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Meilleures alternatives à FixMe.IT les mieux notées

Avis et détails du produit de FixMe.IT

Présentation de FixMe.IT

Qu'est-ce que FixMe.IT?

FixMe.IT est une application de support à distance rapide et facile à utiliser, conçue pour fournir une assistance technique à la demande et sans surveillance aux clients situés partout dans le monde. À partir de seulement 25 $ par mois et par siège, FixMe.IT vous permet de fournir un support à la demande illimité et de gérer jusqu'à 150 machines sans surveillance. Parmi les autres fonctionnalités clés, on trouve la personnalisation de la marque, la gestion de sessions multiples, le contrôle multi-fenêtres, le transfert de fichiers par glisser-déposer, la navigation multi-écrans, les outils de tableau blanc, l'enregistrement et le rapport de sessions, le redémarrage et la reconnexion automatique, et bien plus encore.

Détails de FixMe.IT
Langues prises en charge
English
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Description du produit

FixMe.IT est une application de bureau à distance conçue pour un support à distance à la demande et sans surveillance, rapide et facile.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec un temps d'arrêt quasi nul enregistré en 2022, FixMe.IT est la solution de bureau à distance la plus fiable qui permet aux équipes de support de fournir une assistance technique meilleure et plus rapide à un prix imbattable.


Détails du vendeur
Vendeur
Techinline
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Toronto
Twitter
@techinline
791 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

Dan K.
DK
Aperçu fourni par:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Avis récents sur FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"L'application de support à distance la plus rentable que j'ai jamais utilisée."
Facile à utiliser, surtout pour l'utilisateur final
Jessica K.
JK
Jessica K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Je utilise FixMe.IT tous les jours. Je ne peux pas travailler sans ça !"
J'aime que FixMe.IT soit très convivial, donc je n'ai aucun problème à me connecter rapidement avec les clients. La plupart de mes clients n'ont au...
J.J. A.
JA
J.J. A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Meilleure application de support à distance !"
Cette application est excellente que vous souteniez quelqu'un pour la première fois ou des clients de longue date ! Il existe plusieurs façons d'ut...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de FixMe.IT

Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Répondez à quelques questions pour aider la communauté FixMe.IT
Avez-vous déjà utilisé FixMe.IT auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 221 FixMe.IT

4.7 sur 5
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FixMe.IT Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FixMe.ITQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Very reliable, gives me the facilities I require when supporting clients. File transfer very useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Occasionally freezes, needing to disconnect and reconnect, this may be connection problems though. The ability to run command shell would be handy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Great product at affordable price. Go for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ability to support customers remotely and in good time. It is very reasonably priced. I don't spend as much time travelling so, can deal with more client problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RJ
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Facilité d'utilisation. Certains de mes clients me permettent de configurer un accès à distance automatique, car ils veulent simplement que les choses soient réparées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Cela peut être problématique de guider certains clients à travers le processus de téléchargement du logiciel et d'installation du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Virus et suppression de logiciels malveillants. Nettoyage du système, installation de logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

That it's so responsive and suffers from very little lag Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

That we can't currently use it for Mac devices Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Go for it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

All my colleagues IT issues without leaving my desk Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CF
Chris Filippi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Marc M.
MM
System Support Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
FixMe.IT
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Fixme.it has the ability to install a support for activation, control and remote establishment, in which great functions of digital work are attended, effective to offer an instantaneous help for the users, where multiple sessions can be managed, in different devices, working with brand customizations, secured transfer of files, intelligent recording of remote sessions, with option of chat and text communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

It has errors in its connectivity, due to a sequence of interruptions affecting its network processing center, which makes its communications unstable, presenting data loss and delays in the delivery time of work assignments required by the enterprise system, being the real-time chat ineffective due to the lack of establishment of instant connections, having to reinforce one the value of the fixme.it format communication codes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

The planning of remote guides, its preparation of remote actions is stable and reliable, the reach that it handles reaches all the existing computers in the organization's IT department, seeding sample controls of presentations and product information, it has a light weight in terms of storage, its system responds to all the commands exercised through its tool center, benefiting the workers with an incredible programming and computerized assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The fixme.it system has worked in my company to serve customers directly and effectively, being a software focused on the shared use of screens for customer service, general business interaction, a technical management of applications provided with computer scope, managed by its artificial intelligence, guarantee of operational backup, direct servers and a simple relationship of qualified channels for the implementation space of URL development and address control links. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Derek V.
DV
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

L'accès sans surveillance est très pratique - peut travailler sur des problèmes pendant les heures creuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Il vous met périodiquement en pause, et il faut attendre un certain temps pour revenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tout accès à distance. Les avantages sont de ne pas avoir à payer pour les déplacements ou les techniciens hors site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Randy D.
RD
IT Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

J'ai essayé plusieurs logiciels d'accès à distance avant d'entendre parler de FixMe.IT par un collègue. Le logiciel fonctionne très bien et est plus riche en fonctionnalités que certains produits concurrents plus chers. Je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Rien à quoi je peux penser pour ne pas aimer pour le moment. Je voudrais voir un support pour les appareils Android à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Produit fiable et de qualité à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

pour l'accès non surveillé aux PC des clients et le dépannage assisté avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sakshie A.
SA
Research assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Fonctionnalités client non surveillées. Vous pouvez obtenir un accès direct depuis le site web (fixme.it), si vous n'avez pas le client non surveillé installé. Très bonne vitesse de connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Ils n'ont pas de transferts de session et pas d'enquêtes ni de retours d'information.

Ils manquent d'outils de diagnostic.

Ne peut pas être utilisé sur les plateformes mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

C'est fiable, puissant et d'un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aider les clients à effectuer des tâches administratives et à démontrer l'utilisation des applications logicielles. Résoudre les problèmes que les clients rencontrent lorsqu'ils utilisent des logiciels éducatifs comme Blackboard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ed r.
ER
principal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Je peux avoir un hôte (moi) et quelques utilisateurs CONCURRENTS. Je suis enseignant, donc cette fonctionnalité dans cette crise est très appréciée (j'enseigne principalement la programmation).

Ces gars de Fixme rendent un service social.

Fiable. Pas de pannes. Je serais un peu à court de superlatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Le nom :-) Fixme ne rend pas justice. Sa capacité va bien au-delà de l'offre de support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un au-dessus éducatif. Charges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.