Avis et détails du produit de FixMe.IT

FixMe.IT est une excellente application pour accéder aux ordinateurs à distance. Le programme est facile à configurer et dispose de deux applications, une version client et une version expert, permettant ainsi au logiciel d'être utilisé par tout type d'utilisateur. J'aime aussi ses fonctionnalités de messagerie, car elles sont intuitives et simples. D'autre part, son outil de journalisation est également très utile pour savoir que toute la procédure de connexion est effectuée avec succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques inconvénients avec ce service en raison de la stabilité de sa connexion, car elle n'est pas toujours complètement optimale. J'ai essayé d'autres logiciels avec la même vitesse de connexion Internet et ils génèrent de meilleurs résultats. Je considère également qu'une meilleure expérience audio est nécessaire, car il y a des clients qui se sont plaints de leur mauvaise condition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How fast i can connect to each machine, the unattended section is far more superior than log me in Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dislike nothing, its better than joinme.com Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et les fonctionnalités des clients non supervisés. Il est vraiment facile pour mes clients d'y accéder, juste quelques clics de leur côté et je peux commencer à les aider avec leur problème. Si je dois travailler sur un ordinateur après les heures de bureau pour une raison quelconque, je peux configurer la fonctionnalité de client non supervisé et y accéder quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose que la seule chose que je n'aime pas à ce sujet est que si j'ai un client qui a deux moniteurs ou plus, je ne peux utiliser qu'un des miens pour voir tous les leurs. Par exemple, s'ils ont 2 moniteurs, j'aimerais pouvoir utiliser mes 2 moniteurs et voir leurs 2 moniteurs, un sur chacun des miens. Ce serait une fonctionnalité intéressante à ajouter ! À part cela, c'est un excellent produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que je puisse simplement installer le client non surveillé sur chaque poste de travail de mes utilisateurs, ce qui me permet de m'y connecter sans aucune intervention de leur part. S'ils n'ont pas le client non surveillé, il est généralement facile pour les utilisateurs d'activer le client de support depuis le site fixme.it et de me donner accès à leurs postes de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils créent un client Expert pour iOS afin que je puisse effectuer des réparations en utilisant mon iPad ou iPhone. De plus, ce serait formidable si ce produit pouvait être utilisé pour gérer des appareils mobiles (iOS/Android) ainsi que des appareils MacOS. La limitation de ne pouvoir gérer que des appareils basés sur Windows et de ne pouvoir utiliser le logiciel Expert que depuis Windows sont mes seules plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simple avec toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin. Facile à prendre en charge à distance de nombreux ordinateurs (~100). Excellent outil pour le support technique informatique ou pour les personnes qui souhaitent aider leurs parents avec des problèmes informatiques à distance. Le prix est extrêmement abordable pour les fonctionnalités qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir plus de fonctionnalités, mais je ne peux pas être exigeant à ce prix par rapport à d'autres solutions. Une fonctionnalité de base qui devrait être ajoutée est la possibilité d'ajouter des colonnes à l'écran client afin que vous puissiez facilement voir plus d'informations sur vos clients, en dehors de la liste par défaut : 'Nom de l'ordinateur', 'Utilisateur connecté', 'Activité', 'Statut', 'Adresse IP', 'Installé le', 'Dernière connexion'. J'adorerais pouvoir mettre un champ de notes sur chaque client. Actuellement, nous stockons le nom d'hôte, le numéro de série et le nom complet des utilisateurs tous dans le champ 'Nom de l'ordinateur'. La possibilité d'ajouter d'autres champs et de les remplir avec des données WMI du client serait GÉNIAL ! Même si les données n'étaient mises à jour qu'à la connexion, ce serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de fixme.it est la commodité d'envoyer les clients vers un site web simple, et après avoir exécuté une petite application, ils vous fournissent un code d'accès à 6 chiffres et vous êtes prêt. De plus, l'accès non surveillé est une fonctionnalité très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, si votre client que vous soutenez a plusieurs moniteurs, cela peut devenir déroutant de passer de l'un à l'autre, car les moniteurs 1 et 2 ne sont pas toujours respectivement à gauche et à droite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil à distance est honnêtement très facile à utiliser pour moi jusqu'à présent. J'adore cet outil car il est très convivial et fournit des instructions faciles ainsi qu'un transfert de fichiers facile et une utilisation efficace de la session à distance. Jusqu'à présent, cet outil est vraiment léger et ne consomme pas beaucoup de mémoire d'ordinateur ou de RAM. Outil rapide et efficace comparé à d'autres logiciels de télécommande lourds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime vraiment pas à propos de ce logiciel, c'est qu'il a vraiment des fonctionnalités limitées. Cet outil est vraiment génial et fluide, ne vous méprenez pas, mais il a des fonctionnalités très limitées et est assez bogué, surtout pendant la session à distance, il ne fonctionne pas bien et de manière fluide dans cette situation, à moins que les deux parties aient une bonne connexion Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FixMe.IT est extrêmement facile à utiliser pour mes clients. D'autres outils, pas tellement. Il est également très abordable et il a fonctionné parfaitement pour moi pendant de nombreuses années. J'aime aussi beaucoup la possibilité de servir les clients grâce à l'option client non surveillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte ni aucun mécontentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface simple et j'aime comment il vous informe si l'utilisateur est "en train de travailler" ou non avant que vous ne vous connectiez à distance. Fonctionnalité cool car parfois je ne veux pas déranger l'utilisateur. Le transfert de fichiers par glisser-déposer est d'une simplicité déconcertante. Plus fiable que TakeControl, MSPAnywhere ou Splashtop à mon avis. Il permet également le branding. Sympa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une application mobile et même une application Mac. C'est vraiment ma seule plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ability to save time and gas by being able to remotely offer client id protected support to my remote users. This gives me the opportunity to get more things done in a day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be neat if this solution worked with Apple computers and/or Android Avis collecté par et hébergé sur G2.com.