Avis sur 3 Genesys Cloud - Custom Data Actions
La fonctionnalité d'actions de données personnalisées de Genesys Cloud est une révolution pour les centres de contact cherchant à rationaliser les opérations et à améliorer les interactions avec les clients. La configuration de ces actions est assez simple si vous êtes familier avec le fonctionnement de Genesys Cloud et à l'aise avec un peu de codage en JavaScript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La mise en œuvre d'actions de données personnalisées nécessite souvent une familiarité avec JavaScript ou des langages de script similaires. Pour les utilisateurs sans expérience en programmation, il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour créer et dépanner efficacement ces actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Speach and text analytics is best feature i found out in gc cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
After adding the sentiments we need to wait for 20 minutes to get reflected in transcript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How simple the Rest API requests can be made through the Data Action Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything about the custom Data Actions looks good, it would be better if some UI Customization can be done for the same just like how we can make the requests in PostMan Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
