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Gainsight Customer Communities

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Présentation de Gainsight Customer Communities

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Qu'est-ce que Gainsight Customer Communities?

Gainsight Customer Communities est une destination communautaire centralisée et puissante qui réunit vos clients, ressources et produits. La communauté tout-en-un vous permet d'étendre la manière dont vous engagez, retenez et enchantez vos clients en unifiant vos ressources client, en tirant parti des capacités de recherche dynamique et d'IA, en construisant une communauté d'utilisateurs influente et en fournissant une destination unique de succès pour vos utilisateurs.

Détails de Gainsight Customer Communities

Site Web du produit

Discussions

Communauté officielle de Gainsight Customer Communities

Langues prises en charge

German, English, French, Dutch, Spanish, Chinese (Simplified)

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Description du produit

Gainsight Customer Communities est un outil de communauté en ligne moderne conçu pour centraliser le contenu destiné aux clients avec une suite complète de modules communautaires, y compris des forums, une base de connaissances, une idéation de produits et plus encore, réunis avec une recherche fédérée et une IA générative.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Gainsight Customer Communities est la première destination tout-en-un en libre-service spécialement conçue pour vous permettre d'engager et de fidéliser vos clients. CC vous offre un lieu unique pour le support, les meilleures pratiques, les idées et la communauté, et vous permet de comprendre vos clients comme jamais auparavant. Nous offrons également une expérience utilisateur supérieure, comprenant des fonctionnalités primées telles que des créateurs de widgets sans code, une interface utilisateur intuitive et des intégrations puissantes, apportant un impact de grande valeur à votre entreprise et à vos clients.

Détails du vendeur

Vendeur

Gainsight Inc.

Site Web de l'entreprise

Année de fondation

2009

Emplacement du siège social

San Francisco, CA

Twitter

@GainsightHQ
13,393 abonnés Twitter

Page LinkedIn®

www.linkedin.com
1,115 employés sur LinkedIn®

Description

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly
00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in
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0. In
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1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

TJ

Aperçu fourni par:

Tori Jeffcoat

Avis récents sur Gainsight Customer Communities

3/13/2025

A

Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5 sur 5

"I have had an ok experience using Gainsight Customer Communities for my business"

It has a great experience along with customers offering a great feedback loop and less retention while enabling the share of knowledge b ase

3/11/2025

JM

Jonida M.Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0 sur 5

"Good customer experience"

I like having everything in just one platform.Everything is more organized and makes my work easier.

3/3/2025

DH

Diego H.Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5 sur 5

"Best way to connect with customers and know their opinions!"

The most helpful thing about Gainsight Customer Communities is being able to connect with customers and let them express their opinions on certain ...

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Média de Gainsight Customer Communities

Démo de Gainsight Customer Communities - Gainsight community

Gainsight's thriving Customer Success community runs on inSided: "... Perhaps the best part for me is the feeling that I finally have a vendor who is a true partner in helping ensure the long term success and growth of our community." - Lila Meyer, Director Product Education and Community at Gain...

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Démo de Gainsight Customer Communities - SoundCloud community

Scaling quality service for 175 million listeners Soundcloud leverages their 175 million monthly users to provide relevant answers in a highly scalable way and provide great support without increasing their head count.