Fospha Avantages et Inconvénients

Nous étions opérationnels en moins de 2 semaines, tandis que notre rapport sur l'acquisition de clients a pris un peu plus de temps, cela restait néanmoins un délai très rapide comparé à d'autres fournisseurs sur le marché. L'équipe de réussite client et notre gestionnaire de compte ont dépassé les attentes au cours des premiers mois, organisant des sessions éducatives avec des collègues à travers notre entreprise et offrant une session d'aperçus superbe juste un mois après le lancement.

Les tableaux de bord et les rapports disponibles sont très approfondis, faciles à comprendre et à tirer des conclusions. Fospha est également heureux d'être un partenaire stratégique, fournissant ses propres aperçus et recommandations sur la façon d'ajuster notre mix média, ainsi que de recommander des tests sur les canaux existants et nouveaux.

Nous sommes encore en train de valider certains des résultats que nous observons sur la plateforme, mais nous le faisons avec un accompagnement tout au long du processus. Fospha a vraiment été formidable jusqu'à présent et je ne peux pas les critiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier. Mon seul reproche (et c'est un peu tiré par les cheveux) est que l'historique auquel nous avons accès ne remonte qu'à 12 mois, au-delà cela nécessite un coût supplémentaire. Cela rend difficile les comparaisons d'une année sur l'autre cependant, le modèle de tarification est si compétitif que le coût supplémentaire donne toujours l'impression de faire une bonne affaire par rapport aux alternatives dans l'espace MTA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, il était important de trouver un outil qui nous aide à avoir une meilleure vue des canaux qui contribuent le plus à l'acquisition de nouveaux clients. Bien que la plupart de nos plateformes publicitaires et autres canaux disposent de rapports sur les nouveaux clients par rapport aux clients récurrents et d'une attribution basée sur les données, nous n'avions pas une bonne vue pour les comparer entre eux et utiliser les données CRM de notre site web pour déterminer les nouveaux clients par rapport aux récurrents.

Nous pouvons maintenant investir plus en confiance dans les activités en haut de l'entonnoir où nous voyons le CPA le plus fort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options pour créer des rapports personnalisés, cependant la plupart du temps, l'équipe de Fospha est très rapide pour agir et mettre à jour les tableaux de bord selon nos préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A reliable software that helps us make decisions confidently using data. Fospha helps us see where opportunities lie across all channels from a first click basis so we can shift spend and effort as required to drive more traffic through the best converting sources.

Our Fospha account manager regularly provides us with insights and recommendations for improvement and is also very helpful at answering any queries we may have in a prompt manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use to use but an update on the visuals / charts on the dashboard would be good.

The ability to report on LTV would be an added benefit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha is very helpful in terms of media planning & forecasting, as well as true view on channel performance especially given the GA4 challenges. Useful to get both top line and detailed data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be great if we could have comparitive views for all tabs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être capable d'utiliser les données de la plateforme pour obtenir rapidement des informations sur les canaux/sources qui ne fonctionnent pas bien pour nous et ajuster les dépenses marketing en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir la possibilité d'enregistrer des vues/tableaux de bord afin de ne pas avoir à réinitialiser les paramètres par défaut à chaque fois que vous entrez. Par exemple, lorsque vous menez une expérience et que vous souhaitez simplement voir rapidement les campagnes spécifiques au sein de l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations par e-mail ont été très utiles pour fournir un contexte supplémentaire dans les discussions sur la performance des clients, et la plateforme a été un outil d'optimisation vraiment utile. L'utilisation de Fospha a aidé à démontrer la valeur de l'activité du haut de l'entonnoir des canaux médiatiques et a aidé à guider notre stratégie à l'avenir. Notre représentant est également très réactif et toujours prêt à aider en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des rapports plus détaillés au-delà du niveau de la campagne seraient vraiment utiles pour les optimisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous aide à identifier quels canaux contribuent au revenu global, en particulier les canaux qui sont plus en amont dans l'entonnoir et dont, par le passé, nous ne voyions jamais la véritable valeur (affichage, social). Il s'intègre également très bien avec d'autres plateformes, spécifiquement de manière intelligente pour nous, ce qui rend la gestion super facile, nous permettant d'utiliser l'automatisation pour optimiser notre campagne afin d'améliorer les performances. Les tableaux de bord nous permettent également de voir très facilement comment se déroule la performance au niveau de la campagne, du groupe d'annonces ou du mot-clé lorsque nous voulons approfondir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des retards dans le fichier de données ou un mauvais regroupement, ce qui peut rendre certains jours plus difficiles à optimiser. Chaque fois qu'il y a un problème, l'équipe est toujours très réactive pour essayer de nous aider à le résoudre (que ce soit un problème avec nous envoyant les données à travers leurs systèmes). Ils sont toujours rapides à répondre et à aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha is invaluable in giving us insight into our performance across all channels, especially Paid Social.

The onboarding process is probably the most straightforward I've ever come across - quick and painless.

And the team is fantastic - very responsive, knowledgeable and helpful. There's a culture of driving continual improvement in the product, which is incredibly helpful as we grow and develop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The dashboard still needs a little work, but these are minor issues - it's continually being improved and doesn't impact on the usability or insights generated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha is an extremly useful platform for us, allowing us to compare the effectiveness of all our digital adtertising in one place. It saves us time, and eliminates double counting between platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fospha has some flaws, mainly the fact it does tend to overattribute towards high impression and low CPM campaigns - things like Youtube or awareness focused activities, for example. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Working with Fospha has been a game-changer for our business reporting needs. Fospha offers a powerful reporting tool that streamlines our reporting process and provides a top-level view of our performance metrics, enabling us to make data-driven decisions with ease.

It provides comprehensive and insightful reports all the way down to ad/keyword level that give us a clear understanding of our marketing performance. The ability to access these reports on a daily basis has significantly improved our analytical capabilities. With just a few clicks, we can gather actionable insights and measure the success of our marketing campaigns, customer journeys, and sales funnels. This bird's-eye view enables us to identify trends, spot areas for improvement, and make informed decisions to drive growth.

Fospha has also streamlined our reporting process across the business by consolidating data from various sources, allowing us to centralize our reporting efforts. This has not only saved us time but has also improved collaboration and alignment across different teams. With Fospha, we can now effortlessly share reports with stakeholders, ensuring everyone is on the same page and driving towards common goals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a couple of areas where it could further improve. One aspect is the ability to have more control over creating custom reports. While the existing reports are comprehensive, having the flexibility to tailor reports to our specific requirements would be beneficial. It would empower us to extract deeper insights and customize the reporting experience based on our unique business needs.

Another area for improvement is the speed of rolling out new features. In a rapidly evolving digital landscape, staying ahead of the curve is crucial. It would be great to see Fospha introduce new features more quickly, ensuring that its users have access to the latest advancements and stay at the forefront of data-driven decision-making. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.