Meilleures alternatives à FixMe.IT les mieux notées
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Flexible et efficace - fait tout ce qu'il doit faire
great product for support
Avis sur 221 FixMe.IT
Sentiment de l'avis global pour FixMe.IT
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Nous soutenons le logiciel de point de vente. Nos clients se sont habitués à appeler pour obtenir de l'assistance et nous nous connectons à leur système en quelques secondes. C'est très agréable pour nous et pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux penser à n'importe quoi. Ça fait tout ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce programme est stable, facile à utiliser et possède toutes les fonctionnalités que vous souhaitez, qui fonctionnent parfaitement sans les fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin et qui se cassent continuellement. Les gens de FixMe.IT répondent rapidement aux problèmes, lorsqu'ils existent réellement, et publient des mises à jour en conséquence. J'ai utilisé tous les grands acteurs ET beaucoup des plus petits dans le domaine de l'assistance à distance, mais à la fin, FixMe.IT est celui que je choisis de payer année après année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule zone où ce logiciel manque serait une section de gestion de compte sur leur site ou dans leur programme pour contrôler les paramètres utilisateur. Il y a un endroit dans le programme pour contrôler CERTAINES choses, mais lorsqu'il s'agit de modifier ou d'annuler votre abonnement, il n'y a rien d'autre à faire que d'appeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
FixMe.IT has been a reliable and feature-rich remote access tool for many years. It is easy for clients to connect on their end, and permits me to work with clients across the country. File transfer tool is excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is strictly a peer to peer tool. Occasionally I have wanted to have several different clients in a single session (a three way connection) and had to try other tools for it. Also, it is strictly a Windows tool. I have two clients that are trying to use Macs for business and I have to use another tool for working with them that is less friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration de l'accès à distance non surveillé et surveillé est très simple. Les clients ont compris comment me laisser me connecter parce que c'est très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai quelques clients sur Mac et cela ne fonctionne pas avec Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
FixMe.IT is easy and reliable. My customers can easily get to the site and access their code for me, no matter their skill levels. It is flexible to the type of screen share that you need and has been a game changer for helping me give support my software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't had any issues that aren't expected due to low internet connectivity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé fixmeit.. avant que ce soit fixmeit.. c'était techinline.. c'était ma référence lorsque je devais fournir un support à distance aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la seule chose que je souhaite qu'il ait, c'est la capacité de prendre en charge les utilisateurs de Macintosh dans notre environnement hybride Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était très facile à intégrer dans notre site web et aussi si facile à utiliser même pour le support technique novice que nous n'avons jamais dévié depuis notre première inscription. Vous permettant d'acheter au départ en tant que jeune start-up en achetant un nombre défini de sessions a été un facteur déterminant pour moi dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque de support pour les clients Mac pour le moment est frustrant mais est en cours, je suis assuré, et une fois en place, je trouverai difficilement un défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Fixme.IT soit suffisamment flexible pour me permettre de travailler sur plusieurs machines à la fois. De plus, le programme sur les clients n'est pas intrusif et fonctionne parfaitement 99,9 % du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Parfois, je souhaite pouvoir verrouiller les entrées utilisateur tout en utilisant l'outil, mais c'est une petite plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé de nombreux programmes à distance et j'utilise FixMe.IT depuis 2013 exclusivement. Ce programme à distance est facile pour les clients et a été extrêmement fiable et stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas grand-chose à ne pas aimer, le seul changement que je recommanderais est de séparer davantage les icônes de bureau pour que vous ne cliquiez pas sur la mauvaise. Cela arrive de temps en temps mais c'est totalement une erreur de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très rapide et facile d'établir une session de support à distance même avec des clients qui ne sont pas familiers avec l'informatique. De plus, le produit fonctionne très bien à travers la plupart des pare-feux et est rarement bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il ne prend pas en charge les clients MAC bien que, pour être honnête, ce n'est pas vraiment un problème pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
