Avis et détails du produit de Followup CRM

Salut Abi,

Merci pour la superbe critique et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Notre équipe de suivi l'apprécie, et je dirai à Christine et Rachel qu'elles reçoivent d'excellents retours sur le temps de réponse ! Je suis désolé si vous avez l'impression que des changements se produisent sans que vous puissiez exprimer votre avis. Nous prenons les retours et idées des clients au sérieux et utilisons ces informations pour planifier l'avenir. Je vais lier l'une de nos pages les plus appréciées par les clients, notre page "Suggérer une fonctionnalité" pour que vous puissiez la consulter quand vous le souhaitez. Cette page permet aux utilisateurs de commenter et/ou de voter pour de nouvelles suggestions de fonctionnalités ou des idées d'amélioration. Notre COO et notre chef de produit examinent ces suggestions et certaines d'entre elles se retrouvent sur notre feuille de route produit de l'entreprise. La bonne nouvelle, c'est que nous écoutons nos utilisateurs. La plupart de nos fonctionnalités sont le résultat des idées et des votes des clients ! Vous pouvez trouver notre feuille de route et nos pages Suggérer une fonctionnalité en cliquant sur le bouton AIDE de votre compte Followup.

Bonjour - J'apprécie que vous ayez pris le temps de laisser cet excellent avis et de nous fournir des commentaires importants ! Toute l'équipe de Followup lit les avis et les prend très au sérieux, alors merci de partager les façons dont nous aidons votre quotidien et aussi les façons dont nous pouvons améliorer nos services. Cela nous offre une excellente opportunité de formation et une chance d'examiner notre processus de communication. Je suis désolé cependant, que ce soit un sentiment que vous ressentez parfois, et nous croyons que vous verrez des améliorations à l'avenir.

Salut Michael,

Nous, tous chez Followup, apprécions que vous ayez pris le temps de laisser un avis, merci pour vos commentaires ! Je suis désolé que le programme ait fonctionné un peu lentement lors de nos mises à jour de nouvelles fonctionnalités. Bonne nouvelle - nous avons récemment apporté des modifications pour accélérer notre système. Si cela vous intéresse, nous avons quelques étapes de dépannage pour aider à améliorer la vitesse du système. Vous pouvez toujours utiliser notre chat d'aide ou envoyer un e-mail à support@followupcrm.com et nous organiserons quelque chose.

Bonjour,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis - merci ! Nous aimons entendre que les suivis sont plus rapides et plus faciles. La vitesse devrait être améliorée maintenant, merci pour le retour ! Plus de bonnes choses à venir !

Salut - nous tous chez Followup sommes reconnaissants pour la critique ! Merci beaucoup :) Nous prenons les bugs au sérieux et les signalons dès que possible. Et j'ai une bonne nouvelle - nous venons JUSTE de sortir une nouvelle fonctionnalité ce mois-ci qui pourrait vous enthousiasmer ! Projets codés par couleur en fonction du statut pour encore plus d'organisation.