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Meilleures alternatives à Fusion CX les mieux notées

Avis sur Fusion CX et détails du fournisseur

Présentation de Fusion CX

Qu'est-ce que Fusion CX?

Fusion CX, un leader mondial dans les solutions BPM et CX, excelle dans les engagements consommateurs omnicanaux dans plus de 40 langues pour une clientèle internationale. Avec une équipe de plus de 14 000 personnes réparties dans de nombreux centres en Amérique du Nord, en Amérique latine, en EMEA et en Asie du Sud-Est, l'entreprise est engagée dans la réussite des clients, en combinant des technologies avancées d'IA et de ML avec une touche humaine pour améliorer l'efficacité, la qualité et des expériences client supérieures.

Détails de Fusion CX
Lieux desservis
Albania, Canada, Colombia, El Salvador, + 7 de plus
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Description du fournisseur

Fusion CX est l'un des fournisseurs à la croissance la plus rapide de solutions de gestion des processus d'affaires et de gestion de l'expérience client mondiale. Nous proposons des engagements consommateurs omnicanaux dans plus de 40 langues mondiales et régionales à plus de 250 clients dans le monde entier. Avec une main-d'œuvre mondiale comprenant plus de 14 000 professionnels répartis dans 14 pays à travers le monde et issus de milieux éducatifs et ethniques diversifiés, nous avons continuellement augmenté, renforcé et accéléré le succès des clients grâce à l'excellence du service client.


Détails du vendeur
Vendeur
Fusion
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
4877 Higbee Avenue Northwest, 2nd Floor, Canton, OH 44718, United States
Twitter
@fusion_cx
6,377 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
Description

Fusion CX, a global leader in BPM and CX solutions, excels in omnichannel consumer engagements across over 40 languages for an international client base. With over 14 k + strong team, across numerous centers in the North America, LATAM, EMEA, and Southeast Asia, the company is committed to client success, by blending advanced AI & ML technologies with human touch to drive efficiency, quality, and superior customer experiences. For further information


MA
Aperçu fourni par:

Média de Fusion CX

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Fusion CX
Avez-vous déjà utilisé Fusion CX auparavant?
Oui
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Il n'y a pas assez d'avis sur Fusion CX pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(33)
Televerde est une agence de marketing B2B de premier plan et un fournisseur de pistes de vente en intégrant des données de contact, l'automatisation du marketing et des téléservices de classe mondiale.
2
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support est un fournisseur de services en pleine croissance, dédié à offrir un soutien exceptionnel aux entreprises à forte croissance. Nous proposons une large gamme de services, y compris le support client, les opérations de vente et l'externalisation des processus d'affaires. Notre modèle de prestation mondiale nous permet de fournir des services depuis les Philippines, les États-Unis, l'Amérique latine, et plus encore. Nous recrutons les meilleurs agents du secteur et nous sommes inlassablement dévoués à aider nos clients à réussir.
3
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se spécialise dans le service client, le support marketing, le support comptable et les opérations de vente/intégration du support client.
4
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall propose une large gamme de services BPO conçus pour vous offrir une expérience de support client exceptionnelle. Externaliser vos processus d'affaires à SureCall vous permet de vous concentrer sur vos compétences de base. SureCall gère votre support technique, service client et fonctions administratives à tout moment via n'importe quel canal 24/7/365 jours par an. SureCall personnalisera les meilleures solutions d'optimisation des processus d'affaires pour répondre à vos besoins. En tant que fournisseur mondial de premier plan en externalisation, SureCall rend les processus d'externalisation faciles et transparents. Nous travaillons dur pour comprendre et dépasser vos objectifs et optimiser la performance de votre entreprise.
5
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS est le principal fournisseur de solutions de centre de contact externalisées pour les entreprises ayant une portée mondiale grâce à des alliances internationales.
6
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect propose des services de support client avec réponse téléphonique en direct.
7
Logo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Support client et technique externalisé en plus de 10 langues pour le commerce de détail, SaaS, IoT et voyage en Europe et aux États-Unis.
8
Logo de Simply Contact
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact est une entreprise de premier plan dans l'externalisation du support client, offrant des services clients multilingues et multicanaux à l'échelle mondiale. Notre objectif est de simplifier le service client pour des marques de classe mondiale en fournissant des centres de contact axés sur les indicateurs de performance dans plus de 18 langues.
9
Logo de Blazeo
Blazeo
4.2
(15)
ApexChat réinvente la manière dont les clients interagissent avec les entreprises locales. Le logiciel de chat en direct d'ApexChat combine la messagerie en ligne avec des agents humains pour faciliter le contact des prospects avec votre entreprise. Nous aidons plus de 10 000 entreprises à augmenter la conversion des prospects sur leur site web, à interagir instantanément avec les prospects 24/7 et à offrir des expériences d'achat plus engageantes, le tout dans un package facile à utiliser. Nous avons collaboré avec des marques de divers secteurs, telles que Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy et d'autres. Notre logiciel permet aux clients de contacter votre entreprise, vous donnant un avantage sur vos concurrents.
10
Logo de LiveOps
LiveOps
4.2
(13)
Liveops propose une main-d'œuvre qualifiée à la demande composée d'agents virtuels sur le territoire pour le service client et les ventes.
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