Vue d'ensemble des tarifs de Gainsight Customer Communities

Gainsight est intuitif et simple à utiliser, j'ai pu créer toute notre communauté avec le soutien d'un graphiste. La facilité d'utilisation liée au contrôle ou à l'arrière-plan est la raison pour laquelle nous avons finalement acheté Gainsight plutôt qu'un autre logiciel de communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la section Événements ou le reportage, mais les deux sont prévus sur la feuille de route pour cette année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très bon SEO. Excellent indexation Google, et par conséquent, excellent trafic organique. L'interface utilisateur également, de bonnes options pour les utilisateurs et le personnel. Ils ont également amélioré la section analytique suite aux retours des clients. Les exportations créent des listes de sujets efficaces que vous pouvez filtrer selon vos besoins, ce qui le rend meilleur que Google Analytics à bien des égards, même avec un compte de vue de sujet disponible.

Personnalisable : vous pouvez éditer, modifier, tester facilement et rapidement sur le front-end. ET vous pouvez ajouter votre propre HTML pour le rendre vraiment unique. En ce qui concerne les intégrations qu'Insided permet, nous, en tant que communauté, ne profitons pas pleinement de ce qui est offert, avec la recherche fédérée, les widgets intégrables et plus encore, vous permettant de combiner le contenu de votre communauté avec vos autres ressources d'aide en ligne.

Excellent support lorsque les choses tournent mal. Et d'excellents conseils de Kenneth, notre CSM. Kenneth est formidable, je ne le dirai jamais assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de contenu, c'est un peu bogué, saccadé, et les tableaux sont difficiles à éditer. Aussi, des fonctionnalités telles que la perte de votre message lorsque vous basculez entre les pages, et les options de réglage d'affichage mobile.

Les demandes de fonctionnalités semblent être principalement basées sur les votes, donc à moins que les membres de la communauté Inspired voient votre suggestion d'idée et votent pour elle, vous ne la verrez pas devenir une priorité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.