GoodUnited Avantages et Inconvénients

As a smaller nonprofit, we've struggled with figuring out a way to engage and activate our social community on Facebook. We've got limited resources, so it didn't make sense to have hours of our time dedicated to answering Facebook Messenger DMs... but we knew we wanted to provide a top-notch supporter experience.

There's a lot that GoodUnited has done for us to help us grow - but their Messaging Journeys, specifically, have been the 1 thing that has changed how we fundraise on Facebook.

The abilty to use their platform to setup triggered messaging based on events/time (such as birthday fundraisers, which has NEVER been easy to grow intentionally), it's changed our ablity to not only provide a great experience to all supporters but also allow us to see/track fundraising outcomes tied to our efforts in their platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothign to truly complain about - we're excited to continue to get new supporter journeys into our workflow... specifically Memorial Fundaisers and support for Giving Tuesday. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoodUnited écoute leurs clients, les objectifs que vous avez, et comment leur plateforme, stratégies et insights peuvent vous aider à atteindre le succès. Ils prennent le temps de connaître intimement la marque et la mission de votre organisation afin que les stratégies qu'ils proposent et recommandent soient alignées avec votre public et reflètent votre marque et mission. L'équipe est incroyablement réactive, informant les clients de tout problème sur la plateforme Facebook, des actualités ou événements actuels pouvant impacter la collecte de fonds, et sont ouverts sur leurs développements futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vécu aucun inconvénient à travailler avec GoodUnited. Je n'ai que des choses positives à dire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde dans l'équipe de GoodUnited a été incroyablement ouvert, communicatif et réactif aux besoins de notre équipe. Leur gestion de l'espace de défi avec les demandes des participants est réactive, la planification stratégique est dans le meilleur intérêt de l'organisation pour optimiser le potentiel de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui serait bénéfique pour l'équipe qui travaille dans les groupes de défi, c'est d'avoir une meilleure conscience situationnelle avec les publications et les demandes des participants. Parfois, l'organisation a dû intervenir avec des réponses qui ne répondent pas spécifiquement aux besoins des participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoodUnited a certaines des meilleures personnes travaillant avec eux. Ils sont attentifs à tous vos besoins, prêts à répondre à toute question, et toujours heureux d'essayer de nouvelles choses. Ils sont à l'affût des meilleures pratiques et vous tiendront toujours informé des nouvelles opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose négative à propos de GoodUnited est le besoin occasionnel de support technique. Parfois, les fonctionnalités de chat sur Facebook ne fonctionnent pas toujours, et obtenir une solution prend du temps, mais je suis reconnaissant qu'ils aient toujours été réactifs et aient travaillé aussi rapidement que possible pour résoudre tout problème. GoodUnited met également en place de nouveaux systèmes pour faire de cela un problème du passé, ce qui est très excitant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoodUnited nous permet d'être aux commandes de nos campagnes de collecte de fonds sur Facebook. Nous sommes capables d'atteindre et d'interagir avec nos constituants de la manière dont ils souhaitent être atteints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords pour le moment ! Nous sommes très enthousiastes à l'idée de voir comment nous pouvons utiliser des fonctionnalités comme le rapport de données. Hâte d'avoir une vue d'ensemble de l'expérience des donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe adore travailler avec GoodUnited. Ils sont très attentifs à nous en tant que clients et proposent toujours des idées formidables et créatives. Notre programme de Défis Facebook est devenu un canal si important pour nous grâce à leur aide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose de négatif à dire à leur sujet -- nous sommes vraiment reconnaissants pour leur partenariat. La seule chose à laquelle je peux penser que je changerais est quelque chose de très spécifique que nous ne leur avons jamais réellement demandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We've struggled with individual giving for a while.

Low and behold, our next donor was always a current follower.

Until GoodUnited, we haven't had an opportunity to monetize the communities we've built.

GoodUnited opens up Facebook as an area of untapped revenue growth for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was hard to explain the problem and opportunity to our team.

GoodUnited is truly a first-of-its-kind solution and as such, we needed to spend a bit more time truly understanding the capabilities that GoodUnited brings to the table. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Before GoodUnited, we didn't have a way to understand who our supporter base was, and it was near impossible for us to connect names to donations in an easy, repeatable way.

If you have ever dealt with manually sorting transaction reports from Facebook, you know what I mean.

Once we started working with GoodUnited, we fully realized the untouched goldmine of supporters for our mission that we had spent years building up on Facebook.

We were able to use Messenger to interact with our social community in ways that email was just not cutting it anymore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not really a dislike about GoodUnited, but the nonprofit I support is itching to get into other social media platforms to explore - we understand that it is limited, to a large extent, to the reporting and actual fundraising tools that each platform develops Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Good United allows us to thank thousands of fundraiser hosts at scale and to collect valuable donor info to continue stewarding hosts for the future. GoodUnited looks for ways to expand their offerings in order to keep up with the changing social media landscape. They are innovative partners. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As to be expected in working with any startup tech company, there have been some growing pains. Staff turnover and advancements led to some setbacks in project management, but it has improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoodUnited a complètement changé la direction stratégique de notre organisation à but non lucratif. La plateforme nous a permis de lever des fonds plus efficacement et de gérer les relations avec les donateurs à long terme. L'outil GoodUnited est indispensable pour toute organisation à but non lucratif -- grande ou petite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoodUnited est supérieur à toute autre plateforme sur le marché. Nous souhaitons seulement que leurs services soient sur tous les canaux, bien qu'on nous ait dit que cela arrive bientôt et nous en sommes très enthousiastes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.