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Meilleures alternatives à Global Response les mieux notées

Avis sur Global Response et détails du fournisseur

Présentation de Global Response

Qu'est-ce que Global Response?

Global Response a été fondée en 1974 par Herman Shooster, qui a appris le service client bien avant de commencer Global Response. Nous offrons une gamme complète de services de centre de contact, y compris un service client de haute qualité, des ventes entrantes, le traitement des commandes, le chat, l'email, les SMS et le support des médias sociaux. Global Response est un véritable centre de contact, allant au-delà des services traditionnels de centre d'appels pour interagir avec vos clients via n'importe quel canal qu'ils choisissent.

Détails de Global Response
Services offerts
Outsource Customer Care, Customer Service, Call Center Services, Sales Outsourcing, Omnichannel Support
Lieux desservis
United States
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Description du fournisseur

Global Response est un véritable centre de contact, allant au-delà des services traditionnels de centre de contact pour interagir avec vos clients via le canal de leur choix.


Détails du vendeur
Année de fondation
1974
Twitter
@BrandCarePeople
215 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
567 employés sur LinkedIn®

JW
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Global Response

GK
Geoffrey K.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Excellent externalisation pour de nombreuses fonctions"
J'aime qu'ils aient pu résoudre notre problème en dehors des heures de travail. Ils l'ont fait très bien et étaient très compétents à ce sujet. Je ...

Média de Global Response

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
GK
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Global Response?

J'aime qu'ils aient pu résoudre notre problème en dehors des heures de travail. Ils l'ont fait très bien et étaient très compétents à ce sujet. Je pense que cela a également entraîné une augmentation de nos scores d'enquête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Global Response?

Je n'ai rien trouvé à leur reprocher. Je suggérerai probablement davantage de leurs services à la direction à une date ultérieure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Global Response:

Ils peuvent faire beaucoup plus que le support client de base. Dans mon secteur, ils sont capables de fournir un excellent soutien à nos patients et de résoudre bon nombre de leurs problèmes. Ils ont de nombreux autres services que nous n'avons pas essayés, qui sont également liés à notre secteur, tels que le soutien en matière d'assurance et le soutien aux prestations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Global Response résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions des problèmes en dehors des heures de travail avec notre support pour les clients. Nous avons essayé de résoudre ce problème avec un centre d'appels local, mais cela ne fonctionnait pas. Global Response a résolu notre problème et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Global Response pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(33)
Televerde est une agence de marketing B2B de premier plan et un fournisseur de pistes de vente en intégrant des données de contact, l'automatisation du marketing et des téléservices de classe mondiale.
2
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support est un fournisseur de services en pleine croissance, dédié à offrir un soutien exceptionnel aux entreprises à forte croissance. Nous proposons une large gamme de services, y compris le support client, les opérations de vente et l'externalisation des processus d'affaires. Notre modèle de prestation mondiale nous permet de fournir des services depuis les Philippines, les États-Unis, l'Amérique latine, et plus encore. Nous recrutons les meilleurs agents du secteur et nous sommes inlassablement dévoués à aider nos clients à réussir.
3
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se spécialise dans le service client, le support marketing, le support comptable et les opérations de vente/intégration du support client.
4
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall propose une large gamme de services BPO conçus pour vous offrir une expérience de support client exceptionnelle. Externaliser vos processus d'affaires à SureCall vous permet de vous concentrer sur vos compétences de base. SureCall gère votre support technique, service client et fonctions administratives à tout moment via n'importe quel canal 24/7/365 jours par an. SureCall personnalisera les meilleures solutions d'optimisation des processus d'affaires pour répondre à vos besoins. En tant que fournisseur mondial de premier plan en externalisation, SureCall rend les processus d'externalisation faciles et transparents. Nous travaillons dur pour comprendre et dépasser vos objectifs et optimiser la performance de votre entreprise.
5
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS est le principal fournisseur de solutions de centre de contact externalisées pour les entreprises ayant une portée mondiale grâce à des alliances internationales.
6
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect propose des services de support client avec réponse téléphonique en direct.
7
Logo de Simply Contact
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact est une entreprise de premier plan dans l'externalisation du support client, offrant des services clients multilingues et multicanaux à l'échelle mondiale. Notre objectif est de simplifier le service client pour des marques de classe mondiale en fournissant des centres de contact axés sur les indicateurs de performance dans plus de 18 langues.
8
Logo de Blazeo
Blazeo
4.2
(15)
ApexChat réinvente la manière dont les clients interagissent avec les entreprises locales. Le logiciel de chat en direct d'ApexChat combine la messagerie en ligne avec des agents humains pour faciliter le contact des prospects avec votre entreprise. Nous aidons plus de 10 000 entreprises à augmenter la conversion des prospects sur leur site web, à interagir instantanément avec les prospects 24/7 et à offrir des expériences d'achat plus engageantes, le tout dans un package facile à utiliser. Nous avons collaboré avec des marques de divers secteurs, telles que Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy et d'autres. Notre logiciel permet aux clients de contacter votre entreprise, vous donnant un avantage sur vos concurrents.
9
Logo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Support client et technique externalisé en plus de 10 langues pour le commerce de détail, SaaS, IoT et voyage en Europe et aux États-Unis.
10
Logo de LiveOps
LiveOps
4.2
(13)
Liveops propose une main-d'œuvre qualifiée à la demande composée d'agents virtuels sur le territoire pour le service client et les ventes.
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