Avis et détails du produit de GiveWP

Alex Coleman seems to always go above and beyond when assisting with my tickets! Alex spent quite a considerable amount of time troubleshooting another connected issue and kept me in the loop the whole time including photos and video of what was going on, even working through some of my other custom code to try to spot out other potential problems. This type of service is above and beyond many other support teams where I have gotten messages like "we do not assist with custom code at all." So, thank you so much Alex!

When you pay for a plan, there are a ton of features available.

Feedback system in place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I will admit, it took a while to get assistance because I was asking for custom-code assistance with an extension I was trying to work out with one of the paid add-ons which required the developer's input.

Feedback implementation is based on the amount of feedback which means you could ask for some feature and have a few votes on it, but it will not be implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plugin était simple à configurer. Leur support était excellent ; ils ont répondu à toutes nos questions rapidement. Pour le prix et les fonctionnalités, vous ne pouvez pas le battre ailleurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne voyons aucune limitation avec le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore GiveWP. Nos dons ont été multipliés par 10 depuis que nous l'avons intégré dans notre stratégie de dons. J'adore la facilité et la flexibilité de création des formulaires, pour cette personne non-technique, c'est indispensable. Je suis très reconnaissant envers leur équipe de support prioritaire qui répond toujours rapidement lorsque je rencontre un problème - rappelez-vous, j'ai peur des sites web. J'ai été tenté par d'autres plateformes et les ai comparées à GiveWP. Clairement, aucune n'a passé le test.

Je recommande vivement GiveWP à mes amis du secteur non lucratif et à toute autre personne ayant besoin de générer des revenus rapidement. Amanda m'a aidé à concevoir une campagne pour sauver notre soupe populaire. Nous devions collecter 50 000 $. J'ai été étonné de dépasser cet objectif en levant plus de 70 000 $ en seulement deux semaines ! Linda Stay - Directrice du développement, Switchpoint Community Resource Center. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients - seulement le pair-à-pair que je dois apprendre à mieux mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est bien conçu et très intuitif. J'aime la flexibilité de pouvoir accepter différentes plateformes de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module peer-to-peer nécessite un peu plus de travail, et la plateforme de frais "doublez votre don" doit être améliorée. Le coût de "doublez votre don" est élevé pour les petites organisations à but non lucratif qui ne connaissent pas vos taux de dons. Telle qu'elle est actuellement structurée, vous pourriez accepter des dons juste pour couvrir le coût du module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface for donors is simple and straightforward. I chose it to capture recurring donations, and it has done just that. Amanda was great with helping me get it initially set up. We also just did a complete website overhaul. There were no issues in transporting the plugin data from old to new site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My only "complaint" is working with support to get something fixed - however, the problem was finally resolved. As a small nonprofit director who has to wear many hats, dealing with technology can be extremely frustrating. And, with smaller-sized tech companies, they often don't have robust technical support. Because I was limited to emailing my issues (donors were not able to login to their dashboards), it felt like it took a lot longer than necessary to fix the problem. There was a lot of back and forth and missed understanding on both sides. But, like I said, this is really no different than other tech/software companies these days (or any companies for that matter!). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est prête à l'emploi pour des cas d'utilisation simples, fonctionne avec les processeurs de paiement les plus populaires et est bien soutenue. La capacité d'héberger des formulaires nativement au sein de Wordpress est largement supérieure à d'autres plateformes qui nécessitent des intégrations ou des pages externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques accrocs, des bugs mineurs et des douleurs de croissance à mesure que la plateforme a évolué, mais c'est vrai pour tout outil basé sur des plugins. Le support a été utile pour les surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda est incroyable ! Elle est toujours prête à nous aider lorsque nous sommes confus, et elle est toujours disposée à organiser des rendez-vous personnels pour revoir nos questions. Je recommanderais à 100 % de travailler avec Amanda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas avec WP, s'il y a quelque chose que notre précédent fournisseur faisait que Give WP ne fait pas... leurs employés nous aident à résoudre les problèmes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation pour configurer des formulaires de dons sur nos sites web. Nous pouvons facilement configurer des formulaires, dupliquer des formulaires, suivre les dons, aider les donateurs à trouver leur historique de dons, et le service client pour tout dépannage est inégalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient. Tous les problèmes que j'ai rencontrés ont toujours été traités et corrigés rapidement par Give. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Give WP, c'est son apparence moderne. Ne semble pas vieux et rend mon site web à jour/plus professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que la suite Peer 2 Peer n'ait pas assez de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il y ait une option d'intégration gratuite avec PayPal. Auparavant, nous utilisions un bouton PayPal qui redirigeait les donateurs vers le site Web de PayPal, mais avec GiveWP, les donateurs peuvent rester sur notre site Web et compléter la transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un chat de support en ligne en direct pour obtenir des réponses immédiatement. Le support par e-mail est amical et serviable, mais cela peut prendre quelques jours pour résoudre les problèmes, selon la complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.