Avis et détails du produit de Gain

J'utilise GainApp depuis que j'ai commencé à travailler dans ma première agence de marketing digital il y a 7 ans. Où que je travaille, ou chaque fois que je parle à quelqu'un dans l'industrie, j'essaie de les convaincre d'utiliser GainApp pour leurs processus d'approbation des médias sociaux. Maintenant que je suis propriétaire d'une agence de marketing digital, c'était une évidence d'obtenir Gain. C'était l'un des premiers outils dans lesquels notre petite entreprise a "investi".

Au cours des 7 dernières années, Gain a également suivi les tendances des médias sociaux et les points de douleur que les spécialistes du marketing digital rencontrent, essayant de le rendre plus facile et plus convivial à chaque mise à jour. Je suis particulièrement enthousiaste à propos de la fonctionnalité pour les couvertures de Reels qui sera bientôt lancée !

Le support client est également vraiment excellent ! C'est incroyable de savoir que 7 ans plus tard, je reçois toujours le même support client de haute qualité. Habituellement, une nouvelle entreprise essaie d'être très solidaire au début et une fois que l'entreprise grandit, elle commence à se concentrer sur d'autres domaines de l'entreprise. Gain continue de donner la priorité aux retours des clients et aux relations avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de nos clients ont l'impression de ne pas pouvoir "voir" les modifications qu'ils ont demandées sur un post une fois qu'ils ont publié leurs modifications.

Je souhaite personnellement parfois recevoir un "rappel" que mes posts sont toujours en brouillons parce que j'ai oublié quelques fois que j'ai ajouté un post en brouillon mais qu'il n'a pas été "programmé". MAIS encore une fois, c'est mon erreur - pas celle de Gain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gain App excelle dans la simplification des flux de travail, permettant à tout—création de contenu, planification et approbations des clients—de se dérouler en un seul endroit. Sa capacité à intégrer les clients dans le processus d'approbation a amélioré l'efficacité et renforcé les relations avec les clients. Des fonctionnalités comme la duplication facile pour la publication croisée et les notifications d'approbation automatiques rendent le processus fluide. J'aime aussi la vue du calendrier visuel qui offre une vue d'ensemble du contenu à venir – nos clients l'adorent aussi.

J'ai utilisé de nombreux planificateurs de médias sociaux au cours des 10 dernières années et je n'en ai pas trouvé un qui soit à la hauteur de Gain App. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale limitation est que certains éléments, comme les vidéos dans un carrousel Facebook ou les photos de couverture de Reel, doivent être ajoutés manuellement en dehors de la plateforme. Étant donné que Gain App est une plus petite entreprise, je trouve qu'ils mettent un peu plus de temps à mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Cela dit, pour moi, les avantages l'emportent définitivement sur les inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Gain pendant quelques années maintenant et cela n'a jamais causé de problème à moi ou à mes équipes. C'est un outil incroyable pour aider notre contenu à recevoir des retours et des approbations appropriés ainsi qu'à organiser le calendrier de publication. Nous avons réussi à faire utiliser cet outil par une variété de clients et ils ont mentionné qu'il est fluide et très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des choses que je n'aime pas à propos de Gain peuvent ou non être hors de votre contrôle, mais certaines des offres de produits manquantes peuvent créer des problèmes lors de la diffusion de contenu. Par exemple, Gain n'offre pas de médias mixtes lors de la diffusion de carrousels Instagram, donc nous devons généralement séparer le contenu afin de tout diffuser. Un autre problème est de ne pas pouvoir télécharger une image miniature pour les Reels Instagram. Je suis sûr qu'il y a quelques autres choses liées à l'API, mais c'est vraiment tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, la qualité de notre contenu est très importante. Nous apprécions particulièrement les fonctionnalités d'approbation, car nous avons plusieurs étapes de révision avant qu'il ne soit envoyé au client, donc j'aime que nous puissions passer par le processus d'approbation et ensuite le contenu est automatiquement envoyé au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous planifions généralement du contenu pour Instagram, Facebook et LinkedIn en même temps, et cela peut être fastidieux de devoir dupliquer le contenu pour chaque canal. Ce serait bien de pouvoir créer le contenu en même temps (et simplement modifier la légende par canal comme on peut le faire dans Buffer). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a vraiment transformé notre processus d'approbation du calendrier de contenu. La fonction d'automatisation nous fait gagner tellement de temps et d'efforts, permettant à notre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment—créer du contenu de qualité.

L'un des avantages remarquables est la réduction significative de la marge d'erreur. Nous pouvons approuver des publications directement depuis nos smartphones ou ordinateurs, ce qui est incroyablement pratique. De plus, la piste d'audit offre de la transparence, nous permettant de voir qui a approuvé quoi et quand, ce qui améliore notre collaboration. C'est facile à configurer et à synchroniser avec nos plateformes de médias sociaux et à utiliser. Le service client est A+.

Nous utilisons cet outil fréquemment, donc j'adore pouvoir prévisualiser les publications sur les réseaux sociaux avant qu'elles ne soient mises en ligne; cela nous aide à visualiser le produit final et à nous assurer que tout est parfait. Dans l'ensemble, GAIN a rationalisé notre flux de travail, le rendant plus facile et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords à partager. C'est un excellent outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Gain, c'est sa facilité d'utilisation, tant en interne qu'en externe. La création de contenu est un jeu d'enfant, et les approbations et retours des clients sont faciles à gérer. De plus, s'il y a un problème, l'équipe du service client est dévouée, se soucie de ses utilisateurs et répond toujours rapidement et professionnellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de l'outil. Peut-être l'incapacité de publier directement dans les groupes Facebook, mais c'est un blocage via Facebook, pas Gain. Peut-être aussi les nouveaux plans disponibles. Nous sommes toujours sur l'ancien plan et parmi les nouveaux, aucun ne nous convient à moins de doubler nos paiements mensuels. Il serait intéressant de proposer des options plus abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité des approbations - nous pouvons programmer des publications sur les réseaux sociaux pour les clients et les envoyer pour révision en une seule fois. J'aime aussi pouvoir trier facilement les publications par plateforme. Je peux également utiliser Gain pour l'approbation de contenu pour des éléments comme des blogs, des vidéos et des graphiques.

S'il y a un problème, ils répondent rapidement et s'occupent des choses. Nos clients apprécient de ne pas avoir besoin d'un identifiant pour approuver les publications. Vous pouvez facilement retirer ou ajouter des utilisateurs sans frais exorbitants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les fonctionnalités de prévisualisation peuvent être boguées et il y a des intégrations que j'aimerais qu'elles existent pour Instagram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gain rend la gestion des réseaux sociaux pour les agences un jeu d'enfant ! Travaillant à la fois comme employé dans une agence et maintenant en tant que fondateur d'une agence, mes clients au cours des dernières années d'utilisation de Gain n'ont eu que des avis positifs sur la facilité des approbations de contenu sur la plateforme. Mon équipe et moi aimons également la vue calendrier pour la planification de contenu, l'étiquetage des périodes promotionnelles clés et la possibilité de programmer automatiquement à la fois des publications et des stories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gain pourrait avoir de meilleures analyses intégrées, et je trouve aussi que parfois il compresse la taille des fichiers vidéo, les rendant flous sur les plateformes sociales. Ce serait également formidable de pouvoir publier des carrousels ou des séquences d'histoires incluant à la fois des vidéos et des photos ensemble, plutôt que de devoir les séparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recherchions un outil d'approbation plutôt qu'un logiciel pour publier du contenu et Gain était le meilleur que nous ayons trouvé pour répondre à cet objectif. Il est assez facile à utiliser même s'il nécessite une formation car il n'est pas très intuitif. La mise en œuvre et l'intégration dans notre routine de travail quotidienne ont été vraiment faciles, donc un plus. Nous l'utilisons presque tous les jours et cela aide vraiment notre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que je ne l'aime pas, mais plutôt ce qui peut être amélioré. Par exemple, ajouter un tour de validation à l'approbation. Cela manque. Si quelqu'un dit non, le contenu prendrait un autre tour d'approbation. Le support client pourrait être plus rapide et en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été introduit à Gain pour la première fois en 2017 alors que je travaillais dans une agence en tant que gestionnaire de médias sociaux. J'ai d'abord adoré la facilité d'utilisation et le processus d'approbation qui me permettait d'envoyer facilement du contenu pour approbation aux clients tout en gérant un portefeuille de plus de 20 comptes.

Avançons jusqu'en 2022, la nouvelle agence où je suis actuellement cherchait une nouvelle plateforme qui aiderait à rendre le processus du calendrier de contenu mensuel plus fluide. Je me suis souvenu de Gain et de l'excellente expérience que j'avais eue avec les problèmes qui survenaient. Leur support client était vraiment imbattable comparé à des plateformes comme Hootsuite et Buffer.

Depuis la transition des plateformes, nous avons pu réduire considérablement notre processus mensuel. L'intégration de notre équipe interne et des clients a également été assez facile, et leurs vidéos d'introduction ont fourni un excellent visuel pour naviguer à travers les différentes fonctionnalités. Notre équipe utilise Gain quotidiennement et l'intégration des comptes sociaux de nos clients a également été fluide. Leur service client est de premier ordre et ils répondent à vos messages rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certainement plus d'avantages à propos de Gain et pas beaucoup d'inconvénients auxquels je peux penser. La seule fonctionnalité qui serait agréable à avoir est la possibilité de publier des documents sur LinkedIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.