick up Zoom room names and have to hand edit video titles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting Zoom recordings out to students instantaneously after class Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

I like that immediately after the call is done I get the transcript so I can send a follow up email right away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Sometimes the settings can be confusing and unclear Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Grain allows me to remember what was communicated to clients when managing a huge number of meetings Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cedric C.
CC
Founder
Consulting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

- Super facile à utiliser et à mettre en œuvre.

- Vous pouvez personnaliser votre preneur de notes pour qu'il ait une âme.

- La qualité de la transcription est très bonne.

- Vous pouvez changer de langue même après l'appel.

- Le résumé peut être adapté au type d'appel que vous avez.

- Cela vous aide à créer un e-mail de suivi.

- La cadence à laquelle ils lancent de nouvelles fonctionnalités est impressionnante.

- Leur support client est très réactif.

- Je l'utilise tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Pas grand-chose. Peut-être qu'il y a quelques intégrations qui seraient agréables à avoir comme d'autres systèmes VoIP par exemple mais pas essentielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime me concentrer sur la conversation plutôt que de prendre des notes lors des appels. Je veux que les notes soient ensuite là où je les attends, dans mon CRM, pour une référence facile. Tout automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Antoine O.
AO
Digital Advertising Consultant and Coach
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

Grain AI Notetaker est une révolution pour la prise de notes efficace. Il capture automatiquement les points clés et suggère des tags pertinents, garantissant que rien d'important n'est manqué. S'intégrant parfaitement avec tous les outils que j'utilise comme Zoom, Zapier, Slack, et il génère automatiquement un résumé complet avec l'aide de l'IA.

L'interface conviviale et les fonctionnalités collaboratives rendent le partage de notes avec mes étudiants sans effort, Grain me fait gagner un temps considérable !

Dans l'ensemble, Grain AI Notetaker est indispensable pour quiconque cherche à rationaliser sa prise de notes et à augmenter sa productivité. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

J'aimerais obtenir la transcription audio des notes en direct (pas seulement des réunions) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

générer un résumé de réunion complet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jasper C.
JC
Co-Founder & CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

C'est la meilleure IA de réunion à mon avis, j'en ai essayé plusieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Je suppose que ce n'est pas un remplacement complet de Gong, mais pour le prix, c'est attendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous ne gardons essentiellement pas de notes dans le CRM parce que Grain nous couvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kutay Y.
KY
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Grain?

En tant que responsable des opérations de revenus, j'aime la simplicité de sa mise en œuvre et de son utilisation. Nous avons intégré Grain et aucune plainte de l'équipe. Cela fonctionne simplement et enregistre tout. La transcription est précise, le résumé par IA fonctionne à merveille ; mais les deux sont principalement pour l'anglais.

L'équipe produit ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités, telles que le marquage des personnes et les commentaires. C'est vraiment utile pour le coaching. Les analyses conversationnelles manquaient également mais ont été ajoutées récemment. Il est clair qu'ils écoutent.

En termes de coût, ce n'est pas trop cher. Un choix facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Grain?

Je crois que la catégorisation automatique peut être améliorée. Je voudrais pouvoir enregistrer seulement "certaines" de mes réunions externes, ou je voudrais envoyer le résumé de l'IA à mon Slack seulement pour "certaines" des appels, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Grain résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous voulons enregistrer chaque appel pour une prise de notes claire et la gestion des litiges. Aussi le coaching de l'équipe de vente, et faire une analyse rétrospective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.